基于“廖氏七论”的辅导员职业成功概率提升研究

李南，焦艳

（1.桂林理工大学信息科学与工程学院，广西桂林541006；2.桂林理工大学马克思主义学院，广西桂林541006）

基于“廖氏七论”的辅导员职业成功概率提升研究

李南1，焦艳2

（1.桂林理工大学信息科学与工程学院，广西桂林541006；2.桂林理工大学马克思主义学院，广西桂林541006）

高校辅导员对大学生的成长成才起着非常重要的助推作用，但是，在辅导员职业化的过程中由于各种因素导致辅导员职业倦怠的产生，导致辅导员职业成功概率的降低。“廖氏七论”是由厦门大学廖泉文教授提出，这些理论通俗易懂、深入浅出，在提高职业成功概率方面具有重要的指导意义。借鉴“廖氏理论”，分析辅导员职业成功过程中遇到的发展困境，并有针对性地提出了提升辅导员职业成功概率对策。

廖氏理论；辅导员；职业；成功率

高校辅导员是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，但是在实际工作中，由于各种因素交织，导致辅导员职业幸福感缺失、职业成功概率降低。“廖氏理论”是由厦门大学管理学院博士生导师廖泉文教授提出，主要包括：马论、红叶子理论、交点理论、绣花理论、烧开水理论、球论、职业生涯发展的三三三理论等。这些理论通俗易懂、深入浅出、意义深刻，在提高职业成功概率方面具有重要的指导意义。

一、“廖氏理论”概述及辅导员职业发展成功困境表现

（一）马论

1.理论概述

马论把职业发展中的机遇比作一匹飞驰而来的骏马，如果能得到它的帮助，就能加快职业发展速度，从而达到职业成功的巅峰。

2.理论要素

（1）识马。要能够清醒且迅速地辨认出机遇之马，这需要强烈的自我发展愿望，要有洞察、分析、判断的能力。（2）跃马。当识出机遇之马，就要勇敢地跃马，但这需要跃马的勇气、胆量和技术。（3）驭马。要有驭马的本领、驾驭好马的决心、懂得哪匹马能带你走向成功、要珍惜你的马。[1]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）不努力工作，却喜欢抱怨。有的辅导员平时总喜欢抱怨，但是又不肯努力工作，机遇之马就在抱怨中悄悄溜走。（2）犹豫不决，缺乏决断能力。有的辅导员遇事总犹豫不决，缺乏清晰的判断和果断的决策能力，眼睁睁看着机遇流失。（3）甘于平庸，害怕失去。部分辅导员自我发展愿望不强烈，甘于平庸，害怕失去，只能羡慕别人走上成功。

（二）红叶子理论

1.理论概述

廖泉文教授把人的优点比作一棵树上的红叶子，把人的缺点比作绿叶子。红叶子理论认为：一个人的职业成功不在于红叶子的数量多少，关键在于红叶子是否足够大，是否足够吸引公众的关注，足够遮盖绿叶子。

2.理论要素

（1）识别红叶子。要明白哪片红叶才是最有价值的、最有竞争力的。（2）发展红叶子。要千方百计使那片最具竞争力的“红叶子”发展壮大。（3）减少、缩小绿叶子。如果绿叶子不减少、缩小，将会以竞争者的身份严重阻碍红叶子的发展和壮大。[2]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）不能正确认识自我。很多辅导员在工作中出现职业倦怠，往往就是不知道自己的独特优势究竟是什么。（2）不懂得壮大自己的优势。有的辅导员从业之初确实比其他人在某些方面有优势，但是并未做到将这些优势发展壮大，给对手提供超越自己的机会。（3）不懂得减少缺点。有的辅导员忽视了减少自己的缺点，导致工作很努力但工作实效不大。

（三）交点理论

1.理论概述

交点理论认为：由于客观条件或者其他因素的限制，人们不得不从事若干种类型或者不相干的工作，这些工作犹如平行线一样使人们对当前的职业成功感到困惑。但是如果认真地完成每一件事，创新性地发现事情间的联系，就会发现这些看似平行的直线在不远处将交叉成一个交点，这个交点就是通往职业成功的一个新起点。

2.理论要素

（1）“平行直线”并不平行。知识是相通的，且处于交叉地带和边缘地带的知识结合更容易产生创新。（2）交点的产生是积累的结果。它需要时间、经验、知识、能力、信息、关系等的积累。（3）有高成就需求的人更容易获取交点。[3]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）看不起琐碎事。很多辅导员认为这些琐碎事太平凡，没什么成就感。（2）不愿做不属于工作职责范围内的事情。很多辅导员认为有些工作根本不是自己的工作职责，带着抵触心理去工作，导致无法形成职业发展新起点。（3）不懂得发现事物之间的联系，缺乏创新意识。创新往往处于知识的交叉点，很多辅导员在“不情愿”的状态下完成“非职责范围内”的工作，只是为了完成任务，很少思考收获了什么。

