网络百科词条生态链的用户参与行为与数据库建设研究

（长春师范大学．政法学院，．图书馆）

网络百科词条生态链的用户参与行为与数据库建设研究

藏晨梦a，范艳君b（长春师范大学a．政法学院，b．图书馆）

从网络百科词条生态链入手，分析移动互联环境下用户参与词条建设方式及用户行为特征，并深入分析信息化时代下，网络百科词条建设给予国内各大领域、高校及公共图书馆数据库建设的启示，在此基础上综合现阶段国内数据建设发展的情况并提出建设性意见。

网络百科词条；生态链；用户参与行为；数据库建设

1.1 数据库资源建设发展困境

目前，信息用户虽已逐渐意识到数据资源对于自身知识面拓展及核心竞争力提升的重要性，但在网络科技创新的高速发展环境下，信息用户在信息资源获取方面的可选择途径也日渐增多，除通过各大高校、公共图书馆等所建立的数据库获取信息资源以外，维基百科、百度词条等都可视为用户信息获取渠道。若从社会功能角度分析，国家数据库作为国内权威性、专业性较强的信息管理中心，理应在信息化社会之中，为信息用户提供多方面信息服务。但实际发展情况却并非如此，各类网络百科不但凭借较强的交互性能的持续稀释信息用户，也在发展之中不断创新数据库资源建设方式，让更多信息用户参与到数据库资源的建设之中，很大程度上限制了高校、公共图书馆等所建数据库资源各项信息服务工作的开展及相关资源的建设。如今，多元化信息服务市场已经形成，对于各大图书馆而言，如何在发展之中创新数据库资源建设模式，在确保信息资源质量的同时，实现信息资源的最大化利用已成为业内研究学者及相关工作者共同思考的话题，而百度词条生态链发展概念的提出则为各大图书馆的数据库建设带来新的发展转机。

1.2 百度词条生态链概念的提出

伴随着移动网络科技的高速发展，网络百科词条的社会影响力不断提升。为此，部分研究学者将其纳入了生态学研究领域当中，并以此为理论基础对百科词条发展进行研究，词条生态链概念顺势而生。在整个信息生态链的环境当中，词条的建设、编辑、修改者被称之为“信息人”，他们与信息资源相互协调与促进，进而形成了一个有机的信息流动和信息共享群体。信息人通过信息资源紧密相连，而信息资源的交流与共享则是整个系统发展的推动剂，在信息资源平台内的协调与互助之下一条百科信息则出现在信息网站界面上。若从信息生态理论角度分析，也可将百度词条视为信息生态链正常运转下的必然产物。百科词条经多年发展及建设，凭借自身显著特点及自由、协作、共享的资源共享精神，有效激发大量用户参与到词条的建设当中，确保了整个信息生态链的持续运转。［1］

2 词条生态链视角下百科词条建设给予数据库发展的启示

纵观国内数据库建设的发展历程，经改革开放前期的引进与学习，改革开放初期的研究与自建，再到近期的发展及巩固，在30多年的建设之中已逐渐走向特色发展道路，但与百科词条类信息资源平台不同的是，数据库的建立者与发起者主要是国内学术研究领域的专业人士，以高校与公共图书馆、社会各大领域的科研中心居多，其发展初衷主要为顺应时代发展需求，使得各大图书馆走向信息化、网络化及科技化发展道路，利用其馆内丰富的馆藏资源及研究成果，为我国科技的创新发展提供强有力的信息资源服务。但反观其发展现状，当前国内各大数据库在实现自身特色化道路中的发展困境尤为明显，其中较为明显的则是信息用户的自主参与情况，使其整体的资源共享体系及社会知名度远远低于百科词条。例如在以高校图书馆书籍资源为基础搭建而起的信息数据库当中，尽管经多年发展及建设国内各大高校图书馆均已完成数据库的初级建设并已将其投入使用，但发展实践表明，与网络百科词条相比，各大高校图书馆数据库资源的下载点击率及浏览次数明显低于各大百科类词条信息网站，多数师生在日常学习或工作时当需查阅相关资料时，更倾向将百科词条平台作为信息资源获取的首选，对于数据库实际运用情况与其建设所投入的人力、物力及财力难成正比，为其发展带来了多方面弊端。［2］

