比流量“跑得快”更让人痛心的是流量太少

比流量“跑得快”更让人痛心的是流量太少

盼星星，盼月亮，上个月手机用户终于盼来了流量不清零的好消息。然而，就在我们为运营商此举叫好时，不少手机网民却发现自己的流量突然加速，越跑越快。而三大运营商相继出来否认“偷跑流量”，中国电信表示，自己的流量计费系统没有任何问题，运营商有自己的诚信底线，没有人敢于触碰这条底线，并希望第三方机构介入调查，还运营商一个公道。

运营商与用户各执一词，这场争论没有结果，难道这又是用户对运营商的一个“误会”？为此，我特意阅读了这类文章后面的网友评论，发现几乎是清一色的骂声。有几个长期为运营商写文章的“专家”，更是被网友围攻，被骂得体无完肤，甚至有人质疑他们是否收了运营商的好处。而在IT时代网官方微信上，也有很多网友说，10月份的流量确比以往跑得快。一个网友说，以前500M流量一个月都用不完，现在20天就耗完了。这么多对运营商的讨伐声，可见流量“跑得快”并不是少数人的遭际。

我也是一个重度手机网民，经常用手机上网，处理事务，明显感觉流量消耗太快。我曾打开过一些图片较多的文章，一篇文章就耗费10M流量。但我并未往“坏处”想——运营商在其中“作祟”。

流量跑得快，有多个方面的原因，在此不一一论述。我最近在思考一个问题，与流量跑得快相比，更让人值得反思的是：4G时代了，用户用的仍是2G时代的流量套餐。这的确可悲，也违背了互联网的发展规律。打一个形象一点的比方，就像我们耗费巨资修了一条高速公路，却只让汽车跑乡村小道的时速，稍不留神就会超速，被拍照罚款。这样的高速公路不仅浪费资源，还激发民愤。一个手机用户对我说，他使用某运营商96元包月套餐（B套餐），每个月的流量只有80M，这少得可怜的流量，现在一天都不够用。为此，他每个月都要花钱买流量包。一个流量包不够，还得买第二个。坑爹的是，这家运营商还规定，中途不能变更套餐，否则一次性充值的套餐优惠就无法享受。

我能理解这位用户的苦衷，80M流量，打开几个图片多一点的网页就没了。从以前的羊肠小道，到现在的信息高速公路，网络速度在飞快提升，电信运营商也要与时俱进，为手机用户提供适当的流量套餐，而不是逼着用户花高价购买流量。运营商现在的做法虽然为自己创造了更多收入，但也因此失去了口碑，加剧了用户的不信任，并导致公信力危机。

国家领导人再三呼吁运营商“提速降费”。对于网络速度，网民大体还算满意，但对于上网资费，消费者却满脸不悦，甚至牢骚满腹。最近几年，网络速度提升了几十倍，但用户套餐里的流量却不曾变化过，除非主动升级套餐。在没有无线网络的情况下，一些网民不敢打开数据网络，即便浏览网页，他们也提心吊胆。对网民来说，这样的高速网络，对他们没有意义——不敢用，也用不起。

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