浅谈高职学生管理工作中的人性化管理

曾嘉（湖南财经工业职业技术学院 湖南衡阳 412006）

浅谈高职学生管理工作中的人性化管理

曾嘉（湖南财经工业职业技术学院 湖南衡阳 412006）

随着社会的发展，高职院校受到国家的高度重视，当前，国家对人才的需求量越来越大。高职院校作为培养专业技术人才的主要渠道，必须要适应社会的发展需求，构建适合自身特点的管理模式。本文主要探讨构建人性化管理模式，以加强高职院校学生管理工作。

人性化；高职院校；重要性；措施；管理

人性化管理就是突显学生的主体地位，尊重学生，充分考虑学生的个性和需求，视每一个学生为自己的服务对象，以调动学生的积极性。教育的目的在于尽量为学生创设和谐的人文环境，满足学生的心理需求，尊重学生的个性发展，从而完善他们的人格，促进他们健康发展。通过对学生适当的引导，使他们在人生发展道路上能明辨是非，树立正确的人生价值观。

一、高职院校人性化管理的重要性

1.树立以人为本的管理理念

学校教育既要让学生掌握专业知识和技能，还要完善人格，张扬个性。人性化管理运用教育引导的方法，建立民主、平等的师生关系，通过与学生真诚交流和情感激励来达到预期的管理目标。

2.人性化管理是教育发展的需要

在以往管理过程中，学生处于被动状态，体现不出独立、自主，很多时候都是在教师的监督和督促下进行的。在这种模式下培养出来的学生，除了循规蹈矩，创新能力无从谈起，只有在宽松的氛围中，学生的潜力才能被充分挖掘出来，个性得到释放和发展，渗透人性化管理理念，可以为学生提供观看的自我提高的空间，有利于学生独立创新思维的发展，提高学生的综合能力，也为学生全面发展营造良好的教育氛围。

二、高职院校走向人性化教育的措施探讨

1.教师要转变观念

学生是教育的对象，我们应该为学生提供优质的教育服务，教师要从自身进行转变。首先树立为学生服务的理念，抛弃原来师道尊严的理念，树立服务学生的新理念，作为正在成长的学生，自身的人生价值观还不够成熟，对未来既有憧憬又有恐惧，他们从内心渴望得到教师的引导和帮助，所以，我们要充分了解学生的感受，教育管理工作从他们的实际出发，体现人性化管理服务。做得时时处处为学生着想，满足他们的合理需求，解决学生学习和生活上的困难，做他们的良师益友，经常与他们沟通交流。实现高职院校学生管理工作的宗旨：以学生为中心，服务于学生，更好地培养和塑造学生。同时也要对教师提出较高的要求，教师的一言一行都在影响着学生，教师的精神境界、品德以及他们的治学态度都会感染着学生，在日常生活中，要做学生的一面镜子，为人师表、德高为范，要用自身的魅力去教育人，而不是用制度去管教人。

2.渗透人性化管理理念

（1）加强互动、交流

高职院校管理者要转变自己的角色，从关爱者、服务者的身份出发，适时引导学生，公平公正对待学生，满腔热情地去感染学生，建立新型的师生关系。我们可以从以下几点做起：a.管理者要主动亲近学生，了解他们的想法和需求，走进他们的内心世界，从学生最为关心的问题着手，多为他们着想，做到晓之以理，动之以情。另外，还要了解他们的生活实际，关注他们的生活细节，赢得学生的信任和尊重，建立一种互信关系。b.发挥网络作用。网络的普及为学校管理提供了很多便利，大大提高管理的工作效率。管理者可以利用聊天平台，加强与学生的互动交流，进行日常的事物管理，分享他们的喜怒哀乐，建立起互动的友好机制，使其成为管理工作的重要阵地。互联网的发展，方便了人们的工作和生活的同时，也带来了很多不良影响，由于学生自制能力欠缺，很容易沉迷于网络中无法自拔，学校要加强这方面的教育，引导学生学会正确上网，充分发挥网络的良好作用。

(2)制定行之有效的管理制度

制度的建立要符合学生的特点，与学生切实利益相联系。首先制度要合理和合法，既要公平、客观、适度，又要与国家相关法律保持一致。管理制度的建立要从学生管理的根本需要出发，做到尊重学生、欣赏学生，突出学生的主体地位，创设一种愉悦的环境，为促进学生全面发展提供保障。同时也要公正化、规范化，明确学校和学生双方的义务和权利，处理好管理者和被管理者之间的关系，真正呈现出严格、公正、平等的特点，为学生的健康而成长提供发展空间。

3.优化校园环境

创设和谐的校园环境是学生健康成才的需求，平等的师生关系，优美的校园环境都有利于提高学生的综合素质。良好的文化氛围会成为一所大学的显著特点，大力提倡勤俭节约，弘扬中华民族的传统美德，将会不断完善学生的人格。勤奋学习、积极向上、互帮互助、包容有序的校园文化环境，将会陶冶学生的情操，培养学生良好的道德品质。二要营造团结互助的校园氛围。关爱弱势群体，使他们体会到集体的温暖，感受到人与人之间的真挚情感，营造一种和谐的校园氛围。三是为学生提供宽松的成长环境。开展丰富多彩的校园活动，加强班级、宿舍文化建设，渗透相互关怀、共同进步的理念，包容学生的缺点，关注学生多方面的感受，使学生获得优良的品德。还可以通过开展教育性强、健康有益的文化活动，调动学生的积极性，锻炼学生的各种技能和能力，拓宽视野，使学生得到全面的和谐的发展。

总而言之，要想实现人性化管理理念，关键在于管理者要充分尊重和理解被管理者，让他们的心里充满满足，调动他们的学习积极性，从教育途径和校园文化等多方面着手，从根本上做好教育管理工作。为社会建设培养更多高素质的实用型人才，进而促进我国发展。

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10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.12.068