“互联网+”时代下农产品自媒体营销的发展研究

张媛 (西安财经学院商学院 陕西西安 710100)

“互联网+”时代下农产品自媒体营销的发展研究

张媛 (西安财经学院商学院 陕西西安 710100)

自2014年11月李克强总理在首届世界互联网大会中提出“互联网+”这个概念以后，”互联网+”时代的到来在社会各个领域内掀起了一股浪潮。也使农产品营销模式的发展发生了历史性的变革。由于传统市场上的农产品供不应求而农民自产的农产品却销售不畅，价格低廉，为了解决市场需求与供给信息交互不对等，农产品自媒体发展中的物流、法律、以及技术缺陷等问题，文章将对农产品自媒体营销的特点及其面临的问题做进一步的分析，提出了自媒体营销过程中面临问题的解决建议。

互联网+；农产品；自媒体营销；前景研究

一、引言

自2011年始，就开始有个别商家和个人通过微博、QQ等自媒体来发展粉丝，进行产品的推广和销售。我国46.6%的网购人群表示能够接受自媒体中的商品信息，顾客的接纳与信任给予了自媒体营销生存的土壤。2012年，微信推出了朋友圈和微信公众号功能，一些美妆品牌开始利用朋友圈作为其营销的一种销售渠道，这就是最初的品牌微商。2014年，随着网购的快速增长，平台微商也在此时应运而生，平台的商品开始出现多元化发展的趋势，这一趋势不但丰富了微商的宣传和分销渠道，微商的分销渠道也迎来了立体化发展的时机。微商由没有监管体制到逐步规范化的发展过程中，为包括农产品在内的诸多待发展的产品提供了业务导向。2013年中国微商行业商户规模达到752万，2014年为914万，增长率超过20%。2015年52. 9%的微商商户源自二线用户，微商商户中有88%的商户运营时长在一年以下，只有不到3%的商户运营超过两年。农产品作为消费者生活必需品，其购买的重复性大，且价格不高，因此农产品可能会打破自媒体营销运营时间较短的囧像，农产品的自媒体营销需要通过诚信交易，产品质量保证来可以建立长期的客户群。农产品的自营销是一个双赢的营销模式，既可以让顾客享受新鲜价格低廉服务质量高的农产品，又可以削减销售成本使农户获得高收益以及增加农产品的附加产值。基于上述分析，农产品自媒体营销将会越来越受到广大消费者的青睐，成为自媒体营销界的一匹“黑马”。

随着互联网时代的到来，手机、电脑等各种电子化设备的平民化，以及自媒体营销自身低成本，低技术含量，便捷快速等特点，农产品自媒体营销越来越成为了一种实用、经济的营销手段。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。这些营销平台不尽提高了农民的收益，也减少了因为农产品时鲜性所导致的浪费。农产品自媒体营销伴随着农产品传统营销模式以及第三方平台营销模式的发展，成为了一个具有发展前景的新型营销模式。但农产品自媒体营销还存在诸多亟待解决的问题。

二、农产品自媒体营销的特点

1.平民化个性化

随着网络的普及化与平民化，自媒体这种依赖个人传递的现代化、电子化手段越来越表现出亲民的趋势，自媒体营销的平民化程度随着互联网时代的快速发展而急速推进。由于自媒体营销依赖于个人传递信息，故而其宣传、分享、销售都具有极强的个性，代表着营销主体人的主观思想。因此在推进自媒体营销的过程中，个人技术、价值观以及营销观念也尤为重要。

2.低门槛易操作

在这个互联网高速发展的时代，我们坐在家中就可以销售自产的农产品，也可以买到世界各地你想要尝试的农产品。互联网时代的快速发展让“一切皆有可能”。在像微博、微信、QQ等所有提供自媒体的软件上，只需要简单的注册申请就可以有属于自己的“媒体”。可以通过发布文字，图片，视频等信息，来创建属于自己的“媒体”。自媒体营销进入门槛较低，操作快捷运作简单，深受农民的喜爱。

3.交互强传播快

自媒体营销没有时间以及空间限制的特点使得销售方可以便捷、快速的发布相关的信息，信息也能够及时快速的传播，时效性大大增强。加速了销售方与需求方的交互速度，缩短了交易时间为农产品时鲜性提供了时间保障。也保障了农户对于市场的需求判断，以更好的提供满足市场需求的产品，避免导致产品由于产能过剩导致滞销，造成损失。

三、农产品自媒体营销面临的问题

1.物流问题

大部分农产品具有一定的时鲜性，物流配送专业化程度不够、农村物流业不发达、缺乏专业的大型的仓储来储存农产品，导致农产品腐烂变质，严重的威胁了农产品自媒体营销的发展。农产品在互联网营销的大环境下，很大程度上依赖特色化的储藏、包装、运输等功能。而我国目前在这几个方面技术和设备发展都有所欠缺，加之农村基础设备的缺乏，使得这一问题在农产品自媒体营销中显得尤为重要。农产品的时鲜性对于运输包装、运输设备与运输时间有极奇严格的要求，因此专业农产品物流设施的缺失也是目前我国农产品电子商务发展面临的最首要的问题，也是物流企业农产品类业务最现实的成本压力。

