论导播的关键性作用与重视度缺失

崔宏韬

（作者单位：开封广播电视台）

论导播的关键性作用与重视度缺失

崔宏韬

（作者单位：开封广播电视台）

直播过程中，出现语言失误或舆论导向错误时，导播通过监听及时启动延时装置，可以阻止错误言论的播出，是保障广播节目安全播出的最后一道防线。但目前多数电台对导播这一职位的重视度明显不足，甚至很多重要的直播节目取消了导播这一职位。笔者结合开封人民广播电台多位资深主持人关于导播的看法和意见，深度分析导播的关键性作用与电台对其重视度的缺失情况，提出了一些看法和和改进意见，以求对导播岗位重视度的提升起到一些有益作用。

导播；关键性作用；重视度；缺失；意见

1 导播的定义与重要作用

导播是直播节目中的重要工作岗位，是热线节目中不可或缺的环节，起到了连接咨询专家与听众、患者之间的作用。电台导播是电台主持人的助手，帮助接听听众电话，选取电话接入直播间；帮助拨通嘉宾电话，并接入直播间；帮助过滤掉和节目无关的电话、骚扰电话、与国家法律法规相违背的电话；帮助抽取短信平台幸运听众；帮助记录听众电话；提醒电话接收和挂断；在节目出现问题时和技术部门联系；处理直播间外的其他事情。在直播过程中，主持人、嘉宾、患者出现语言失误或者舆论导向错误时，导播通过监听，及时启动延时装置，阻止错误言论的播出，所以导播是安全播出和政策把关的第一道“关卡”。电台是党的喉舌，直播节目每时每刻都要预示到风险，尽量避免差错与闪失。作为现场编辑的导播，首先要保证节目的安全播出，及时堵塞漏洞。

导播是错误言论和语言失误的“过滤器”。参与节目的听众职业、年龄、觉悟、阅历不同，节目中热线电话参与具有极大的随意性，往往话题越热门热线电话就越多，相对的风险就越大。这时，导播过滤掉一些把握不准乃至错误的言论，把与主题无关及存在错误言论的电话坚决阻隔在节目之外，以保证直播节目的安全与严肃性。

导播是节目大局有条不紊的“指挥家”。合格的导播必须拥有高度责任心，把电话安排的合乎情理、具有艺术性，进而优化热线节目。导播应想办法拉近与听众距离，听观众心声，细心解答听众的问题。另外，节目形式会灵活多样，听众更会喜欢收听。

导播是节目沟通内外，进行调和的“调度室”。在热线切进之前，需要导播充分与听众沟通并给予提示。例如：告知主持人名字，什么可以说，什么最好不要讲，提示对方要文明用语等；进行通话质量提示，提示听众说话时离话筒的远近；提示热心听众在参与节目时关掉手机，关掉正在收听的收音机，放弃使用免提系统大范围收听的想法，通过电话听筒来和主持人交流；此外，还有节目节奏掌控和热线等待的提示。导播要提醒在线等待的参与者需等待的时间，以免出现听众等不及电话掉线的情况，避免听众感觉受到忽视和冷落，也显得节目不够流畅连贯。最后情绪的沟通和提示也很重要，导播在接听热线电话时，必须通过声音判断对方的情绪如何，如果很紧张或过度激动的听众都应在导播这里得到一定程度的释放之后再切入直播室，热线在切进直播间之前就得到了有效的调和。

导播是主持人与听众直播互动时的“桥梁”，起着协调主持人与听众、选择对节目有价值的电话的作用。听众的参与热线能否适时、恰当地切入，可以说直接影响节目的质量，担任这类直播节目的导播，就需要透彻地了解节目的流程和内容，与主持人要有默契。导播必须具备一定的业务能力，一方面接听热线与听众交流；另一方面收听节目，留意节目进度，眼、耳、手并用，精神要高度集中。这要求导播思路清晰，说话利索，言语精炼，思维敏捷，迅速理解听众要求。做好一名导播要具备工作责任心，具备一定的沟通理解能力，还要有良好的心态及涵养，只有这样，才能真正成为主持人直播时的坚强后盾。国庆大典央视导播吕媛曾说过：“我的工作就像是一个裁缝，有很广阔的想象空间，可以充分发挥个人的创造力。当然，必须是在和节目主持人磨合好的前提下，所以这是个具有挑战性和无限魅力的工作。”[1]所以说导播是不可或缺的重要岗位。

2 对导播的基本素养与业务素质要求

导播在热线节目播出中具有关键性作用，对其基本素养和业务素质的要求包括以下几个方面。

第一，政治把关能力。做好广播导播工作，要具有强烈的政治意识。导播要不断地加强政治理论学习，多方位了解国内外大事，对党的方针政策及时掌握，加强政治敏锐力和分辨力，练就一双“火眼金睛”。在互动直播节目中对参与直播节目的听众热线电话内容把好导向关，过滤掉和节目无关的热线、骚