（四）绣花理论

1.理论概述

绣花理论是指当一个人处于职业初期或者职业低谷时，必须努力借助他人的“资源”，并且通过义务劳动或者低廉的报酬为提供资源的人工作，在这个过程中，逐步完成技能、关系或者其他资源的积累，进而达到人力资本质的飞跃。

2.理论要素

（1）义务为他人做“嫁裳”。要甘于吃亏，在义务的过程中实现人力资本的强化；（2）完成职业能力的三大积累。一是人力资本的积累，主要包括能力、技术、经验、知识等；二是形成品牌效应。三是资源的积累。要注意各种资源的收集和积累，例如人脉、资金、信息、社会资源等。（3）收获品牌效应。通过义务劳动或者低廉报酬劳动，逐渐形成自己的品牌，逐步实现等比级数甚至指数级数的收益。[4]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）不愿吃亏。辅导员大都是年轻人，不愿放下身姿去做一些自认为“吃亏”的事情，不懂得核心竞争力的形成是一个长期付出的过程。（2）没有形成品牌。在义务或低廉报酬劳动时，辅导员没有意识到这是人力资本和社会资本集聚的好时机，更不会形成属于自己标志性的品牌。（3）不懂得珍惜品牌。有的辅导员通过自己的努力取得一些成就，便目中无人，处处显摆，给人一种“唯我独尊”的感觉。

（五）烧开水理论

1.理论概述

烧开水理论主要是指人在职业发展过程中要证明自己，需要不断的积累和充实，并且在积累的过程中不要急着表现自己，等积累到一定程度，必然会实现质的飞跃。

2.理论要素

烧开水理论主要包括三个要素：不断添柴、不要掀锅盖、水开别让火熄灭。不断添柴意在指要不断地学习和积累；不要掀锅盖是指积累是一个持续的过程，掀开锅盖不仅需要更长的时间去积累，还容易使人产生误解，从而导致“期望过高”。水开了别让火熄灭是指让自己所学为社会服务，但是不要太过得意，毕竟人生需要烧开很多壶水。[5]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）不善于积累。有些辅导员认为自己所学已经完全能应付学生工作需要，殊不知学生工作的对象、内容、方法手段等都在不断变化，不善于学习和积累只能让自己无法适应职业发展需要。（2）急于表现自己。一些年轻辅导员急于表现自己，但是真正当领导委以重任时，却无法达到领导的预期，效果适得其反。（3）沉不住气。一些辅导员沉不住气，耐不住寂寞，工作急于求成，急于出成绩，往往事与愿违。

（六）球论

1.理论概述

球论是指在特定的环境中，选择合作的一群人时只能做强迫性的选择，只能在强迫性的选择结果中，加强彼此的理解、沟通和协调，求同存异，从而实现群体利益的最大化。

2.理论要素

“球论”包括三部分：强迫性选择、主动性协调、整体性决策。强迫性选择是指可供选择的对象只能是有限的个数，并且必须在特定的备选项中选择一个结果，而这种选择结果并非完全符合选择者的意愿。主动性协调是指遇到强迫性选择的结果时，要采取主动的方式，以便缓解带来的心理压力和行为阻碍。整体性决策则出现在主动性协调失败之后，对职业生涯的第一阶段进行慎重的评价和重新设计，以便适应下一阶段的发展。[6]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）无法接受强迫性选择。辅导员需要处理各种利益交织的人际关系，但是很多辅导员一旦遇到强迫性选择便不知所措。（2）不会主动协调。面对强迫性选择的结果，部分辅导员不能够主动协调去适应环境，而是用自己的方式将关系恶化。（3）人际关系差。有的辅导员不懂得人际关系的技巧，没有从自身找原因，总把人际关系不和谐归因于外部因素。

（七）职业生涯发展的三、三、三理论

1.理论概述

该理论指出了个体职业发展过程中遇到的三个阶段：第一个三，把个体的职业生涯划分为三阶段：输入阶段、输出阶段、淡出阶段。第二个三，主要指输出阶段包括三小段：适应阶段、创新阶段、再适应阶段。第三个三，主要指输出阶段的再适应阶段，会遇到三种情况：顺利晋升、原地踏步和下降到谷底。

