网络环境下高校图书馆管理的创新研究

寇宏

摘要：在网络环境下，高校图书馆传统的管理模式已经不能满足社会的发展需求，各种问题逐渐显现出来，因此，高校图书馆管理亟待进行创新。文章在这种背景下，首先分析了高校图书馆在网络环境下进行管理创新的必要性，继而描述了高校图书馆在网络环境下遇到的机遇与挑战，也就是高校图书馆需要谋求的创新方向，最后提出了在网络环境下高校图书馆管理创新的方法与措施，希望能够为高校图书馆管理创新提供借鉴。

关键词：网络;高校图书馆;机遇;挑战;创新方法

中图分类号：G647     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2016）06-0016-02

随着全球科技信息化的快速发展，以互联网为载体的“第四代媒体”以及以移动终端为载体的“第五代媒体”日渐成熟，网络已无处不在，对人们的学习、生活以及工作都产生了很大的影响[1]。在这种背景下，促使高校图书馆转变成为传统图书馆与数字图书馆相互结合的模式，这就给高校图书馆管理的工作提出了新的要求。网络环境为高校图书馆管理工作带来了新的挑战以及发展机遇，成为了高校图书馆必须积极面对的重大问题。

一、网络环境下高校图书馆管理创新的必要性

（一）网络环境下信息资源的膨胀促使高校图书馆对管理进行创新

高校图书馆的最主要的功能是存储巨大的信息，为学生提供有用的资源，也就是学生的资源服务中心。然而，随着现代社会的飞速发展，网络上的信息数量越来越大，呈现出信息膨胀的现象，这就导致学生能够很容易地获得需要的信息，使得高校图书馆的作用逐渐变小，地位逐渐变低。网络环境下，网络技术的革新迅猛发展，通过网络可以实现大量信息的存储，因此在高校图书馆进行资料存储以及提供信息资源的方式上都出现了很大程度的改变。目前，大量的文献期刊等都采用了数字化及电子化资源来存储，与以前纸质文献存储方式相比较，发生了很大变化，也更加高效快捷，为校园的学生提供更加广阔的网络阅读平台，这凸显了网络环境下高校图书馆管理创新的必要性。

（二）网络环境下对高校图书馆管理进行创新能够节省资源，创造效益

随着计算机技术的不断发展，网络已经变得非常普遍，信息资源的传递也更加快捷[2]。为了能够更好地为社会服务，在知识经济快速发展的时代，高校图书馆管理的模式需要有所改进。传统的图书馆管理模式非常烦琐并且复杂，图书管理员需要花费大量的时间来整理图书馆的图书资料，对其进行整理与分类，从而使得读者便于查阅。这种对信息进行传递的模式不仅浪费时间，而且信息传递速度相当缓慢。因此，我们需要应用全新的信息传递模式，有效利用现代网络技术以及数字化技术，加强管理模块之间的整体联系，形成比较综合的、更加开放的管理模式。并且加强不同高校之间的合作与联系，共同构成强大的网络信息系统，更好地为社会服务，因此高校图书馆管理迫切需要改革与创新。

（三）网络环境下对高校图书馆管理进行创新能够促使高校教学与科研事业更好地发展

高校具有教学与科研的双重职能，不仅能够培养人才，很多科研成果都来自于高校的科研人员[3]。高校图书馆作为重要的信息资源库，能够为教学与科研工作者提供大连的文献资源，为教学与科研工作担当强大的信息支撑，促进其顺利高效地进行相关工作。高效图书馆聚集着丰富的文献资源，能够充分促进高校教育事业以及科研事业的发展。因此，高校图书馆管理模式应该具有一个更加完善的体制，对其进行创新，才能够满足教学与科研工作的需要，更好地促进教学与科研事业的发展。

二、网络环境对高校图书馆管理的影响

网络环境对高校图书馆的管理带来了机遇，同时也带来了挑战。无论是机遇还是挑战，网络环境势必会对高校图书馆的管理带来巨大的影响。

（一）网络环境为高校图书馆管理带来的机遇

1.网络环境能够提升高校图书馆管理的服务层次。网络的飞速发展促使信息资源的获得、存储、传播以及查阅方式都发生了巨大的变化，不同服务平台不断出现，这些都为高校图书馆服务工作带来了更加有利的条件。尤其是在网络环境下，将高校图书馆发展成网络化、智能化、数字化相结合的模式，不仅能够极大丰富图书馆的资源，还能够满足不同用户的不同需求。高校图书馆可以采用传统借阅形式与利用网络技术以及信息技术开展的服务相结合的服务，这种模式可以有效提升高校图书馆的服务层次。

