浅谈电梯使用中应注意的事项以及出现问题后的相应措施

岳群

摘 要：近年来，发生了不少因电梯故障導致意外的事件，为什么在新闻媒体不断报道，国家政策不断出台的情况下，还会经常发生电梯伤人事故呢？关于电梯安全事故，人们应当正确对待。电梯作为垂直交通设备，或因为零部件磨损，或因为线路和供电设备出现问题，或因为安装维修过程中的不恰当操作，发生设备故障在所难免。但是，电梯安全事故的发生往往与对于电梯故障的错误的思维方式和处理方法有关。与自然灾害不同，电梯安全事故不是随机发生的，而是人们的错误思维方式和错误行为造成的。笔者认为应当从以下几方面加强管理和专业能力，采取正确的措施，减少事故发生。

关键词：电梯注意事项；安全乘梯；措施防范

1 管理方面

（1）明确事故责任，任何电梯、自动扶梯伤及乘客事故的第一责任方是电梯设备的管理者，即大楼管理处或者物业管理公司。如果电梯设备的管理者与电梯公司签有设备维修保养合同，同时又有充分的证据说明事故系由电梯设备维修保养不当造成的，则电梯公司须承担相关责任。一般来说，设备的管理者委托电梯公司承担设备的维修保养利大于弊。这不仅是因为在特定条件下，电梯公司须承担部分或全部设备故障造成的事故责任，而且这样做对保证乘客和设备的安全都大有好处。这是因为 1、电梯公司对于带病运行的电梯有完善的监测手段和排除故障的工作程序，拥有足够的资源保证其保养的设备安全运行；2、电梯公司的维修人员都经过职业培训，持证上岗，而且接受过所在电梯公司提供的系统的产品和技术培训，他们熟悉产品的设备特性和技术更新情况；3、电梯公司可以提供及时可靠的备件来源和有特殊要求的技术支援。

（2）经常维护保养，电梯使用单位对在用电梯要经常性日常维护保养，安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表至少每月进行一次自行检查，并作出记录。日常维护保养应由取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，及时更换、调整松脱，松散的螺丝和移位变形的机关联动，该润滑的必须保持润滑，对于一些零部件的磨损必须进行初步评估。，判断它们对安全性能的影响程度，提出维修、更换的建议或行动。

（3）张贴注意事项，电梯使用单位应将电梯的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。让乘客了解电梯安全常识，采取正确方法，以避免在电梯出现问题的时候不会鲁莽行事，造成伤亡事故。轿厢内必须配备电话（张贴紧急救援电话号码）或对讲机等通讯手段，以便乘客在紧急情况下与外界联系。

（4）全面技术培训，电梯使用单位应当对电梯作业人员进行设备安全教育和培训，保证电梯作业人员具备必要的电梯安全作业知识。电梯作业人员在作业中应当严格执行电梯的操作规程和有关的安全规章制度。发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向管理人员和有关负责人报告。管理人员应当把不稳定因素和安全隐患消灭在萌芽状态。

（5）及时定期检验， 电梯使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。检验检测机构接到定期检验要求后，应当按照安全技术规范的要求及时进行检验。未经定期检验或者检验不合格的特种设备不能使用。

（6） 禁止带病运行，电梯出现故障或者发生异常情况，电梯使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。

（7）制定紧急预案， 电梯使用单位要制定操作性强、详尽细致的紧急预案制度。

2 出现问题后的相应措施

（1） 电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内，电梯操作人员或维修管理人员应当及时安慰乘客，不要惊慌失措，使他们安静等待或者采取正确的自救方法。 不要擅自行动，更不应该强行扒门，从未平层的电梯轿厢内爬出。道理很简单，虽然人被关在轿厢内会很紧张，但却不会有生命危险而当乘客从轿厢门爬出的一瞬间，万一电梯突然动作，人就可能被运动的轿厢挤压或切断，造成“剪切”、“坠井”等事故。电梯因机械和电气故障出现冲顶或冲底时，工作人员应要求轿厢乘客远离轿门，拨打求救电话或大声呼救，等待救援。

（2）为解救被困的乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。在盘车操作前，救援人员应告知乘客，尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从操作人员指挥，同时切断总电源开关，一人用开闸扳手打开制动器，另一人盘车，盘车应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，防止因对重侧重造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采取“渐进式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。当将轿厢盘至最近层楼面时（轿门地坎应不高于厅门门地坎600mm），应停止盘车，使制动器复位，让电梯操作人员或乘客在轿门打开厅门或用钥匙打开紧急门锁，协助乘客离去。

（3） 配电设备运行中因短路、过载等故障原因而突然跳闸时，为最大限度降低损失，配电当班人员要进行详细检查。检查出是高压断路器和低压总屏其中一项跳闸时，应马上合闸，保障供电。检查出是分路断路器跳闸时，应在分路断路器上挂上“禁止合闸”的警示。

（4） 因短路导致火灾，立即切断电源，在可能的情况下尽快将人撤离现场，有条件时拨打119、120、110等求救。

（5）不管何种原因的电路问题事后应对变配电设备进行详细检修，如果是设备过负荷，及时改变变配电设备的运行方式，调整负荷。

（6） 电梯使用单位突然停电时，及时查看电梯内是否有乘客，解救被困乘客。

（7）电梯维保单位和电梯操作人员要设置24小时值班手机，号码变更应及时通知使用单位有关负责人。