浅析企业行政管理面临的问题及创新策略

秦 阳

济南市政公用资产管理运营有限公司

浅析企业行政管理面临的问题及创新策略

秦 阳

济南市政公用资产管理运营有限公司

随着现代社会的发展，市场经济体制逐步建立并趋向完善，客观上要求现代建立现代企业制度与之相适应，企业行政管理对于企业的发展有着重要意义，关系着企业的长远发展以及每个员工的切身利益，所以应该做好企业的行政管理工作。本文首先分析了企业行政管理的职能，接着论述了企业行政管理中存在的一些问题，最后提出了相应的几点解决措施。

行业管理；职能；问题；建议

1 企业进行行政管理的重要性

1.1 提高企业效益的实效性。

企业通过行政管理，在有效地行政管理规章的指导下，确保企业战略目标的充分实现。企业行政管理是充分的利用企业本身所具备的有效资源，再通过管理人员合理充分的调配，最终的目的是发挥其最大的效益。通过企业的行政管理，也助于企业形成一种企业文化，这样可以有效地把大家的积极性和创造性都放在工作上面，为企业的发展和运营提供全面的保障，从而推动企业效益最大化的实现。

1.2 规范企业管理的层次性。

通常，企业管理机构的组成结构分为管理决策层和执行层两大块。管理决策层主要是负责对于企业发展的宏观层面进行把握，针对企业的实际情况和发展方向做出决策，然后由企业的执行部门开始实施。而位于企业的管理决策层和执行层之间，就是企业的行政管理部门，可以说它是一个承上启下，起到衔接作用的部门。在行使职责的过程中，行政管理部门主要是把决策层的指令传达给执行部门，并对执行部门的工作状况进行监督，然后把汇总到的实际情况反馈给决策层。

1.3 提高企业管理效率的时效性。

企业行政管理最重要的特征就是能够协调上下层的关系，在工作中起到衔接企业管理和执行部门的关系，这样可以大大提高企业的管理效益。它不仅使得企业领导层能够及时得到基层的工作状况的时是反馈，而且能够使管理层准确掌握企业的原材料供应、项目建设以及市场营销等相关情况，这样，管理层可以通过及时准确的数据，适时调整企业的发展和营销战略。在企业运作的过程中，对于信息及时有效的取得关乎企业能否取得最大效益。

2 企业行政管理的职能分析

2.1 管理职能

根据企业经营的需要，在处理好企业日常事务，确保企业各项日常性事务正常顺利运行的同时，还要各极主动围绕企业的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化建设开展一系列研究活动，然后通过分析总结，为促进企业的发展，向企业决策层献计献策。同时逐级建立自上而下的责权关系，以充分保证行政管理渠道的畅通无阻，保障企业行政管理工作效果。

2.2 服务职能

企业行政管理在企业经营中有着举足轻重的作用，企业行政管理部门不仅要显确保企业各个部门的运转提供后勤服务，还要服务于企业内各相关机构，协调好各相关部门间的关系，从而发挥企业的运转最大化，企业行政效率的提高最大化。

2.3 协调职能

企业作为一个经营主体，内在关系错综复杂，方方面面也需要协调流通，才能保持正常运转民，保障企业整体工作一致性，做为主导作用的企业行政管理部门，应针对企业现状积极采取多种措施，协调好企业内员工之间的关系，完善相互间职、责、权方面的结构体系，处理好员工间的冲突，从而调动企业员工的积极性。

2.4 控制职能

企业行政管理部门主要职能是对保障企业运转的各相关措施进行监测、控制与调整，及时完善建立相关的激励机制、监督系统和制定奖惩措施，并确保切实执行，从而通过运用控制手段促进企业管理，增强企业工作的有效性及合理性。

3 当前企业行政管理面临的问题

虽然当前企业行政管理取得了一定程度上的进展，但是仍然存在一些不足之处，接下来就企业行政管理面临的问题问题作出以下的分析。

3.1 意识上的缺乏

改革开放以来，随着市场经济的不断发展企业之间的竞争也愈发激烈，越来越离不开企业行政管理。不过从企业管理的实际来看，企业行政管理意识缺乏是当前我国的企业普遍存在的问题，主要有如下几个方面表现：（1）企业的主要负责人缺乏行政管理意识，其在指定企业规划时忽视行政管理的重要性，忽视了相应规章制度的制定环节；（2）企业内部从相关工作人员缺乏行政管理意识，具体表现为从事行政管理的工作人员与企业生产经营的具体实际相脱离，由于不熟悉和缺乏必要的了解，导致行政管理工作与企业的发展战略出现了一定程度的背离，也直接影响了行政管理措施实施的有效性；（3）企业内部行政管理机构建立不够健全，其主要表现为行政管理机构未能起到枢纽作用，导致各职能部门之间的联系与沟通不够顺畅，在企业内部相关部门之间有工作关联的工作开展起来存在障碍。

