中职学校学生顶岗实习期间心理问题案例分析

◆张 斌

(玉溪工业财贸学校)

中职学校学生顶岗实习期间心理问题案例分析

◆张 斌

(玉溪工业财贸学校)

学生在实习期间遇到的心理问题与家庭教育有很大关系，家长应积极参与和支持，提高解决实习学生心理问题的有效性。分析了中职学生顶岗实习期间容易出现的心理问题，并对如何开展中职学生顶岗实习期间的心理健康教育提出对策与建议。

中职学生 顶岗实习 心理问题

一、中职学校学生顶岗实习期间心理现状

中职学生在短暂的一年顶岗实习过程中，要实现从消费者向劳动者过渡，校园生活向职业生活的过渡，顶岗实习期间对新角色的认知偏差导致的紧张心理、因不能良好适应新环境带来的烦躁心理，因工作强度过大带来的挫败心理，人际交往能力缺乏导致的孤独心理。因此，及时发现中职学生顶岗实习期间产生的心理障碍和不良情绪，消除实习学生的消极心态和不良情绪，有效避免负面情绪、消极怠工、旷工和提前终止顶岗实习情况的发生，帮助学生顺利完成顶岗实习任务，完善学生心理调节机制，促进中职学校顶岗实习学生心理健康的发展，这是关系到校企合作良性发展的关键因素。

二、中职学校学生顶岗实习期间心理案例分析

(一)对新环境不适应、新角色认知偏差导致的紧张心理

学生到企业接受几天短暂的岗前培训后，分配到具体的岗位正式工作，才有对新角色的感受和认识，对高产量的要求、质量严格检查、工作繁重，进而产生紧张心理。李某，女，18岁，在省外顶岗实习期间，因为紧张过度，例假推迟两个月，脸上长痘，严重影响其身心健康。心理学认为职业角色是现代人获取物质利益和精神满足的肯定性形式，在顶岗实习过程中，中职学生由学生向工人、消费者向劳动者的职业角色转变，有很多潜在不可预见的挑战，这种认知偏差容易导致紧张心理。

(二)因工作强度压力过大带来的挫败心理

据统计，50%的中职学生都存在顶岗实习工作压力，个别学生因工作强度压力过大带来自卑挫败心理，对工作没有热情，长期处于亚健康状态，身体机能出现紊乱，皮肤病等久治不愈等情况偶有发生。张某，男，19岁，到省外顶岗实习期间，因气候、饮食等改变，劳动强度大，工作节奏快，加班加点等原因出现湿疹反复不能痊愈，对实习环境和企业产生失落，便产生旷工和提前终止顶岗实习的想法，进而出现消极挫败心理，严重影响工作效率和身心健康。中职学生大都没有经受过挫折的考验，心理承受能力和自我调节能力较差，情绪波动性大，情感较为脆弱，缺乏对待挫折的准备和考验。

(三)人际交往能力缺乏的心理障碍

由于中职生的家庭、成长环境和心理等方面的原因，正确处理周围环境和对外界信息的吸收、转化能力有限。赵某，女，18岁，到省外顶岗实习期间，由于性格内向，不爱和宿舍人交流，上班独来独往，一次中午在冲泡方便面时，被开水烫伤，她没有告诉舍友，也没有及时打电话给驻厂老师，下午有同学看见腿烫伤后，同学给老师打的电话。据了解，赵某平时在家什么事都是依赖父母，不爱和人交流，人际交往能力缺乏。到了新环境后，她依然把自己孤立起来，内心却希望得到别人的关注，不能正确积极处理自己遇到的问题。

(四)不良情绪负面宣泄心理

心理宣泄虽然有积极的作用，但也可能引起不良后果。王某，男18岁，在省外一家台资企业顶岗实习，他所在产线管理严格，生产任务繁重，经常加班，管理粗暴，王某觉得无法适应高强度的工作，心理产生负面情绪，请假、迟到、甚至旷工。要离开企业时，王某就发信息辱骂领班，甚至打领班。“宣泄”并不是指纵情发泄，不能把宣泄误解为“想说就说，想做就做”或“想打就打，想骂就骂”的“尽情发泄”。在宣泄不良情绪的时候，要注意不要给自己和他人造成伤害。没有节制宣泄情绪会养成一种不顾后果的随意发泄习惯。

三、增强中职顶岗实习学生心理素质的举措

(一)学校应加强学生职业能力培养和心理健康教育

对于处于心理断乳期的中职学生，心理健康教育和职业教育是个循序渐进的过程。学校应开设职业能力素养课程和心理健康教育课程，进一步完善驻厂老师跟进管理和心理疏导，加强学生的角色认同、人际交往技巧和挫折教育，让中职学生在校期间具有积极心理体验，学会积极地看待自己所处的职业环境，增强自信心，缓解焦虑和挫败感，认同中职学生的社会角色。

(二)企业人性化的管理和教育学生

制度规范、管理人性化和企业文化浓厚的企业有利于学生实习阶段锻炼和成长。企业需定期通过座谈会、经验交流会倾听学生心声，通过营造真实的企业文化氛围，引导学生努力学习人际交往技巧，培养吃苦耐劳精神和团结协作意识；正确面对顶岗实习中的挫折和困难，增强社会适应能力，积极应对职业生涯中遇到的变化和复杂问题。

(三)学生应具备顶岗实习期间心理方面的准备

中职学生应在实习的前做好专业知识和心理上的准备。充足的专业知识和良好的心理状态，能激发学生的好奇心和强烈的学习动机，减少新环境、新工作和新人际关系不适带来的焦虑感和挫败感，增强企业归属感和认同感，能使中职学生理解出现心理不适是正常的，逐渐学会自我疏导，尽快适应新环境、新角色，在实习企业中找到自己的位置，处理好新的人际关系。

(四)注重家庭教育，重视心理健康亲子教育。培养积极健康的心理应从家庭教育和家长抓起，证据表明，具有心理障碍的青少年常常来自缺乏关爱沟通、家庭暴力、家庭秩序混乱的家庭。家长应经常与学生沟通、及时了解学生内心变化，减少因离开家庭和父母带来的心理不适。家长要在人际交往、生活应对等方面发挥潜移默化的作用，熏陶子女乐观的性格和积极的情感。学生在实习期间遇到的心理问题与家庭教育有很大关系，家长应积极参与和支持，提高解决实习学生心理问题的有效性。

[1]姚从明.高职学生顶岗实习中的心理困扰及应对策略[J].中国成人教育，2010，(11).

[2]向群英，黄诚，漆晓玲.高职生顶岗实习期间心理状况的调查与对策研究[J].成都航空职业技术学院学报，2012，9(3).