角色扮演法在高职物流管理专业课程教学中的应用

摘 要：随着企业生产经营方式的改变，企业对物流管理专业人才的要求在不断提高。传统的教学模式培养的物流管理专业人才，缺乏了实践能力的培养。角色扮演法的教学方式，是以引导学生积极主动思考，理论结合实际为导向，培养和提高物流管理专业学生的专业综合素质、应用能力为目的，真正培养出适合社会需要的物流管理人才。

关键词：物流管理专业；角色扮演法；应用能力

要培养优秀的高职物流管理专业人才，关键应该重视培养高职物流管理学生的综合素质，在教学过程中注重职业环境的构造，加强学生职业意识的培养。角色扮演法是一种能激发学生思考能力以及实践能力的教学方法，目的是让学生在实践中更好的掌握理论知识。该教学方法通过模拟工作环境和内容，在教师的指导下，按照任务要求以小组或个体的形式，协同完成实训项目。让学生角色扮演过程中掌握理论知识的同时，提高实践能力，帮助高职物流管理培养优秀的物流管理人才。

1 高职物流管理专业的特点

在美国，高职教育强调的是让学生掌握实践技能，能更好的解决和处理实际的问题，使得学生能够更好的就业。在德国，高职教育与企业有着密切的相互合作关系，高职学生的培养工作，甚至很大一部分是由企业来承担，对实践的重视程度要远远高于理论。我国的高职教育，普遍受到本科以及研究生教育体系的影响，重理论、轻实践，这也就造成了目前社会上存在的，企业难找人才，而高校毕业生就业难的问题。笔者认为，我国的高职教育，应转变教育思路，改进教育方式，运用各种实训设备，实训地点，提高学生的实践能力。

高职物流管理专业是一门交叉学科，结合了管理学、计算机、信息管理、财务管理等等学科。该学科即具备了很强的系统性，又具有很强的实践性。专业理论知识要直接应用于企业的生产、流通。在提高顾客满意度的同时，降低物流成本，使企业的利润最大。因此，物流管理专业培养的学生，不仅要掌握物流管理理论知识，还要掌握知识的应用能力。在了解并熟悉物流管理操作流程的基础上，要能灵活应用理论知识，能够帮助企业制定生产计划、解决采购管理中的问题等等。

2 角色扮演法教学模式的产生与定义

角色扮演法的教学方式，是一种模拟企业生产经营场景的教学方式，目的是让学生体验企业经营管理中遇到的实际情况，通过亲身体验，结合所学的理论知识，更好的掌握实践技能。角色扮演法要求教师结合教学模块设计模拟场景，学生以团队或个人的形式，在模拟场景中充当相应的角色和岗位。按照教师的要求，在既定的时间，完成任务。角色扮演法是以提高学生学习的主动性为前提，以轻松、创新、互动的教学方式，让学生更好的掌握理论知识的同时，提高思考问题以及处理问题的能力。物流管理专业因其可操作性很强，因而其教学内容的可情

景化程度相对而言也较高，因此，在物流管理教学中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果。

3 角色扮演法的操作思路

为了取得更好的教学效果，教师对整个角色扮演教学过程要进行精心的设计和准备，角色扮演法可以分为三个步骤：项目设计，角色模拟，教师评价。

1.项目设计

在设计项目时，教师要结合物流管理课程中的教学内容和实践要求，准备背景材料。比如，在采购与供应链管理课程的教学中，供应商选择与管理是非常重要的教学内容，教师可以准备相应的供应企业和采购企业，设计相应的采购项目，让学生围绕所学知识，进行仿真模拟。

2.角色模拟

教师要将学生分为若干个小组，分配不同或相同的角色。可以是同一小组扮演同一个角色，也可以是同一小组中的成员各自扮演不同的角色，承担不同的任务。比如：同一小组成员可以都是采购商；小组内成员分别是采购商和供应商。教师可以安排学生在专门的实训室或者教室进行场景模拟实训。在角色模拟过程中，教师要起到引导的作用，引导每个小组或学生运用哪些知识体系，去拟定怎样的计划，用怎样的程序完成任务。

3.教师评价

在学生完成仿真模拟之后，教师要对学生完成任务的情况做出总结和评价，一方面要指出学生在参与过程中，完成任务中存在的不足之处，另外一方面，要提到学生取得成绩和做出的努力，这样才能更好的促进学生的参与热情和积极度。教师在评价过程中，要考虑学生参与的态度、理论依据性、以及学生处理问题的科学性、可操作性和逻辑性。对学生的参与情况，做出一个客观、公正、科学的评价。

4 角色扮演法在高职物流管理专业教学中应用的优点

运用角色扮演法开展教学工作，能很好的激发物流管理专业学生的学习积极性和创造性。应用与高职物流管理专业有以下几点优点：

1.活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣

角色扮演法通过场景模拟，将理论知识情节化、人物化，能够将死板的课堂气氛变得生动而有趣。学生无论是参与者还是旁观者都会运用理论知识，对模拟场景进行思考和评价，在提高课堂质量的同时，学生的学习兴趣也能被大大的激发。

2.提高高职物流管理专业学生的实践能力

企业需要的物流管理人才，是要在掌握物流管理相关知识的同时，具备较强的物流管理实践技能。比如：较强的沟通能力、应变能力、操作能力等等。通过角色模拟教学，这些实践能力将会打下一个扎实而稳定的基础。

3.有利于建立平等、良好的师生关系

通过角色扮演法教学方式，有利于构建良好的师生关系，从以前的灌输式教学，只注重老师讲，学生听，转变为学生讲、学生做，老师指导。在这种教学方式下，学生的学习从被动变为主动，学生跟老师是一种平等的关系，这种平等的课堂角色，有利于构建良好的师生关系。

5 角色扮演法在高职物流管理教学过程中应注意的问题

角色扮演法对教师的理论能力和实践能力都有较高的要求，需要教师能够理论结合实践，在给学生灌输理论知识的同时，能够引导学生的实践动手、动脑能力，应注意以下几个问题：

1.项目设计要严谨，与理论知识贴合

教师在设计角色扮演项目时，要考虑周全，既要达到理论知识灌输的目的，也要达到知识融会贯通的目的，项目的内容要有深度，而不仅仅是表演。要能引导学生深入的思考。项目必须具有一定的趣味和挑战性。这样才能更好的激发学生参与的兴趣和热情。比如《采购与供应链管理》课程，可以选用一些采购谈判实战模拟、采购招标实战模拟等情景，帮助学生巩固相应的理论知识。

2.学生要对自己所模拟的角色有充分的了解

在角色安排的时候，学生要充分掌握物流管理相关理论知识，了解自己扮演的角色，需要完成的任务，这样才能更好的完成任务。对于物流管理相关理论知识还不够丰富的学生来说，角色扮演的难度较大。

3.教学控制因素

在角色扮演教学过程中，要不斷的引导和鼓励学生积极参与、主动思考，要注重培养学生的团队合作精神。一旦发现学生思考或处理问题方式错误，应该及时指出，及时改正。

4.设施设备因素

要开展角色扮演教学，必须具备一定的实训条件，设施和设备。一般需要在专业的物流管理实训室开展，需具备一定的实训设备。比如：电脑、仓储设备、谈判桌等等。

总之，在高职物流管理专业课程教学中运用角色扮演教学法，能够活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性，鼓励学生积极参与实践，勤于思考。使学生在更好的掌握理论知识的同时，提高实践能力。为今后更好、更快的适应物流管理工作岗位打下坚实的理论和实践的基础。

参考文献

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