名企失败录

尔东

新兴企业获得极大成功，且其发展速度超过其创始人和投资者最乐观的估计，这种现象是极为罕见的。但在急速增长造成的动荡时代，任何事情似乎都是可能的。然而，如果认为这种企业会所向披靡，战无不胜，那就是笑话了。须知，这种新星有时会翻筋斗般地陨落。

在现代商业历史记载中，也许再也没有比奥斯本计算机有限公司这种几乎是垂直起落的兴衰过程更好的例子了。该企业建于1981年，仅仅在随后的18个月内，便迅速发展成为拥有4亿美元财产的企业。但是，1983年9月14日，该企业就依据《破产法》第十二章寻求保护。

亚当·奥斯伯乐生于泰国。1961年，22岁的亚当来到美国，并在特拉华大学拿到了化学工程博士学位，还很幸运地在加州的谢尔发展公司找到了工作。由于官僚制度挫伤了亚当的积极性，他很快与谢尔分道扬镳，并开始对计算机发生兴趣。1970年，亚当·奥斯伯乐开办了自己的计算机咨询公司。上个世纪70年代中期，个人计算机市场突然兴旺起来，亚当也脱颖而出，成为一名出色的专家。1981年初，亚当·奥斯伯乐决定把自己的设想付诸实践，他宣布将制造销售一种低于市场价格很多的个人计算机，他的第一批产品计划在当年7月份上市。

到1983年初，投资者们认为由于奥斯伯乐公司规模不断增大，雇员已超过800人，这么大的公司应该有更专业的管理人员。为了保证公司的领先地位和80%—90%的市场占有率，公司聘用了原统一食品公司的董事长罗伯特·约尼克出任公司的董事长兼总经理，奥斯伯乐则出任主席。

罗伯特上任后，开始迅速改变高度集权化的管理形式。亚当·奥斯伯乐一直引以自豪的销售策略也得到了改进，公司继续通过计算机商店销售产品，并增加了新的渠道。

奥斯伯乐公司的前途似乎是无限的。当奥斯伯乐按惯例出国旅行时，他受到大使和总理们的热情接见，他们中许多人都要求入股奥斯伯乐公司。奥斯伯乐是当时硅谷发展最迅速的公司的领袖，其发展速度甚至超过了苹果公司。

但是，仅仅在几个月后，不祥的预兆到来了。到1983年3月底，2月份的结果终于出来了，公司不但没有达到预期的利润值，反而亏损了60多万元。这主要是由于新增设备以及大量广告投资的结果。尽管销售额有1亿多美元，但这一年公司共亏损了150万美元。

最坏的消息还在后面。4月21日，约尼克获悉公司在2月份共亏损150万美元，全年将亏损400万美元，这主要是由于过多的库存积压、不利的软件合同以及大量的债务。到了9月16日星期五，只好按《破产法》十二章的规定进行登记，以免受到债权人的起诉。

分析点评

奥斯伯乐公司的失败原因从以下几个方面来分析：

首先，奥斯伯乐是一位创业者，不是管理专家。也许这是他的公司所发生的大多数问题的原因之所在。正因为此，他作为创业者的个性似乎常常与管理型的人员相抵触。管理型的人必须擅长于掌握各种详情，并时刻控制经营状况。奥斯本管理的公司人数从未超过50名，而公司现有人员比这个数增长了近20倍。他进行工作就像消防队“救火”一样，哪里出了问题，就到哪里去解决。奥斯伯特公司的董事会，以及对这个初出茅庐的企业贡献极大的风险资本家，确实早在1983年就对奥斯伯特施加了很大压力，敦促他让位，把经营权转交给管理专家罗伯特·约尼克。但是，对于已经造成的危害来说，显然这已为时过晚。

其次，从外部环境来看。到1983年，个人用微型计算机制造商面临的环境迅速恶化。对于该行业150多家小型制造厂来说，优存劣汰在所难免。该行业制造商迅速增加的主要原因是风险资本的潮流促成的。像苹果计算机这类早期获胜者迷惑住了风险投资者，以致给他们造成了计算机行业是“万无一失”的行业的假象。虽然各企业和消费者对微型计算机的需求在迅速增加，但这也同样引起残酷的竞争。因而必然造成价格降低、利润减少。

最后，正像人和动物一样，产品也依次通过生长阶段和成熟阶段，即所谓生命周期。由于计算机市场增长极快，而且相对说来创办计算机公司比较容易，这就把大批竞争者吸引到这个行业来了，因而造成微型计算机的生命周期缩短。短暂的生命周期是对管理工作的严格检验，企业必须不断地想方设法开发新产品，进行技术革新，提高生产效益。但也必须严格控制存货量，不能使库存率快于销售率。否则，由于产品渐渐过时，必然会出现严重的商品积压问题。

启示奥斯伯乐公司直上直下的兴衰使投资者、董事们、公司雇员以及经销商和消费者清醒地认识到，奥斯伯乐公司缺乏财源保证和服务系统。但是，初出茅庐的创业者往往竭尽全力尽快扩大业务，因而根基不牢靠，难以建立起大企业所必需的组织和管理措施。结果，造成经费失控、产品积压、消费支出过大，并且，在销售量急剧上升引起的兴奋中，也许在实际上出现亏损时还误认为有利可图。它告诫人们：不能忽视产品的生命周期，盲目扩张。