2.理论要素

职业生涯发展的第一个“三阶段”，输入阶段：从出生到就业前，锻造职业能力；输出阶段：从就业到退休前，创造社会价值；淡出阶段：退休以后，做好角色转换。第二个“三阶段”，适应阶段：指进入职业要适应工作中的硬环境和软环境；创新阶段：用努力获得认可，进入职业辉煌阶段；再适应阶段：调整心态以适应变化的环境。第三个“三阶段”，顺利晋升：风光的背后是暗潮涌动，来自领导的新要求、同事的嫉妒和新工作技能的挑战等；原地踏步：出现不思上进的状态；下降到波谷：此时要冷静地分析境遇，重整旗鼓，有希望进入第二次“三三三”发展状态。[7]

3.辅导员职业发展成功困境表现

（1）不适应职业工作。部分辅导员入职后，无法尽快转换到职业身份，不能适应新的工作环境。（2）安于现状。在创新阶段，本应是发挥自己才干的大好时机，可是部分辅导员却认为自己辛苦忙碌了这么多年，也算是“老资历”，于是出现“倚老卖老”的状态；（3）自甘堕落。感觉自己得不到领导赏识或者晋升无望，自甘堕落。

二、借鉴“廖氏理论”，提升辅导员职业成功概率的策略

（一）秉承一个前提：职业理想

职业理想是职业发展中的“指明灯”。要获得职业成功，首先要产生积极的职业认同。辅导员要获得职业成功，就要真正认可辅导员这份职业，懂的这份职业的崇高意义，愿意全心全意地为了这份职业而奉献自己的青春和精力。其次，要有强烈的发展愿望。强烈的职业发展愿望能使辅导员在育人过程中实现自身的人生价值。最后，要坚定职业理想。辅导员的职业理想就是用自己的真诚付出，换取更多学生的成长成才，所以辅导员要想获得职业成功，就要坚定职业理想，在平凡中创造伟大，在育人中实现升华。

（二）把握两个环节：正确自我评价、塑造核心竞争力

辅导员的成功离不开正确的自我评价和独特的核心竞争力。正确的自我评价不仅需要自身评价，更需要他人对自己的客观评价，唯有正确地评价自我和分析自我，才能清晰地认识自己的优点和缺点。辅导员要客观、全面地认识自我，努力把自身优点发扬壮大，把自身缺点逐渐缩小。“红叶子”理论指出：要使自己的优点足够壮大。辅导员职业成功的抓手就是依靠自己独特的核心竞争力，核心竞争力来源于自己众多优势中的一个优势，必须要能够将核心竞争力发展成为自己独一无二的特长。只有这样，才能逐渐形成自己的职业品牌。

（三）坚守三个品质：勤劳、谦虚、毅力

廖泉文教授在“交点”理论、“绣花”理论和“烧开水”理论中多次提到要加强积累，其实积累最根本的途径就是勤劳，勤学习、勤思考、勤实践，辅导员只有在辛勤的付出中才能有收获。“烧开水”理论认为要虚心积淀，在适当的时候表现自己。“绣花”理论认为：人要快速成才就需要虚心向优秀的人学习。辅导员在工作中要谦虚，主动向身边优秀的人学习，在学习中提升职业技能，形成职业品牌。毅力是实现理想的桥梁。辅导员工作是育人的工作，俗话说“十年树木，百年树人”，所以辅导员需要持之以恒的坚持和付出。

（四）磨练四个条件：耐得住寂寞、要有平常心、能忍受委屈、要有危机感

“烧开水”理论指出：寂寞是人生一个重要的锻造。辅导员在职业发展过程中肯定会遇到很多孤立无助的时候，这时就要耐得住寂寞，杜绝浮夸，坚守梦想。“交点”理论认为：对人生的每一件事都须认真去做，努力完成你人生的每一次积累。当辅导员面临“分外之事”时，要保持平常心，认真地完成“分外之事”，为自己的成功增加厚度。“球论”指出：强迫性选择是每个人必须面对的课题。“小不忍则乱大谋”，能忍受委屈是生活的智慧也是生存之道。辅导员要学会适应环境，只有忍受一定的委屈才会让自己的内心变得更加强大。职业生涯发展的“再适应阶段的三段论”认为：面临新的工作环境和工作技能的挑战要充满危机感。辅导员在工作中一定要有危机感，要学会时刻反省自己哪里做的还不够好，只有危机感才能促使自己不断的反思和进步。

