军校图书馆版权危机管理对策研究

郭晓艳

摘 要：一直以来，军校图书馆的图书只对内开放，图书馆内的图书资源具有种类繁多和形式多样的特点。但在网络技术取得不断发展的背景下，军校图书馆也开始实现数字化建设和信息共享，以至于不得不面对图书馆的版权危机问题。因此，本文对军校图书馆版权危机进行了分析，并对危机的管理对策进行了探讨，以便更好地促进军队院校图书馆的数字化建设与发展。

关键词：军校图书馆；版权危机；管理对策

作为综合性的专业文献信息中心，军校图书馆内包含大量的文献资料，在进行专业情报导航服务提供的同时，起到了引领学科发展的作用。但是随着版权保护范围的扩大，军校图书馆也不得不面临侵权的法律危机。因此，有必要对军校图书馆面临的版权危机管理问题展开研究，以便更好地促进军队院校图书馆的数字化建设与发展。

1 军校图书馆面临的版权危机分析

所谓的版权危机，其实就是图书馆因各种原因而出现版权利益关系的失衡问题，而这将给图书馆的管理、形象、声誉和经济利益带来负面影响。在外部法制环境发生变化的情况下，军校图书馆无论是在内部管理还是外部服务上都发生了一定的变化。近年来，时有高校图书馆因学生在连续短时间内超量下载文献资料而被数据库供应商投诉，甚至被迫停止进行数据库使用的情况发生。而依托总参军训网，一些地区的各个军校图书馆之间可以进行互相访问，以至于军校图书馆需要面临的版权危机得到了进一步加深。因此，开发馆藏不当、供应商责任连带和信息导航不当都会引起版权危机[1]。随着数字化建设的加深，在军校图书馆之间实现信息共享的同时，就不得不面临更多的电子资源侵权使用问题，继而使军校图书馆陷入版权危机。

2 军校图书馆版权危机的管理对策

（一）强化版权危机意识教育

想要做好军校图书馆的版权危机管理工作，还要做好危机的预防。面向全院官兵，图书馆要利用多种渠道和形式做好版权保护的宣传教育工作，以便使军队院校官兵学员的自律性得到提高。比如在每学期的新生宣传教育工作中，图书馆可以进行版权知识的宣传，并通过列举侵权行为引起全院官兵的关注。而在图书馆内部开展版权教育，也可以为避免侵权事件的发生提供保障。同时，在进行读者和图书馆员的版权保护意识培养的同时，还要对他们进行版权危机意识培养。而危机教育需要长期开展，并且制定有针对性的内容[2]。

（二）建立危机防范机构与机制

在版权的法律保护范围逐渐扩大的情况下，军校图书馆想要做好种类繁多和形式多样的电子资源的版权危机管理工作，就要建立专门的危机防范机构和机制。通过设立版权危机管理小组，图书馆可以聘请管理、技术和公关等方面的专家进行不同专业领域的文献资料的版权危机的防范管理，并为图书馆的危机管理提供决策服务。与此同时，版权危机的发生与制度的缺失有着密切的联系，所以需要建立健全版权危机预防制度，以规范图书资料使用者的行为。此外，制定高效、科學的应对机制，显然可以提高军校图书馆的版权危机管理效果。具体来讲，就是通过建立计划机制对危机事件进行预测和监管，并建立预警机制完成以往经验教训的分析，然后对可能发生的版权危机进行预警，继而使版权危机发生的意外性得到降低。最后，军校图书馆也可以建立合作技术机制，以便在与其他军校图书馆进行信息共享的同时，共同开展版权危机的预防管理工作。

（三）做好危机的应急处理

实际上，危机的破坏性是随着时间推移而增长的。如果可以及时完成危机的处理，图书馆并不会遭受严重的打击。在发生版权危机后，军校图书馆需要及时介入到危机中进行事态的控制，以便通过与当事人沟通进行危机的及时化解。而在沟通的过程中，军校图书馆需要表现出足够的诚意，不仅需要理清事件的责任，还要对当事人的遭遇表示同情[3]。此外，军校图书馆需要与媒体建立友好的合作关系，及时将可以发布的事实和信息传递给媒体，以免自己被媒体推向舆论危机。而通过创造新的关注点，军校图书馆也可以改变媒体的舆论转向，继而较好地进行危机的化解。需要注意的是，图书馆不能刻意回避媒体，并且需要统一对外口径。

（四）坚守版权危机处理原则

在面对版权危机时，军校图书馆需要坚守一定的处理原则。针对侵害广大官兵学员利益的要求，图书馆需要坚持“最高利益”法则与对方合理抗辩，从而获得法院的支持。而通过合理抗辩解决军校图书馆数字版权问题，可以帮助图书馆做好版权危机的处理，继而获最大的权益。此外，军校图书馆在进行版权危机处理时，还可以寻求权威支持，以便通过图书馆学术团体进行版权危机的干预。而通过发挥其权威性，则可以使版权危机得到较好的处理。

（五）勇于进行危机的善后处理

军校图书馆在应对图书馆版权危机时，应该勇于进行危机的善后处理。一方面，图书馆不能推脱自身的责任，需要认真对待权利人的诉求，并及时赔礼道歉。在查明事实真相后，图书馆需要尽快对权利人做出合理补偿，以免遭受更大损失。而在危机逐渐消解后，图书馆需要对危机发生的原因进行深入分析，并进行危机管理的经验教训的总结，以提升图书馆在版权危机管理方面的能力[4]。在此基础上，图书馆就可以树立自身的版权维护形象，并避免版权危机的发生。

3 结论

总而言之，在进行军校图书馆的数字化建设的过程中，为保证学院图书馆的声誉、形象和社会效益不受影响，就需要做好各类电子资源的版权危机管理工作。而从本文的研究来看，通过强化版权危机意识教育、建立危机防范机构与机制、做好危机的应急处理、坚守版权危机处理原则和勇于进行危机的善后处理，军校图书馆将能有效开展版权危机的管理工作，继而取得更好的发展。

参考文献

[1]翟东航，张继军.军队院校原生文献资源数字化建设问题及对策研究[J].情报理论与实践，2010，02：115-117.

[2]秦珂.图书馆版权危机和版权危机管理[J].图书情报工作，2010，01：8-11+23.

[3]王根，孙慧.基于危机管理思想的图书馆知识产权风险控制研究[J].图书馆，2012，06：59-62.

[4]李华伟，邱奉捷.2010年的数字图书馆知识产权及相关法律问题研究[J].山东图书馆学刊，2011，03：16-20.