细询百科词条发展与国内各大数据库建设发展情况，从发展建设目的角度分析，两者都是依靠移动网络科技搭建而起的信息资源共享平台，其差别主要在于两者运营机制上的差别，网络百科的运营是基于用户为中心，在整个词条信息生态链上将“信息人”作为资源开发者，在该种机制上能最大程度调动用户参与的积极性与自主性，进而使其正常运转；但数据库建设则不同，各大高校的数据库资源主要以专业知识资源为主，相比较而言，各大领域数据库资源的含金量相对较高，多数资源上传及审核的流程相对较为严格，其运营机制很大程度上限制了用户参与行为的发生，而这也是其发展受阻的主要因素之一。综合百科词条生态链理论框架体系的核心思想以及百科词条用户参与的行为动机及外在表现，以专业信息资源为基础搭建而起的各大数据库，若想解决现阶段的发展问题，结合自身实际情况适当引入百科词条发展理念，对其摆脱发展困境及资源利用率的提升有着多方面促进作用。

3 百科词条生态链视角下用户参与行为分析

3.1 用户参与百科词条编辑的行为动机

心理学研究表示，行为动机是行为外在表现的基础。众所周知，维基百科、百度百科等信息资源平台均属于大众知识性信息平台，在整个词条生态链的运转当中，信息人的参与对整个平台运转有着不可或缺的重要性。对于信息人而言参与词条编辑及校对工作并不会为其带来实际收益，但还是会有大量信息人参与其中，因此，行为动机的分析则成为决定其行为表现的主要因素。一般而言，用户能够主动参与到百科词条的建立及编辑过程中主要在于百科词条编辑能满足其内在心理需求，而对于多数网民而言，无论是百科词条还是其他信息资源平台，能给予用户的主要是好奇心的满足、减轻用户的孤独感以及给予用户一种开心、快乐的心路体验，使其内心获取愉悦，若将三方面心理动机转换为用户参与百科词条编辑的行为动机，与之相对应的则是求知动机、交友动机及兴趣动机。其中，求知动机是指人们希望通过一定的行为表现获取更多知识；交友动机是指人们拥有渴望与人交流并获取别人信任的心理；兴趣动机是通过每一行为使自己内心得到满足，进而使心情愉悦。［3］

3.2 行为动机驱使下用户参与行为的产生

美国著名心理学家及第三代心理学开创者曾在《动机和人格》中指出，作为社会中具有思想的生物，人生来就具有某些较为积极的冲动，如与生俱来的求知欲望，希望将自身归属到一个集体当中，渴望得到关爱并将关爱给予别人的欲望，及交友互利等。当一个信息资源平台恰好能满足用户需求，让用户感受到其实用性及实际价值，内在行为动机自然会引发外在行为产生。百科词条的问世则正是基于人与生俱来的心理特征进而实现了多年的持续运营。多数信息人最初均为百科词条的浏览者，当百科词条满足了用户求知欲以后，则为其参与到百科词条的编辑当中奠定了良好的心理基础，当其多次使用并伴随自身知识层次的增长达到一定程度时，在渴望获取别人认可并希望将关爱给予别人欲望的心理需求下所产生的交友动机则会引发其参与到百科词条的建立、编辑及校对行为中，进而满足其交友的心理需求。综合当前国内外百科词条类信息资源平台运营机制来看，在整个词条生态链下，用户可通过词条建立、词条编辑、词条修改、词条管理及优化等行为参与到百科词条的建立当中，持续为社会各界带来更为丰富且知识覆盖面广的网络百科词条。［4］

4 基于用户的参与行为对数据库建设的完善提出意见

经多年发展及建设我国网络百科词条发展取得了显著成效，社会各界用户在网上冲浪之时都具有参与到百科词条建设当中来的冲动。日益增多的网民人数，也使得百科词条的点击率与用户参与行为时常发生，充分体现了百科词条的社会价值，然而就现阶段发展情况而言，除百科词条以外，为满足人们的信息资源需求，依靠网络技术搭建而起的专业数据库顺势而生，虽经多年发展及建设数据库已成为国内一定权威性及影响力的信息存储中心，但其资源的实际运用情况却难以得到提升，综合百科词条的生态链理论及用户参与行为的产生机理，各大数据库若想取得突破性进展，可从以下几个方面入手。