（五）强化五个素质：强大的心理素质、良好的人际关系、清晰的阶段划分、丰厚的资本积累、优异的潜力积淀

“球论”认为：在主动性协调过程中，要具备自我调适心理的能力。辅导员在工作中难免会遇到挫折和委屈，此刻要掌握一定的心理学知识和心理调整的技巧，学会自我调适，尽快让自己从困境中走出来。良好的人际关系是辅导员职业成功的必备条件，辅导员要掌握人际交往技巧，掌握主动协调的原则，从而创造和谐快乐的工作环境。职业生涯发展的三、三、三理论把职业生涯发展进行了明确划分。辅导员要明白自己究竟处于输出阶段的哪个阶段，只有这样才能清晰地知道本阶段的需求和注意事项。“烧开水”理论、“马”论、“绣花”理论等都指出了资本积累的重要性。辅导员的成功基础就是人力资本和社会资源的积累。廖泉文教授指出：成功离不开优秀人才的指导和帮助，优秀人才善于识别有潜力的人才。所以，辅导员若要成功就要先把自己培养成一位有潜力的人才。有潜力的人才需要具备的素养：永远向上的精神——辅导员生活态度；坚忍不拔的意志——辅导员工作态度；忍受委屈和失败——辅导员工作要求；强烈的责任心——辅导员职责要求；健康的心态——辅导员工作保障。

（六）锻造六个能力：主动学习的能力、观察判断的能力、吃苦耐劳的能力、主动协调的能力、把握机遇的能力、甘于奉献的能力

辅导员要成为一流的人才和专家，就必须具备强大的职业能力。（1）主动学习的能力。廖泉文教授在“马”论、“烧开水”等理论中对善学习进行了阐述。辅导员的工作对象和工作环境经常处于变换状态，要想适应学生管理工作的变化需要，就要不断地学习，把握学习技巧，从而提高自己的思想素质、理论水平、工作效率。（2）观察分析判断的能力。“马论”指出：当机遇来临时，要懂得哪些是自己需要的。“红叶子”理论指出：要意识到属于自己最有潜力和价值的红叶子。这些理论都提出要具备观察分析判断的能力，辅导员的工作是千头万绪的集合体，面临着各种突发情况，这就对辅导员的观察分析判断能力提出了严峻挑战。（3）廖泉文教授在多个理论中提出要加强积累，积累的过程就是吃苦耐劳的过程。辅导员大多是年轻人，工作中更应该有吃苦耐劳的精神，凡是成大事的人，无不是能经受苦难磨练的人。（4）“球”论指出：当遭遇选择性选择时，要主动沟通并增进彼此的关系，使群体关系顺畅和富有弹性。辅导员每天都在经历强迫性选择，并不是每一种选择结果都是令人满意的，但是辅导员需要主动协调，对待领导--主动服从；对待同事--协助支持；对待学生--真心诚意。（5）把握机遇的能力。“马”论指出：把握机遇需要有“识马”、“跃马”、“驭马”的能力。辅导员在职业发展过程中要想抓住机遇，就要懂得自己的需求，知道哪些机遇是自己必须抓住的，要有准确的判断力和魄力，并且要能够充分珍惜、利用机遇帮助自己取得成功。（6）甘于奉献的能力。“绣花”理论指出：义务为他人做“嫁裳”，打别人的工，学自己的艺。辅导员处于职业生涯的开始时期，此时，辅导员要甘于奉献，甘于吃亏，通过自己的不懈努力，一定会将技艺学到手，进而形成自己的职业品牌。

（注：本文系2014年广西高校思想政治教育理论与实践研究课题（重点课题）“提升高校辅导员职业幸福感路径研究——以桂林高校为例”阶段性成果，课题编号：2014MSZ028；2015年广西高校思想政治教育理论与实践研究课题（重点课题）“三化视域下高校优秀辅导员培育机制研究”，课题编号：2015MSZ027）

[1]廖泉文.提高职业成功概率的四大理论之一：马论——机遇理论[J].中国人力资源开发，2001，（3）.

[2]廖泉文.提高职业成功概率的四大理论之三：红叶子论—开发自己的亮点[J].中国人力资源开发，2001，（5）.

[3]廖泉文.交点理论——寻找职业成功的新起点[J].中国人力资源开发，2001，（6）：16-18.

[4]廖泉文.绣花理论——奉献中求发展[J].中国人力资源开发，2006，（2）.

[5]廖泉文.烧开水理论—证明存在的过程[J].中国人力资源开发，2005，（4）.

[6]廖泉文.提高职业成功概率的四大理论之二：球论—协作理论[J].中国人力资源开发，2001，（4）.

[7]廖泉文.职业生涯发展的三、三、三理论[J].中国人力资源开发，2004，（9）.