中职生与班主任之间的心理沟通障碍与解决措施

苑清英

【摘要】在中职班主任工作管理中，经常会遇到与学生的沟通障碍，这种障碍的形成与双方心理有着直接关系，造成情感沟通形式和方法出现问题。班主任可能不够了解学生的心理诉求，在沟通中过于说教；而学生可能处于叛逆或者自闭心理，在沟通中保持消极态度，这些都造成了学生与班主任之间的心理沟通障碍。本文将针对教学中师生沟通障碍这一问题进行分析，并提出相应的解决措施和完善建议。

【关键词】中职 班主任 心理沟通 班级管理

【中图分类号】G635 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）01-0202-02

中职学校承载着教育和就业的双重责任，不少学生在接受中职教育后将步入社会，因此，中职学校的班主任工作与普通中学班主任有所不同。在教学中不但需要传授知识技能，同时还要培养学生完善的心理素质，为学生未来职业发展奠定良好基础。但是中职生与班主任之间的心理沟通往往受到很多因素干扰，进而影响沟通质量，形成教学管理中的瓶颈。以下将分析师生心理沟通中存在的问题以及解决措施。

1.从班主任角度分析心理沟通障碍的产生原因

1.1权威意识与主观化倾向

在中职教学实践中，由于工作性质的影响，不少班主任或多或少会有一些权威意识，认为自己的管理和训导都是以学生为中心，因此在于学生的沟通中更多的采用说教方式，而对学生的心理感受则有所忽视。而有些班主任在处理问题时往往会带有主观化倾向，对于成绩较好的学生沟通时比较宽容，而对于成绩较差的学生则过于严苛。这些都造成了班主任与学生之间的心理沟通障碍，使学生难以心悦诚服的接受班主任的教导和观点，进而影响双方的心理沟通效果。

1.2对学生的心理诉求不够了解

有些班主任在工作中兢兢业业，但是却难以得到学生的认可和赞同，甚至还会造成学生的逆反心理。造成这一问题的主要原因在于班主任与学生之间“供需失衡”，班主任在不了解学生心理诉求的情况下与学生进行沟通，势必会造成无效沟通或者负面沟通。还有一些班主任认为学生年龄小、阅历少，因此在心理沟通中事无巨细力求面面俱到，这样的沟通方式反而使学生感到琐碎压抑，进而影响双方沟通效果。

1.3沟通方式过于单一

有些班主任缺乏必要的沟通技巧，在沟通中往往以单纯的说教为主，这些大道理往往会被学生所排斥，难以起到预期的沟通效果。还有一些班主任在沟通场合的选择上不够科学，使学生感到自己“没面子”而对沟通交流产生抵触心理。还有一些班主任在于学生沟通中过于强调某项问题，反复说教，反而造成学生感到枯燥厌烦。

2.从学生角度分析心理沟通障碍的产生原因

2.逆反心理与自卑心理

中职生正处于青春叛逆期，遇事较为冲动，是非辨别往往受主观意识影响。由于逆反心理的影响，不少学生对班主任工作较为抵触，本能的抗拒与班主任进行沟通，态度不认真或者借助各种理由逃避沟通。还有一部分学生由于自卑心理影响，在学习中时常处于焦虑和自卑状态，认为老师和同学们轻视自己。由于这种错误意识的引导，学生往往不敢与班主任进行沟通，从而影响师生之间的沟通质量。

3.自闭心理与自负心理

由于性格内因和社交环境外因的影响，不少学生表现出较为明显的自闭倾向，在学习生活中不愿意与周围人沟通。尤其是在网络渗透于校园生活之后，不少学生沉陷与网络中，对现实沟通较为淡漠。这就很容易造成学生与班主任之间的沟通隔阂，造成双方心理沟通障碍。

3.应对中职班主任和学生心理沟通障碍的措施

3.1尊重学生，弱化班主任权威意识

如果班主任与学生沟通中具有权威意识，那么无形中就将学生视为服从角色，很难建立起和谐的沟通关系。要改变这一现状，班主任沟通理念的转变至关重要。在于学生的沟通中要民主，充分尊重学生，善于利用肯定和激励，使学生得到获得正能量。只有这样才能使班主任及时了解学生的心理变化的沟通诉求，了解问题的症结所在，为顺利解决沟通问题打好基础。

3.2付诸爱心，强化情感沟通

在班主任与学生的沟通中，要深入了解学生的心理特点，进行有针对性的教育沟通。这就需要班主任对学生付出更多的爱心和耐心，根据学生心理状况的不同进行有针对性的疏导。

3.3态度诚恳，讲究沟通技巧

沟通态度直接关系到沟通成效，在与学生的沟通中，班主任要诚恳热情，同时还要掌握必要的沟通技巧。班主任需要塑造真诚、友善的沟通形象，建立起平衡和谐的师生关系。在沟通实践中，教师需要运用生动准确的语言营造出和谐自然的沟通氛围，不能强制学生接受教导意见，而是要与学生共同讨论并解决问题。对于学生日常情绪波动和心理变化，班主任要及时洞察并找到原因，以此实现心理沟通的时效性，预防问题扩大化。

总之，班主任与学生之间的心理沟通，是开展中职教学的重要基础。在沟通中班主任不能一味说教，而应当根据学生的心理特点、行为特点等进行有针对性的沟通交流。

参考文献：

[1]龚仁芳.心理沟通——教师的一把成功钥匙[J].金田.2013（10）

[2]王秀敏.小议班级管理中的心理沟通[J].学周刊.2013（09）endprint