关于国企员工培训问题的调研

马岩

（大庆石化公司化肥厂，黑龙江 大庆 163714）

关于国企员工培训问题的调研

马岩

（大庆石化公司化肥厂，黑龙江 大庆 163714）

对国有企业员工培训问题进行研究。通过开展培训满意度调研发现问题，深入剖析人员年龄结构、知识结构对员工素质提升和岗位接续断层等方面的影响，针对问题提出了加强国企员工培训工作的对策和建议。

员工培训；国有企业；调查报告

员工培训是企业人力资本增值的重要途径，也是企业效益提高的重要手段。本调研以中石油大庆石化公司化肥厂为例，通过调研数据分析影响化肥厂员工培训工作的相关因素，提出改善国企员工培训工作的相应对策和建议。

一、员工现状

大庆石化公司化肥厂于1976年9月13日建成投产，至今已连续生产40年，现有员工763名。从年龄结构来看，50岁以上员工134名，占全厂员工比例的17.56%；40～49岁的员工366名，占全厂员工比例的47.84%。从学历结构来分析，第一学历为大学本科以上学历的165人，大专学历的199人，而中专以下学历的则为394人，占员工总数的50%。学历偏低，年龄偏大，同一年龄段员工集中，是导致员工素质提升缓慢，岗位接续断层等问题的重要因素。

二、调研情况及问题分析

调研以大庆石化公司化肥厂为范本，在问卷中设立了“对待培训态度、参加培训情况、车间（科室）组织培训满意度”三个方面问题，发放问卷657份，回收问卷632份，有效问卷610份。对有关问题分析如下：

（一）管理层对培训工作落实不够

国企管理层对于培训的重视程度虽然有所提高，但还存在口头重视，工作忙起来就不重视的现象。数据显示，还有30%的员工认为车间领导没有完全尊重员工意见，对工作上的革新和创意不够支持；还有32%的员工认为车间科室没能有计划地培养各类人才。

（二）员工对培训存在认识偏颇

对“如果个人能力的提高能带来收入的增加或更好的发展，你愿意努力吗”这一问题，有94%的员工选择“愿意努力”，说明员工都渴望有好的发展，并愿意为这一目标付出努力。但由于多种因素影响和制约，还有部分员工安于现状、不思进取，面对员工培训，部分员工表现麻木，“让我参加培训我就参加，不让参加更好”的思想占到员工的50%，而个人主观愿意参加培训的仅占30%，比较愿意的占20%。这种“被培训”的状态，使得化肥厂举办的各类培训活动往往事倍功半。还有一些员工认为企业培训是为了完成上级任务，在帮助其自身进步和解决实际问题上没有大的作用。这些都是导致员工不太积极参加培训的原因。

（三）培训体系不够完善

国有企业都建立了相对完善的培训体系，在仿真培训、员工职业生涯规划、培训计划制定、需求调研、考核机制等方面都有安排。石化公司化肥厂经过几年的努力，也建立了一整套的培训考核体系。但从调研的情况看，培训体系还不够完善，还存在着如对培训需求的分析比较潦草、对培训计划执行准备的不够充分、对学员层次划分得不够细致、对执行过程缺少培训部门的监管等问题。培训体系运行效率不高的情况确实存在。

（四）培训方式方法尚需改进

国有企业的员工培训与新技术结合不够紧密，还存在着一张卷、一支笔、一个分数的现象。化肥厂的员工培训工作虽然一直在不断地摸索尝试新方式、新点子、新载体，但由于兼职教师队伍授课技巧有限、培训设施设备不够完善、与员工作息时间有冲突、企业连续性生产等原因，现实中仍存在培训方式单一、员工积极性不高、入脑不入心等现象。

三、加强国企员工培训工作的对策建议

（一）提高思想认识，积极宣传培训对员工自身发展的积极意义

有的国企员工只是简单地把培训看作是一种责任，对培训有利于促进自身发展的作用不太认可。如“你认同培训是一种奖励的理念吗？”部分员工不认同。因此，只有不断加强宣传培训对员工自身的积极意义，让员工认识到培训可以帮助个人提高岗位技能，使其更加优秀卓越、更增强个人信心、更加健康阳光、更有利于提升自身价值并扩宽发展机遇[1]。持续的培训能让员工的能力得到不断开发扩展，为员工的全面发展创造更为有利的条件。这也需要我们真正做好培训工作，以现实结果和榜样作用让员工认识和感受到培训工作带来的巨大好处，从而推动员工积极主动地由“要我学”向“我要学”转变。

（二）完善人才培养体系，加强三支人才队伍培养

人才是企业发展的基础,人才是企业最宝贵的财富，企业只有占领人才这一制高点，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。国有企业应依托后备干部队伍，建立管理人才培养体系；依托技术专家，技术总工、副总工队伍，建立技术人才培养体系；依托现有班组长、技能专家、高级技师、技师队伍，建立技能人才培养体系。各体系要建立具有可操作的培养计划，明确培养目标、培养周期、培养内容，并有配套的跟踪考核办法和联动的晋职、调岗等机制[2]，通过建立一支“结构合理、数量充足、训练有素”的“高、精、尖”人才队伍，为企业的持续发展提供人才保证。

（三）健全需求分析机制、计划执行机制、效果评估机制、成果转化机制

健全的培训机制，完善的培训体系是取得培训效果的保障。国有企业员工具有巨大的提升潜力，要挖掘员工潜力，需要一套完善的培训机制。目前化肥厂已建立起培训需求分析、计划制定执行、效果评估等流程，但效果却不尽人意。需求分析机制应真正建立于员工需求分析的基础上，把企业的发展目标与个人成长相结合，有针对性地定制培训计划。计划执行机制是监督计划的执行过程，需要明确责任、专人负责、全程跟踪监督每个培训活动的开展情况，及时协调解决计划执行过程中遇到的各类问题。目前效果评估机制目前做得比较浅，仅在培训结束时让员工填写评估表，而有效的培训效果评估应在培训后继续跟踪考核，考察员工绩效的提升与参加培训的相关性，根据绩效提升情况查找培训存在的问题，从而不断完善培训工作。成果转化机制是进一步激励员工参与培训积极性的重要措施，重点是鼓励员工在培训中积极思考，在培训后有创新、有想法，激励员工把所学的知识应用到工作中。如化肥厂开展的“微创新、微成果”评选就是员工成果转化机制的一种体现。

（四）创新培训模式，激发员工学习热情

培训模式单一是影响员工学习积极性的重要因素。要将多媒体教学、网络无纸化考试引入国企培训工作，为其注入新活力。同时，在培训形式上要提倡支持专题研讨、问题剖析、案例分析、现场教学等有效形式，由“一人讲”变成“人人讲”，由“大课堂”变成“小课堂”，进行一对一的微培训，充分发挥导师带徒、影像教学等作用。培训模式的多样化符合成人学习习惯，培训效果也会有明显提高。

[1]王小玲.企业培训有效性探析 [J].中国建设教育，2007，（3）.

[2]苑凤君.提高企业员工培训有效性的途径[J].经济师，2009，（6）.

〔责任编辑：卫宇坤〕

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1002-2341（2016）04-0065-02

2016－03－15

马岩（1982-），女，黑龙江哈尔滨人，秘书，经济师，主要从事人力资源研究。