4.1 重视用户意见，适当开设用户参与通道

尽管各大领域依靠网络技术搭建的信息资源数据库其建设初衷在于为用户提供更为优质的信息资源服务，但为确保信息资源质量，多数图书馆机构所搭建的数据库在使用过程中，其资源分享均为单向传播模式，用户只是信息资源的使用者，一般用户难以参与到信息资源的建设中，致使数据库与用户的黏合度不高，为此在现阶段特色数据库的建设当中，可充分利用发展机遇与移动网络技术适当开设用户参与通道，为确保资源的权威性、专业性虽不能让用户直接参与到数据库的建设当中，但可通过其他平台，如微信、微博等新媒体信息平台让用户对数据库资源的构成出谋划策，调动用户参与到资源建设及管理优化当中，引入词条生态链概念，将用户作为主体，使其感受到信息参与的乐趣，进而提高数据库资源的使用率。

4.2 细化资源管理，加大宣传力度

与百科词条类网络资源平台不同，各大数据库的建设者与开发者均为各大领域的专业人士，其资源质量明显高于词条类信息资源平台，而这也正是各大专业数据库自身的优势所在，为此各大专业数据库建设在适当开设用户参与通道的同时，也应加强信息资源的管理力度，细化信息资源管理，确保信息资源的专业性、权威性及科学性，在发展当中体现出自身与百科词条类信息网站的差异，凸显自身优势，在此基础上加大宣传力度，可充分利用自身的优势与部分媒体平台合作加大宣传力度，让更多信息用户了解各大专业数据库，理解数据库资源信息产生流程，使其更为踊跃的为数据库的建设出谋划策，满足用户求知欲与渴望得到认可的心理需求，促使用户积极参与行为的产生。

［1］刘月学，贾二鹏．网络百科信息生态链构成要素与形成机理研究［J］.图书馆学研究，2014（2）：31－36.

［2］裴丽，等．特色数据库建设的实践与启示［J］．图书馆学研究，2014（1）：54－56.

［3］都平平，等．百度百科模式专家学者知识链数据库建设研究［J］.图书馆杂志，2015（11）：46－51.

［4］常静.百度百科及开源社区参与者的动机与行为关系的实证研究［D］．广州：华南理工大学，2010.

［5］乔欢，等.机构知识库内容建设现状及思考［J］.图书馆工作与研究，2011（12）：67－70，119.

Research on the user participation behavior and database construction of the ecological chain in the network

Zang Chen-meng，Fan Yan-jun

In order to improve the large area and the university educational institutions of information database construction efficiency and quality,the Wikipedia entry ecological chain in the network of，analysis under the environment of mobile Internet users to participate in building entry mode and the characteristics of user behavior,and in-depth analysis of the information age, network encyclopedia entries construction give Enlightenment of domestic each big field,universities and public library database construction,on the basis of present stage of data construction and development of domestic deficiencies put forward constructive suggestions.

Network encyclopedia entry;Ecological chain;User participation behavior;Database construction

G250.74

B

1005－8214（2016）12－0032－03

1 数据库资源建设发展困境及百度词条生态链概念的提出

是21世纪网络科技普及化发展时期下新兴概念，作为一种新兴

形式及信息传播媒介，与我国传统数据库建设差别主要体现在编辑方式及资源获取途径上，提倡信息资源的平等、开放、协作的知识共享精神，该种资源建设模式受信息用户喜爱，凭借其自身强大的信息搜索引擎及难以估算的用户人群被社会各界接受与认可。但反观国内数据库近期发展现状，伴随网络百科等信息资源平台的崛起，用户对信息资源的要求日益提升，传统的数据库资源建设再次陷入发展困境，难以在社会发展中体现出其自身价值。

藏晨梦（1993－），女，长春师范大学政法学院本科生，研究方向：图书馆学与档案学；范艳君（1975－)，女，长春师范大学图书馆副研究馆员，研究方向：信息组织、参考咨询、信息素养教育。

2016－06－10［责任编辑］李金瓯

本文系吉林省教育厅“十三五”社会科学研究“大学生阅读价值观多元培育的理论与实践”（项目编号：吉教科文合字[2016]第374号）的研究成果。

在移动网络科技高速发展的今天，数据库资源传播与信息用户交互体验不理想、信息内容较为单一是各大高校、公共图书馆以及社会各大行业数据库建设所面临的主要发展困境，而网络百科词条生态链的崛起则为其发展带来多方面启示。