借调之后的尴尬

借调之后的尴尬

主 持 人：栏目编辑张安妮

心理专家：中国人民公安大学警务心理研究与服务中心主任王淑合教授

嘉宾民警：云南省文山州项警官

云南省广南县公安局韦警官

湖北省十堰市某县公安局张警官

江西省抚州市某县公安局曾警官

主持人：大家好！《现代世界警察》首期“心理场”栏目在线咨询与大家见面了。欢迎王淑合教授和四位警官的到来！

王淑合：主持人好，各位警官朋友好。很高兴以这样一种新颖、时尚的在线方式与大家交流与心理有关的话题。

主持人：我们本期的话题是“借调之后的尴尬”。请有过或正在经历借调尴尬的四位警官敞开心扉，畅所欲言。

项警官：主持人好，王教授好。作为基层公安机关，很容易被“看上去”人数众多，因此，经常会有民警被抽调到警营之外的单位开展工作。然而，这只是暂时的，抽调之后的多数民警最终还是要回到原单位工作的。再回来就会产生一系列的不适反应。

韦警官：在我们单位，一般被借调的民警是不允许单位换人的。换句话说，被借调的民警在借调单位看来都是工作比较出色的民警。

王淑合：如果是指定人选，那确实要服从上级的安排。因为，公安机关的管理体制就是要下级服从上级。

项警官：我经历过多次借调，结识了很多有共同经历的战友。我们普遍感到最大的压力是，借调后回到原单位还得从零开始，因为被安排在新岗位上，而即使回到原岗位，办公环境和同事也可能有了调整，物是人非。我原来是做公安宣传工作的，这次被借调一年多，眼看就要回到局里，但我没什么归属感，因为原岗位已经有其他同志了。自己会被安排到什么部门，是不是我可以胜任的工作，我都不知道。这种未知，让我焦虑。

韦警官：而且，返回原单位，很可能要面对同事的各种质疑，有的觉得被借调是“攀高枝”，有的觉得人都走了，又回来，是不是表现不好被“打回原形”？事实上，更多的借调就是服从上级的安排。但因为是指定人选去借调单位工作，并非民警所愿，加之种种外界眼光，就慢慢产生了心理问题。

曾警官：我跟你们略有不同。去年，我们县的某单位主任来找我，说只要我愿意借调到他那里，表现好就可以直接调过去。我知道，这个单位比公安局提拔快，工作也相对轻松，犹豫了几天后答应了。结果，我干了几个月，发现他们并没有把我调过来的想法，提拔更是没影的事。想也没想，我就申请回公安局了。借调前，我是办公室副主任，仅仅几个月的时间，原办公室主任高升，新主任履职。试想，如果我不走，是不是也有机会升主任？现在，虽然我又回来了，但原定目标落空，不免心灰意冷。王教授，我该怎么办？

王淑合：我逐一回答各位的问题。@项警官 您的这种担忧和焦虑是可以理解的。但是，无论什么时候，人要面对现实。面对现实，痛苦就会小；抵触现实或者不接受现实，痛苦就会被放大。而面对自己改变不了的现实，最好的应对方法就是接受。接受不是逆来顺受，是在接受的基础上努力改变自己能够改变的现实。

韦警官：王教授，要如何改变现实呢？

项警官：王教授，现在，只要想到要面对一个未知的岗位、陌生的同事这些无法预测的事情，我就会焦虑，严重时连觉都睡不好。

王淑合：@韦警官 改变现实，就是要分析产生困惑的自身原因。因为，一味困惑是不解决问题的。要想减少困惑，就要做好充分的应对准备。刚才大家都说了，能被抽调的民警都是被上级认可的优秀同志，优秀的人无论做什么工作、在什么岗位上，只要理性对待、做好充分的心理准备，就是为做好将来的工作、新的工作奠定了基础。