2.技术问题

（1）农民对于互联网自媒体营销的专业知识缺乏

就目前我国的农村人口文化程度而言，文化程度偏低，对于互联网、电商、微商的了解处于被动地位，他们依赖于传统的营销模式。导致偏远地区特色农产品滞销，加之农产品的自媒体营销促销力度不够，极大的限制了农产品的销售。自媒体营销在这些地方发展受限的原因不仅是农户对于自媒体营销本身的了解过少，需要对文化程度进行提升。而且由于文化程度低，对于营销手段，专业的销售方法缺乏了解，即使能够做到自媒体营销也未必能够很好的销售自产的农产品。对于市场需求，市场变化等信息的捕捉具有一定方盲目性和滞后性，获取可用信息的辨析使用能力也极度缺乏。

（2）农产品信息交互程度低

我国大部分落后地区小农经济依旧存在，生产的农产品销售价格低廉，附加值特别低，使得生产者与消费者蒙受经济损失，自媒体在这些地区有较好的发展前景。我国农产品信息化还处在发展的初级阶段，尤其在一些偏远的，农业经济不发达的落后乡村，很多农产品缺少销路或依赖于传统营销模式，形成了“信息孤岛”。信息的不对等既导致了市场需求未能满足，也导致了农户未能按照市场的需求来调整相应的生产策略。但由于农村基础设施比较落后，信息化水平低下，建立完善的农产品信息数据库所需的成本高昂。特别是网络基础设施的落后极大限制了农产品自媒体在这些地区的广泛使用。

3.食品安全问题

食品安全问题是民生大计，关系每个人的身心健康，所以食品安全问题是自媒体营销中一个举足轻重的问题。但由于自媒体营销缺乏中间监管人员对食品安全的检测，使得消费者对于这一消费方式心有顾忌。建立健全相关的法律政策以及监管机制显得极为重要。

4.法律保障问题

自媒体营销没有像第三方营销平台那样的监管体系，订单、付款、食品安全等问题都没有严格的法律保障。诈骗犯借自媒体营销不完善的体系空隙来实施诈骗，导致消费者对于自媒体营销的信任度不高。食品安全也没有成熟的监管机制和法律条例，如果出现食品安全问题如何保障消费者自身的权益也是食品类产品自营销受限的原因之一。

四、农产品自媒体营销面临问题的解决建议

1.初期考虑与物流公司合作，成熟期可以建立专业化的农产品物流链

鉴于自媒体营销本身的特点，自媒体营销的物流需要与专业化的物流公司建立长期合作关系。当地农户可以联合选择一家农产品物流专业化程度较高的物流公司来达成合作关系，这样的目的是大宗交易可以达到低成本的目的，也可以解决由于当地基础设施薄弱，经济落后等问题带来的物流基础要求难以满足的问题。既能够解决农户的物流问题也可以带动当地物流业的发展，以此来带动其他产品的业务交互。在当自媒体营销发展到成熟阶段的时候，产品流通量大，产业链成熟的时候，可以考虑联合成立属于当地的物流产业链，以进一步降低成本保障物流环节的畅通性、安全性。

2.当地政府投资，提供技术支持

农村网络设施的不健全以及农户文化程度不足致使农村人的自媒体营销需要借助外来技术人员和当地政府的支持。政府扶持当地网络设施的健全以及普及，技术人员对农户进行相关知识的培训，定期提供问题解决学习，提高农户对自媒体营销的认识与使用。政府投资建设不仅可以帮助农户发展自媒体营销，也可以在自媒体营销发展的同时带动其他产业（如物流业、交通业、地方特色知名度等）的发展，加快当地的经济发展。

3.当地政府建立健全食品安全核查机制

由于农产品的自媒体营销模式导致农户直接向消费者发货，缺乏中间监管人员对食品安全的检测，在推广自媒体营销的同时，应当积极建立健全农产品质量安全的责任体系以及相关的法律法规。抓紧落实农产品的质量安全责任，构建监管流程，实现自媒体营销下的农产品质量的全面监控。由于政府出台的政策具有一定的实施力度也具有更强的保障性且消费者对于政府参与监督的食品保障具有更强的信任感和安全感，因此这些问题需要政府来协调和完成自媒体营销。故各地的乡镇政府应设置专门的食品监察机构，组织专门的监察人员对对自媒体营销的农产品进行监察，以保证农产品的质量安全。

五、总结

农产品的自媒体营销在越是偏远越是落后的乡村越有其发展的巨大前景，然而由于当地的基础设施发展落后、农民的文化程度以及多种因素的影响导致这些地区的自媒体营销越是落后。但是相信在当地政府扶持与专业化支持下，农产品的自媒体营销必然会给当地的经济带来巨大的变化。这些发展也必将带动其他各个领域的同步快速发展。

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10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.12.046