陈飞钟爱今生的工作

陈飞自从初中毕业后，导游的缘分便悄无声息地来到身边。有一天她被学校安排参加房山区导游比赛做观众，这是她我第一次接触导游这个行业。

初涉旅游行业，完全是个门外汉，对旅游的印象，仅仅停留在书本上，但是既然选择了，就得做好！实习三个月结束了，她自愿从前台做起，在接待中，虚心向前辈学习，向领导求教，想方设法丰富、完善自己。在做前台的1年多里，她熟读各种宣传册，熟记所有旅游线路和主要景点。

开始带团后，为了记录每个时间点，景区间距等信息，她慢慢养成了随团记录的习惯，只要带过的每一个团，她都会用小本本记录下来，以备再去时作为参考。每到一个新的旅游地，带回最多的就是书籍，还有各种当地的传说故事、历史资料、地图等。

真正开始做导游以来，她才理解导游是一份神圣的工作，是必须打起十二分精神的工作，行程中在保证给游客生动讲解的同时，还要保证游客的人身和财产安全。在工作中，她经常换位思考：假如我是一名游客，需要什么样的导游？游客离开家乡，离开亲人，导游就是他们最亲近的人，旅行社就是他们临时的家，一定要用心服务，把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感受到温馨和快乐。

一次带30多名退休老干部前往昌平参观航天博物馆，这批游客中，年龄最大已经85岁，最小的也有60多岁了。上午出发，因为堵车到达昌平已是下午。突然，有位老人痛风病发，疼痛难忍，急需医治。因位置比较偏僻，连忙叫司机掉头开往医院就诊，其他客人随司机到达酒店休息，她一直陪护着老人，直到晚上8点老人才转危为安。客人家属抵达医院很是感谢，感谢她送医院及时、感谢她一直陪在医院等候、照顾。她相信，只要“人心换人心”，每位客人、每个家属都会理解导游工作。

陈飞喜爱导游工作，喜欢在旅途中结交朋友，在工作中丰富自己的见识。她要求自己在工作中始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，在生活中发扬乐于助人的优良传统，老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记导游的责任和义务。