2.网络环境能够加强高校图书馆管理的效能。高校图书馆的信息资源非常丰富，并且数量庞大。网络环境为高校图书馆的管理创造了更加有利的条件，尤其是能够改变传统的通过投入人力、财力、物力的管理模式[4]。由于网络环境为高校图书馆转变为网络化、智能化、数字化管理模式创造了非常有利的条件，这使得高校图书馆在进行管理的过程中，可以通过网络进行各项管理工作，把高校图书管建设成为信息的“集散地”与“服务链”，为图书馆用户提供更加个性化、专业化以及特色化的服务，这种模式可以使高校图书馆跨越空间与时间的限制来进行管理，最大限度地加强自身管理效能。

（二）网络环境为高校图书馆管理带来的挑战

1.网络环境为高校图书馆传统管理模式带来了冲击。虽然目前很多高校图书馆都在努力朝着信息化、智能化以及数字化方向转变，然而当前高校图书馆的服务内容、服务体系以及服务方式并不适应网络化的要求，并没有改变简单检索、传统借阅的模式，在信息处理、虚拟参考、移动服务以及云数据管理等方面依然没有获得重大突破。在云计算、大数据迅猛发展的现代社会，高校图书馆必须改变管理模式，否则将会被淘汰。

2.网络环境为高校图书馆的安全性带来了挑战。众所周知，网络具有开放性的特征，因此高校图书馆的向信息化、智能化以及数字化转变的过程中，必定会面临到各种安全问题，例如，高校图书馆在云计算技术应用方面必须要面对长期的调查支持、数据隔离、可审查性、数据恢复以及特权用户的接入等多方面的安全性挑战，与此同时，也会面临计费标准、知识产权等多方面的管理风险挑战，诸如此类情况都需要高校图书馆高度重视图书馆安全管理问题。

三、网络环境下高校图书馆管理创新方向

网络环境下的高校图书馆管理创新，需要将资源建设作为依托、管理机制作为保障、信息服务作为支撑、用户需要作为动力。基于这几点要求，特提出以下几点建议：

（一）信息管理的创新

信息资源是高校图书馆赖以依托的重要基础，也是满足不同用户需求的基本保障。因此，在网络环境下，信息资源管理的创新变得尤为重要。首先，需要优化资源结构。优化资源结构需要以本校的学科专业以及用户的实际需求为基本，合理配置纸质网络以及电子资源的馆藏比例，并且对其合理的整合;其次，应该完善信息内容，使信息类别齐全、使用频率高并且专业性强。值得注意的是，必须密切关注最新前沿信息资源，保证资源的最新性。同时加强全文数字化资源的建设，例如知网、万方等数据库;最后，加强资源的整合。高校图书馆应该收集信息资源使用频率与用户信息使用的反馈等，对视频、图像、文本等不同类型的信息资源进行分析整合，呈现出内容明确、针对性强、开放性的导航分类信息，并且操作简单，易于理解。

（二）管理机制的创新

管理机制是高校图书馆开展日常活动的基础与保障，其不仅能够在整体上提升图书馆管理的效率，也可以促使管理创新顺利进行，可以从以下几点入手：运行机制，首先需要明确网络环境带来的影响、图书馆创新积极性以及评估基础等机制的制约因素，进而对决策机制进行创新，从而保障决策的科学性、有效性以及可行性;动力机制，这方面需要将以网络为参考与平台来进行创新管理，以适应网络环境以及用户需求作为管理与发展的动力，并且将其作为重要依据来进行准确合理的自我定位;激励机制，激励机制需要把个人需求作为切入点，综合运用不同的并且有创意的激励手段，使其真正能够发挥效用。但是需要注意的是，激励的程度与范围、奖惩的平衡与方式需要正确拿捏。

（三）服务管理的创新

服务的理念、方法与手段的创新是高校图书馆管理创新的重点[5]。想要做到这点，需要充分地认识到网络环境为高校图书馆管理工作带来的重要影响，以便能够树立和加强个性化、主动性以及创新性的服务理念。在这些基础上，着重构建安全性强并且功能完善与强大的信息服务系统，充分发挥其优势，将查阅者、文献资源建设者以及读者之间建立良好的沟通，为用户提供更加优质的服务。例如，可以设置文献检索等模块，帮助用户熟悉信息检索的方法、使用流程以及操作技能等，方便用户查询与获取信息;此外，还可以设置专门负责的导读员，通过聊天工具、电子邮件、留言板等方式为用户提供虚拟咨询，通过这种方法来提高信息服务的水平与效率。

参考文献：

[1]汤杰.网络环境下高校图书馆管理创新分析[J].经营管理者，2014，（12）：13-17.

[2]张晓敬.我国高校图书馆网络环境下的服务和创新[J].中小企业管理与科技：上旬刊，2015，（3）：170-171.

[3]周浩波.高等教育与区域发展良性互动的思考[J].辽宁教育研究，2008，（1）：1-4.

[4]贾建萍.网络环境下高校图书馆信息服务的研究[J].太原大学学报，2010，（18）：21-23.

[5]魏宇平.基于网络环境下高校图书馆管理工作的创新策略探究[J].内蒙古科技与经济，2014，（19）：160-161.