借调是工作需要，是上级领导对我们的信任、对我们工作的认可，我们应该以积极的心态去面对借调一事。

项警官：王教授，目前，我的借调工作即将结束，对未知我感到焦虑，但我更担心的是需要重新与同事们建立信任关系，我很不喜欢这种“重新做起”的感觉。

韦警官：@项警官 同感同感。直白地形容被借调回来之后的感觉就是：帮别人把田种好了，自己的田却荒了，虽然可以重新再来，但能不能种得好就不一定了。

王淑合：其实，世界上的任何事物都没有绝对的好或坏，而好与坏的评判标准是掌握在自己手中的。你认为它好，就会有好的感觉；你认为它坏，就会产生坏的体验。大家对借调一致地认为是负面事情，或者是对自己不利的事情。其实，问题一定不会全像我们想的那样。得失兼备，这才是事物的本来面貌，关键看我们如何去理解。

@项警官 不喜欢“重新做起”，其实是对新事物或困境的一种畏惧。对于任何困难或挫折，我们都必须以积极的心态去应对。只要努力了，我们才不后悔。至于结果，不是我们所能决定的。但是否努力，我们是可以自己决定的！

项警官：我知道借调本身不算是完全不好的事，但关键是返回原岗位后的事情，让人烦忧。

韦警官：抽调的好处是能让我们认识更多的人，锻炼了其他方面的能力。

王淑合：@韦警官 说得很对。世界上任何事物都是普遍联系的，同时又是变化发展的。即使你不被抽调，待在原岗位上也会发生其他变化，也同样需要你去重新面对、重新做起！借调工作提升的能力，对你未来回归原岗位同样能起到助推的作用！

项警官：多数人都愿意做自己轻车熟路的工作，我也属于这种人。按部就班、熟门熟路意味着更能实现预想的工作效果。而新的岗位呢？陌生、挑战、协调、学习，等等，这些要去面对的客观实际，在我看来就是“心累”的难题……

韦警官：@项警官 岗位分配结果还没出来，你这么担心，是不是太杞人忧天了？担心不解决任何问题哦。

王淑合：@项警官 既然你愿意从事熟悉的工作，现在就不要消极等待。我建议你去原单位找相关领导聊聊，向他积极表达出你的心声。这也是改变现实的积极做法。一味痛苦焦虑，是不值得提倡的。

项警官：@张警官 感同身受啊。在新岗位上，宁愿自己多干，也不愿背上不好的名声。而且，面对领导，我胆子小，特别是有事去找领导，胆子更小。

王淑合：@项警官 这是你的性格，可以理解。但你还是不能自寻烦恼，自我较劲，要努力去争取你希望达到的目标。怕见领导，这也是许多人遇到的问题，没关系，这都跟日常处事习惯和行事风格有关。其实，不用怕，只要我们反映的问题是客观的、对公安工作有好处的，我相信领导会考虑的。哪怕领导不考虑，只要我们努力了，就比不努力强！

项警官：自寻烦恼！王教授的话真是说到我心坎上了 。

王淑合：项警官的这种焦虑心理，不是一天半天形成的，所以，去改变这种心理状态也需要一个过程。@项警官 我建议你在今后的工作中，尽量不过于追求完美，要脚踏实地，只要尽力了，就不要过于在意结果。

@张警官 你所说的就是一个角色认同和工作方法的问题。当你把自己和自己的角色合一时，就不会产生对同龄人或者“老”民警不好意思部署工作的顾虑了。另外，如何与同事搞好关系，那就是工作方法的问题了。工作之余，建议你多与同事交流、沟通，与他们拉近心理距离。有了感情基础，在工作当中，也会得到他们的支持。

张警官：哇，我茅塞顿开！先建立感情基础，建立相互间的理解与信任，再开展工作就会顺畅很多！这真是人际关系和工作效果共赢的妙招。

曾警官：@王教授 您说，我带着目的去抽调，但没达到预想目标，是不是活该呀？还惹人笑话！

项警官：@王教授 谨遵您的教诲，我得脚踏实地，杜绝自寻烦恼！还有，其他同事听说我有这么好的机会可以得到专家支招，托我咨询王教授，要如何以从容的心态面对新的岗位。

王淑合：@项警官 面对新岗位的不确定性，焦虑是正常的。但关键是不能过度焦虑，不要让负面情绪影响了我们正常的生活和工作。还是那句话，对新岗位，我们要做好充分的心理准备，增强自信心。