扰电话与国家法律法规相违背的电话。这些都是一个称职电台导播应该具备的最基本素质。

第二，协调配合能力。导播要给直播节目主持人提供即时资料、信息，发现并及时纠正节目运行中存在的问题，所以说，导播人员素质高不高、工作能力好不好，责任心强不强，都将直接影响到主持人水平的良好发挥，影响到直播节目的质量和安全播出。

第三，快速应变能力。广播是一个线性传播的媒体，它的特点是受众面广，传播迅速，稍纵即逝。一旦节目运行中出现失误，负面影响非常大，而且无法挽回。所以导播的灵活应变能力和敏锐反应速度在此显得尤为重要。

第四，沟通判断能力。广播热线电话只闻其声不见其人，导播要和每个参与者主动沟通．多问参与者几个问题，多和参与者说几句话，通过电话交流判断参与者的水平和个人素质，辨别听众是真正要参与节目还是别有用心，什么样的听众可以参与，什么样的听众不适合参与．全在导播的判断与决定之中。导播只有具有强烈的责任意识，严把“入口”关，才能保证节目安全优质的播出。

第五，文字编辑能力。广播线性传播要求充分利用整点资讯优势为自身的发展拓展出更大空间，所以，现代电台导播除了指导播出之外，还要做好整点资讯的编辑工作。既要掌握新闻的信息，对节目的构成、目的、播出充分了解，还要具有一定新闻敏感性。坚持正确的舆论导向，对新闻信息进行编辑、筛选，准确、及时地报道新闻，反映并正确引导社会舆论，为广大听众提供服务，真正成为确保节目安全、优质、顺利播出的一道坚实的屏障。

这些能力共同构成了导播这一岗位的业务素养，只有具备了这些优秀的素质能力，才能成为一个合格的导播，才能成为主持人的好帮手和节目安全播出的坚实后盾。

3 导播岗位重视度缺失的表现及改进意见

广播事业飞跃式发展，其手段和方式也逐渐趋于现代化和数字化。开封广播电台自1951年3月1日成立至今，直播互动类的节目一直备受大家喜爱和关注。这类节目的出现使直播间和导播间的配套运行机制更加重要，但是人们往往关注的是距离他们最近的主持人，而忽视了幕后的功臣——导播。如今广播媒体管理往往只是注重主持人的素质和要求，而对导播却总是疏于管理，忽略其重要性。有些电台甚至只在重要热线节目中设置导播，对于一些直播节目，甚至不设导播。观念上的不重视和规范上的疏忽共同造成了导播工作的关注度严重缺失，主要可以归结为以下几种情况。第一，导播人员素质要求普遍降低，开封电台在招收导播人员，对于学历及专业素质无严格要求，所以造成导播人员并不具备作为一个优秀导播所应有的政治把关能力、协调配合能力、快速应变能力、沟通判断能力以及文字编辑能力。第二，导播与主持人缺少沟通，导致导播对节目的定位不了解，对切进的电话没有筛选，对节目的安全播出和节目优化造成极大的挑战。第三，导播职位在直播节目中的彻底空缺，直播节目是广播电视节目的后期合成与播出同时进行的播出方式，是充分体现广播电视媒介传播优势的播出方式。柴静曾说：“直播，是一个记者的狂欢”，是检验所有相关工作人员工作完成情况的“总校场”。对以声音抓住受众心灵的广播直播，更要多方合作、积极配合才能做到万无一失。导播正是协调各方工作的联络者和促进节目有条不紊进行的催化剂。因此不设导播的直播节目，在整个工作组织和安排上就是一种缺失。例如：开封交通文艺广播的夜话类节目《轻风夜话》，从2010年9月份开播以来备受听众喜爱，节目定位广泛，主要以倾诉聊天为主。但节目一直没有设立导播，这就造成了许多问题，如节目直播时没有导播对切进的电话进行过滤，由于听众素质的参差不齐，所以切进的听众电话所要表达的问题有时候并不适合参与节目，有的是要求寻物、点歌等，与节目的主旋律不符合，影响节目的美感。不设立导播，这无疑加大了主持人的工作量，使主持人不能全心放在节目的优化和高质量播出上。

基于以上，笔者建议：第一，直播节目设立导播岗位，导播要把握正确政治舆论导向，筛选符合节目整体格调的热线电话，成为主持人的好帮手，节目安全优质播出的坚强后盾；第二，导播招聘环节应引起领导高度重视，严格把关，所招聘的导播应有较高政治素质及综合能力；第三，主持人应与导播充分沟通交流，使之充分了解节目定位，有利导播更好地开展工作，起到良好辅助作用，对于应该切进什么样的电话有准确的把握；第四，导播应不断学习，自我完善，合格的导播应具备政治把关能力、协调配合能力、快速应变能力、沟通判断能力及文字编辑能力，导播应不断学习、自我完善，认清当前政治形势、紧随时代发展、更新自我知识体系，将导播的关键性作用充分发挥。

[1]中华网论坛.国庆大典央视导播吕媛名言：我的工作就像一个裁缝[EB/OL]. (2009-10-03)[2016-8-20]. http://club.china. com/data/thread/1011/2705/69/43/4_1.html

崔宏韬（1970-），男，河南新密人，大专，助理编辑，研究方向：新闻采编。