浅谈图书馆阅览中的情感作用

李 娟

（昌吉市图书馆 新疆昌吉 831100）

浅谈图书馆阅览中的情感作用

李 娟

（昌吉市图书馆 新疆昌吉 831100）

随着人们生活条件的改善，对于精神文明的追求也越来越受到关注，图书馆作为我国精神文明建设的一部分，日益成为人们生活中的一项重要组成，成为目前城市建设中十分重要的一部分。图书馆作为向人们提供服务的一个部门，如何有效地开展工作，正成为一项十分紧迫的任务。在图书馆的日常服务中要充分重视情感的作用，要与图书馆的读者建立情感上的交流，这就要求图书馆员工要不断增强自身综合素质，要重视自身文化素质与形象的提高，为读者提供一个更好的阅读环境。

图书馆 阅览 情感

这里所说的图书馆阅览是指的图书馆利用自身的各类有利因素，比如空间设施、资料等，组织不同的读者到图书馆阅览各类资料的一种服务方式。而作为图书馆阅览活动的组织者，特别是其中的图书馆员工，在整个的阅览过程中要为读者提供更加高水平的服务，这个服务包含两个方面，一是传递知识，二是服务，这两点也构成了目前图书馆日常服务的两个方面。由于在图书馆中进行阅览的是一个个的个体，所以图书馆员工要在服务中与读者建立起情感方面的沟通，从而建立起和谐、融洽的工作环境与阅读环境。

一、图书馆阅览的特点

在图书馆中阅览有着别的环境下所没有的优势，图书馆中可以提供更加舒适的各项设施，同时也有着安静的阅读环境，这些都为读者营造了一个可以潜心阅读的环境。

读者在图书馆中可以利用图书馆的各类资源，特别一些不可外借的资料，在图书馆中可以潜心阅读，比如各种古籍善本、特种的文献资料等，这对很多的读者，特别一些学者是一个极大的诱惑。

读者在图书馆阅览中可以使用多种方式进行相关资料的阅读。这对于一些需要查阅某些文献的读者来说非常便利，比如有的读者仅仅只是想查看相关资料听某一段文字甚至只是某一条数据，而为需要知道其他的相关资料，这时如果使用外借的方法，浪费了时间与精力。而在图书馆的阅览中，尤其是个别图书馆中开展的开架阅览的方法，正是为这些诸提供了便利，节约了读者的时间与精力，也大大提高了图书馆的利用效率。

在图书馆的阅览中，尤其是上文提到的开架阅览方式，为有需要的读者提供查阅资料的便利，这在为读者提供了查阅便利的同时，也为读者打开了更多学科的大门，读者在这种阅览方式下可以看到更多学科的书籍与资料，可以了解到更多其他学科的知识，从而不断提高自身的文化素质，不断开阔视野，提高自身的综合素质。

在图书馆的阅览中，读者所使用的时间一般都很长，在这么长的时间内，图书馆员工有充分的机会接触到各类读者，可以对读者进行详细的观察与了解，从而更好地了解读者的各项需求、个人爱好、阅读倾向等，通过这些观察可以对读者有针对性的进行服务，比如为读者推荐一些符合其阅读倾向的书籍等，从而更好地提高图书馆的服务质量。

在图书馆的阅览中，各项资料的流通时间更短，流通性更好，从而可以更好地提高图书馆各项资料的利用率。

二、在图书馆的阅览中与读者建立情感交流

在人类社会中情感是一项十分重要同时也十分复杂的意识形式，它更多的是有主观性，是人们在心理上对一些事物的感触。图书馆员工在日常的工作中，注入情感，主要就是要热爱本职的工作，作好图书馆的日常服务工作，与读者建立一种和谐、融洽的关系。

1.对图书馆员工自身情感的磨炼

图书馆员工在日常的服务工作中要经常换位思考，多站在读者的角度思考问题，遇事多为读者着想，只有这样图书馆员工才能在日常的工作中，与读者建立起情感上的交流，与读者真正的成为朋友，从而营造出一种和谐、温馨的图书阅览环境。

2.关心读者

现在社会中的各项工作中都在提倡以人为本，同样的图书馆日常工作中也要以人为本，一切工作的出发点与最后归宿都是为了读者。与读者之间建立情感的交流，最主要的就是关心读者。在图书馆工作的经验告诉我们，图书馆员工与读者之间的情感交流，真正的为读者着想，这样的阅读环境将会激发读者学习的热情，而如果图书馆员工对读者漠不关心，与读者之间没有情感的交流，则会对读者的学习产生阻力。所以情感交流对图书馆的日常工作是十分重要的，只有在图书馆员工与读者之间建立良好的情感交流，才能促进图书馆工作的不断进步。

3.要严格要求读者

图书馆员工在日常的工作中，可以向读者传授一些读书方面的方式、方法，注意培养读者的独立思考、学习与研究的能力。对读者在阅览过程中的一些不文明的行为，要严格要求，从而在拉近与读者距离的同时，也培养了读者良好的阅读习惯与能力。

三、图书馆员工要注意自身的文化知识提高

图书馆员工要在日常工作中，与读者建立良好的情感交流，就要有着充足知识储备，对于各方面的知识都要有涉猎，这样才能在日常工作中为读者提供更好的服务，从而获得读者的信赖与尊重，更好地与读者之间建立情感交流。所以图书馆员工要投入更多的时间与精力增加自身的知识储备，从而不断提高图书馆日常工作的效率。

四、注重图书馆员工的形象建设

图书馆员工自身的素质更多地是反映在其自身形象方面，图书馆员工的形象建设主要包含以下几个方面：要有爱岗敬业之心、勤奋工作的热情、乐于助人行为，同时要加强自身的知识储备，只有这样，在图书馆的日常服务工作中，才能充分与读者建立起情感交流，将图书馆日常服务工作做好，提高图书馆的工作效率，也建立图书馆良好形象，增强图书馆阅览的吸引力。

结语

情感在图书馆的日常工作中发挥着越来越重要的作用，作为图书馆员工，在日常工作中要充分注入情感，不断加强自身素质，重视对情感的投入，同时要多关注读者，对不同类型读者的情感交流要有针对性，将所有读者都视为朋友，这样才能营造出一种和谐、舒适、融洽的阅览环境，从而提高图书馆日常服务工作的质量。本文就情感在图书馆阅览中的作用进行简要分析，希望对这方面的研究工作有所帮助。

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