项警官：谢谢王教授！我们给王教授一点儿喝水时间吧，接下来还有一肚子的问题要咨询呢。

主持人：再次感谢王教授的解答与点评。目前问题比较多，王教授会逐一解答。

王淑合：谢谢主持人和各位警官的关心。@曾警官 久等了，下面回答您的问题：刚才我说了，世界上不存在绝对好或坏的事情。尽管借调没达到你的预期目的，但对这件事，你要有正确的认识。因为，能不能达到预期目标，取决于很多因素，既有你个人的努力成分，还得取决于借调单位等外界因素。而外界因素，你是控制不了的，也是不以你的意志为转移的。因此，不能自责。

曾警官：冷静想一下，确实是这样。既然结果如此，失落没用，我还是要打起精神干好现在的工作。但是，想想背后的嘲笑、领导的成见，我的压力还是挺大的。有时，我也会冒出莫名的火，谁让自己半路走人，错失了升职机会！

王淑合：@曾警官 你认为借调让你心情不顺，主要是没有被提拔，或者是因为借调错过了被提拔的机会。其实，当领导不是最好的，适合自己才是最好的。领导和非领导工作是两个轨道上跑的车，不是能做好工作的同志就一定能当好领导。非领导工作自己干好了全部都有了；当领导，可不是这样，除了自己要干好，还要带领大家都干好。而现在的民警个性大都很强，你要考虑一下自己是否有足够的感召力和凝聚力。如果有，当领导更好；如果没有，建议还是当普通民警更好。

@王教授 如果以后再被借调，我该怎么回绝领导的安排呢？有什么既不得罪领导、还不影响今后工作的方法？

王淑合：@项警官 再遇抽调一事，自己不愿意去，可以去找相关领导表明意愿，领导同意更好，不同意的话，我们也要服从安排。但关键是要勇于表达自己的心声。如果你不去表达，领导就不了解你的实情，说不定还会认为你愿意去。至于回绝的方法，我建议，要如实表达心愿，不要模棱两可，给领导造成误解！当然，表达的态度要和缓，语言不能太生硬。

王淑合：当警察就是要服从上级领导的决定。但这并不意味着警察没有主动权，而是说在力所能及的范围内，去做自己能把控的事情。

韦警官：眼看咨询时间就要到了。@王教授 还有时间解答我的问题吗？心理健康也是我的工作内容之一，我们这里借调或下派的民警较多，作为一名专业不是太熟的心理服务工作者，我该如何帮助他们？

项警官：@王教授 我能请教一个题外的问题吗？我是一个喜怒哀乐都表现在脸上的人，每次见到遇事足够镇定自若、泰然处之的同事，就会很羡慕！我能把心理素质修炼到这种状态吗？

韦警官：@项警官 您这是要一次把所有问题都解决的节奏呀！

王淑合：哈哈，没事。我先回答韦警官的问题。作为一名公安机关的基层心理服务工作者，首先要调整自己对借调工作的认识和看法，只有你本人对这项工作有了一个客观与公正的认识，才能去理性地引导他人。

@项警官 一个人的心理素质是可以通过锻炼与修为得到提升的。你有改变的愿望，就是提升的第一步。我建议你平时要有意识地提高自己的含忍性，多与处事沉稳的同事相处，多向他们学习。

项警官：谢谢王教授的点拨，我一定会多留意!

主持人：相信在王教授的解答中，大家对“借调”都有了新的认识。其实，不光是针对借调工作，任何时候，我们都要带着积极的心态去面对工作和生活。新的一年，让我们一起从“心”开始，积极地工作与生活吧！再次感谢王教授和四位警官。下一期再见！