消化内镜诊疗中的隐患因素与护理对策分析

郭庆梅



消化内镜诊疗中的隐患因素与护理对策分析

郭庆梅

【摘要】目的 探讨消化内镜诊疗中的隐患因素及护理对策。方法 将100例进行消化内镜诊疗的患者随机分为研究组和对照组，对消化内镜诊疗过程中会出现的安全隐患问题进行详细分析，并且对研究组患者针对这些问题进行护理干预，对照组患者进行常规护理。结果 消化内镜诊疗中的隐患因素有：坠床、设施不完善问题、护理人员自身问题、管理制度问题以及技术问题。针对这些问题，研究组进行了相应的护理干预后，护理满意度明显提高。结论 在进行消化内镜诊疗操作过程中，采取对其隐患因素进行有针对性的护理干预，能够提高护理满意度。

【关键词】消化内镜；诊疗；隐患因素；护理对策

Objective To explore the risk factors and nursing countermeasures in the diagnosis and treatment of digestive endoscopy. Methods 100 cases of endoscopic diagnosis and treatment of patients were randomly divided into two groups，the diagnosis and treatment of digestive endoscopy in the process will be a detailed analysis of the safety problems，a group of nursing intervention for these problems，the other group of patients for routine care. Results The risk factors in the diagnosis and treatment of digestive endoscopy include：falling bed，inadequate facilities，nursing staff's own problems，management system and technical problems. In view of these problems we have carried out the corresponding nursing intervention，nursing satisfaction improved significantly. Conclusion In the process of diagnosis and treatment of digestive endoscopy，the risk factors were taken to carry out targeted nursing intervention，which can improve the nursing satisfaction.

【Key words】Digestive endoscopy，Diagnosis and treatment，Hidden danger factors，Nursing countermeasure

随着现代医疗技术的发展，医疗器械也越来越先进，消化内镜诊疗作为消化科中应用最为广泛，可以明确的诊断消化道的疾病，并可以进行某些消化疾病的介入治疗［1-2］。但消化内镜是一种微创技术，在临床应用中会出现安全隐患，现我院就这些安全隐患进行分析，并提出相应的护理对策，试验效果良好，具体过程如下：

1　资料与方法

1.1一般资料

将在我院2015年1～11月的100例行消化内镜诊疗的患者随机分为研究组50例和对照组50例，其中研究组患者男31例，女19例，平均年龄（37.8±2.1）岁；对照组患者男28例，女22例，平均年龄（39.4±1.8）岁。两组患者一般资料的差异具有可比性（P＞0.05）。

1.2消化内镜诊疗的隐患分析

经过长期的的消化内镜诊疗工作，对其隐患进行总结，主要有以下几个方面：（1）检查床易致患者坠床；（2）设施不完善问题：止血、吸氧等抢救设备不完善，导致病情延误；（3）护理人员问题：护理人员的技术水平不同，内镜的消毒等操作不严格，增加感染机率；（4）管理制度不健全：管理流程不规范，不能及时发现护理人员在工作中的缺陷，日常生活中缺乏对护理人员相关技术的培训；（5）技术因素：护理人员对消化内镜的诊治工作操作技能不熟悉，缺乏医护之间的相互配合能力，或者违规操作［3-5］。

1.3方法

对照组患者采取常规护理干预，护理人员接待来检查的患者，核对患者信息，告知患者注意事项。

研究组患者采取消化内镜诊疗的隐患因素的对应的护理干预：在进行诊疗之前护理人员要首先检查好检查床的护栏，有损坏要及时修复；将诊疗过程中可能用到的所有医疗器械都进行完善并放置在易取的位置；采取分层管理制度，合理的分配护理人员，并且定时对护理人员进行医疗培训，更加熟练的了解消化内镜诊疗过程中的操作技能，能够做好医护之间的配合工作；在消化内镜诊疗室建立规章制度，所有的人员必须按照制度进行医疗活动；在进行医疗活动中，定期对消化内镜诊疗室的所有医疗活动进行总结，及时改善错误的地方［6］。

1.4观察指标

通过调查问卷，了解患者的护理满意度：总分100分，75分以上为满意，60～75分为基本满意，60分以下为不满意，护理满意率=（满意例数+基本满意例数）/总例数×100%。

1.5统计学分析

对收集到的数据根据SSPS 18.0统计学软件进行分析处理，计数资料（%）采用卡方检验。P＜0.05提示差异有统计学意义。

2　结果

两组患者护理满意度比较：研究组50例患者中有21例满意，有28例基本满意，有1例不满意，护理满意率为98%；对照组50例患者中有12例满意，有24例基本满意，有14例不满意，护理满意率为72%；研究组患者的护理满意率高于对照组患者（P ＜0.05）。

3　讨论

消化内镜诊疗室中的护理工作是最主要的组成部分，并且其专业性和技术性都较强，因此我们的护理人员要不断的学习完善［7］。通过长期进行消化内镜诊疗的工作，我们逐渐总结发现了这些存在在诊疗过程中的问题，这些问题大致可以分为这几类：（1）检查床易致患者坠床；（2）设施不完善问题；（3）护理人员自身问题；（4）管理制度问题；（5）技术问题。针对这些问题我们都进行了相应的护理改善：勤检查检查床位，补充完善诊治设施，完善管理制度，对于护理人员和技术问题，要定期进行知识和技术培训，并且在操作过程中，出现操作失误时要及时进行纠正［8-9］。在上述研究中可以看出：研究组患者的护理满意率明显高于对照组患者，说明在进行消化内镜诊疗操作过程中，采取对其隐患因素进行有针对性的护理干预，能够提高护理满意度。

参考文献

［1］关婉霞. 消化内镜诊疗使用中常见故障的原因分析及护理防护对策［J］. 齐齐哈尔医学院学报，2013，34（1）：148-149.

［2］肖萍. 消化内镜中心诊疗的护理隐患分析与护理干预［J］. 内蒙古中医药，2014，33（11）：168-169.

［3］姚雪珍，李燕，范金霞. 消化内镜喷嘴堵塞的原因分析与对策［J］.护理与康复，2012，11（3）：264-266.

［4］朱辉群，黄春兰. 急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范策略［J］. 临床医学工程，2013，20（12）：1573-1574.

［5］孙慧，卢镝宇，孙智聪，等. 探讨消化内镜治疗上消化道出血后再出血的危险因素及预防措施［J］. 中国继续医学教育，2014，6（7）：34-35.

［6］黄小莉. 无痛消化内镜的风险因素及其护理对策［J］. 深圳中西医结合杂志，2015，25（8）：156-158.

［7］肖萍. 消化内镜使用时常见人为损害因素及护理预防对策［J］.全科护理，2014，12（7）：653-653.

［8］陈燕. 无痛上消化道内镜检查并发症的原因分析及护理［J］. 吉林医学，2014，35（4）：870-871.

［9］胡银清，帅红梅，刘晓利. 消化内镜消毒灭菌效果的影响因素分析与质量管理［J］. 护理实践与研究，2015，12（12）：7-9.

Risk Factors and Nursing Strategies in the Diagnosis and Treatment of Digestive Endoscopy

GUO Qingmei Digestive endoscopy center，Jilin Municipal People's Hospital，Jilin Jilin 132001，China

【Abstract】

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）09-0208-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2016.09.142

作者单位：吉林市人民医院消化内镜中心，吉林 吉林 132001