3.2 企业行政管理效率不高

效率是企业健康运行的重要指标，当前企业行政管理效率不高主要有如下几个方面：（1）企业行政管理机构设置不合理，结构臃肿，行政管理人员的职责不能得到有效划分，造成了行政效率低下；（2）行政权力不能得到有效监督，权力过分集中，官僚主义比较严重，严重阻碍了企业科学化、民主化的进程；（3）企业行政管理机构运转不灵活，部门和环节过多，造成处理问题上的扯皮现象直接造成行政效率的低下。

3.3 企业行政管理体制不是很健全

主要表现有如下几个方面：（1）企业自身的管理不到位，行政管理体系不够严密。有相当多的企业没有建立和思考适合企业自身实际的行政管理体系，导致创新的匮乏，企业的长远发展成为了空话；（2）从国内的形势来看，企业行政管理模式严重滞后是普遍问题。在当前企业的发展过程中，我国企业行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式，企业发展趋缓。

3.4 企业行政人员的素质不高。

企业行政部门是一种服务性的部门，需要工作人员具有比较高的文化水平、较强的服务意识。但是由于企业管理者不能正确的认识到行政管理部门的涵义，没有重视对行政人员的督查工作，导致行政管理部门的人员无责任感、无积极性、作风疲塌，直接影响到了企业行政效率的提高。

4 提高企业行政管理水平的几点建议

4.1 创新企业行政管理意识

（1）加强企业负责人对行政管理重要性的认识。企业行政管理作为企业管理的重要组成环节，对企业的长远发展有着不可替代的作用。企业负责人应该从企业发展的实际出发，在企业策略环节的制定中充分考虑企业行政管理，保证企业行政管理工作的顺利开展；（2）强化企业行政管理人员的意识。在企业行政管理中，加强工作人员的行政管理意识，为行政管理工作的顺利开展奠定重要基础；（3）提高企业行政工作人员的自身素质。提升工作人员的综合素质，是提高企业行政管理改革的一个重要手段。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，只有这样才能够保证企业的稳定运行。

4.2 建立健全企业行政管理体制和体系

好的管理体制和体系是管理高效的重要保证，具体而言可以从如下几个方面入手：（1）健全领导体制，领导层是管理的核心，领导体制直接关系到管理的效果，科学的领导体制主要涉及到如下三个方面的内容：行政首长负责制为主体，设置必要的咨询机构作为补充以及专门负责监督管理的行政监督部门。在企业的管理实践中，将这三个方面不断夯实融合方能保证行政管理工作的顺利开展；（2）完善管理机制和保障体系。在领导体制建立健全的基础上，应充分了解企业现有的可调用的人力、物力等各项资源，并加以充分利用，完善保障体系使之与企业的管理体制相匹配，从而实现企业行政管理效率的稳步提升；（3）优化企业行政管理模式。随着经济全球化、科学化的发展，企业间的竞争愈发激烈，为了在竞争中取得优势，企业的行政管理理应顺应时代的发展，跟着时代的节奏不断地优化行政管理模式，目前形式下，应坚持政企分开、权责明确的原则，将企业行政管理职能放在突出的位置，通过不断地优化企业行政管理模式，确保各项管理措施均能够被落到实处。

4.3 创新企业人力资源管理理念。

要改革现有的企业人力资源管理，首先要改革的就是人力资源管理的理念，这也是我国企业人力资源管理问题的根本之所在。明确制定各类人才使用标准，强化对企业核心职员的选拔和培养，加强后备人才的储蓄，建立人才的激励机制，把重视人才和尊重人才重落实到实际行动中，要想办法防止优秀人才流失；对企业的关键人才要给予充分的、全面的激励。保证有足够的能力把企业所需的各方面高素质人才吸引到企业里来并留住，为企业的发展提供可靠的人才保障和后备力量支持。

4.4 积极优化企业行政管理的信息化水平。

随着当前经济的发展和企业之间竞争的日益激烈，企业行政管理手段现代化为企业行政管理工作效率的提升提供了重要的物质基础。不断提高企业行政管理的信息化水平，一方面能够适应新时代的发展，另一方面能够提高企业行政管理的效率，加快行政管理体制改革的深入发展。首先，大力引用多媒体计算机技术。在行政管理工作中对于常规性、连续性工作，应借助于电子计算机，无线电传真设备、复印机、录像机等现代技术手段；其次，在企业行政管理过程中，应因事设职，因事设人。长期以来，企业行政机构中各个职位缺少一整套科学的职位标准和职位规范，使不少人占着种种职位，不负责任，建立了职责准则也不过是一种摆设，可以应付上级的领导检查；再次，要加强对企业行政管理人员的信息化培训，使其掌握最新的信息技术，从而保证行政管理工作的高效运转。

5 结束语

企业行政管理改革要立足国情，立足企业，既不能盲目吸取别国经验，又不能太主观化和随意化，我们要在政治体制、经济体制和行政体制的框架内，积极探索适合我国企业发展的改革方式，从有利于保持体现中国特色行政管理体制、有利于企业不断增强竞争实力出发。用创新的理念去推动行政管理体制改革，让行政管理成为企业发展的有力支撑。

［1］ 李贺.我国企业行政管理的现存问题及改革思路［J］.现代经济信息，2015（08）：83.

［2］ 柏海珍.我国企业行政管理的现存问题及改革思路［J］.企业改革与管理，2015（16）：3.