航空管制员的必备心理素质分析

张驰

成都树德中学

航空管制员的必备心理素质分析

张驰

成都树德中学

航空管制人员是航空事业的中坚力量，他们肩负着社会大众的人身安全，必须要正确的应对和处理飞机航空中可能遇见的一系列突发性事件。本文主要针对航空管制人员需要具备的心理素质进行分析。

航空管制人员 心理素质 分析

在航空工作中，航空管制人员起着至关重要的作用，这个职位象征着责任。这个职位对航空管制人员的个人素质也提出了很高的要求。这些要求不仅仅是包括身体健康等外在的规定，更多的是对于精神、心理和品质等内在的要求。因为在他们身上，肩负着社会大众的人身安全，必须要正确的应对和处理飞机航空中可能遇见的一系列突发性事件。从航空管制的这一项工作的性质和工作内容来看，航空管制人员需要具备的心理素质包括性格、情绪和品质这几个方面。

1 坚韧的心理素质

在性格方面，航空管制人员要有坚韧的性格。坚韧的性格对于航空管制人员来说十分重要，因为他们将会时时刻刻面对着困难的出现，如果没有坚韧的性格，在面对重大问题时就无法做出正确的决定，因此，航空管制人员必须要具备坚韧的毅力以及坚持不懈的精神。在飞机起飞前，要对飞机的部件，运作情况，燃油储备等问题进反反复复的检查。认真并且多次仔细的排查飞机故障，在飞机起飞时，要时刻注意飞机的运行情况，不能有丝毫的放松的警惕。一旦发现飞机存在问题，要及时仔细的检查问题出现的原因，力求在最快的时间里解决这些问题。要顺利的完成这些工作，必须要有着坚韧的毅力才能够做到，一旦出现一丝的懈怠和疏忽，造成的后果将是不堪设想的，因此，作为航空管制人员，必须要加强自己的修养，严格约束自己，认真对待自己的工作。

2 良好的工作情绪

情绪方面，航空管制人员一定要能够时刻控制好自己的情绪，情绪是人们处理外在事物的一种态度，这将会影响人们处理事物时所做出的决定和采用的途径。情绪一般有积极情绪和消极情绪两种，当人们陷入消极情绪的时候，就很容易失去正常的判断力，且往往伴随不同程度的抑郁、烦躁心理，甚至有极端者会失去理智，这种消极负面的情绪对于航空管制这一项工作是十分不利的。因为航空管制人员所做的每一项决定所关系和牵扯到的范围都非常之大，所以，航空管制人员需要将这种消极的情绪及时的转换为积极的情绪，用平常心来对待一切，做好自己的工作职责，排除外在因素的干扰。

3 一丝不苟的态度

在任何的工作岗位上，都要用认真负责的态度来对待工作，航空管制这个岗位也是如此，与其他工作相比，航空管制这个岗位对于工作人员工作态度有着更加严格的要求，俗话说的好，态度决定一切，态度决定成败，良好的态度就是成功的一半。在工作中，好的态度不仅可以提高工作的效率，还可以提高工作的质量。飞机在飞行过程中，面临着很多不可控的因素，雷达、发动机、风向等一系列的问题都有可能发生。如果航空管制人员没有认真负责的态度，在面对这情况时，就无法客观冷静的进行处理。除此之外，缺乏责任心的人，在面对危机时往往会不知所措，这对于一名专业性的航空管制人员而言，将是致命的缺点，因此，航空管制人员需要加强学习，用一丝不苟的工作态度来对待自己的工作，上级部门还要加强对航空管制人员的培训与教育，提升他们的责任意识和综合素养，让他们可以更好的面对工作中的困难。

4 过硬的心理素质

对于航空管制人员的心理方面的要求，除了上述的几点，还要有强硬的心理素质。身为航空管制人员，在空中会遇见许多的突发事件，他们的身上肩负的责任是巨大的，承受的压力也比其他行业大很多，这时候过硬的心理素质就显得尤为重要。在飞机数个小时的飞行中，可能会出现航线、目的地的变更，起落时间的变化，天气突变，飞机部件的检查、乘客的人身安全等问题，这些都是航空管制人员的工作范畴。所以在飞机发生意外时，需要航空管制人员可以迅速的冷静下来并且做出最快的分析，找到最佳的解决方案。这样可以很好的避免意外事故的发生，最大限度的减少损失。也只有具备良好心理素质的航空工作人员，他们在工作的时候才可以更好的兼顾整体，将损失减小到最小化。

总之，身为航空管制人员，就要做好这个职位的每一项工作，在平时，要不断加强对自己心理素质方面的锻炼，使自己可以有良好的心理素质，为飞机的飞行安全奠定好基础。对于航空事业来说，管理阶层应该重视航空管制人员综合能力的培养，制定出完善的锻炼计划，提高我国航空管制人员的整体素质，促进航空事业的不断发展。

[1]邵冠男.民用航空空中管制中的人为安全风险以及应对措施[J].科技传播.2014(01)

[2]程道来,杨琳,仪垂杰.飞机飞行事故原因的人为因素分析[J].中国民航飞行学院学报.2006(06)

[3]尹娟娟.对我国民航业发展及航空管制的认识与思考[J].科技资讯.2012(06)