探讨形象管理的必要性

张妍

形象管理的意思简言之其实就是一个人对自己外在形象的管控。形象管理是一个覆盖很广的范围，小到什么颜色的指甲油大到衣服与人气质的整体配搭，都是需要进行管理与控制的。但影像管理为何这么重要？有没有这么重要？以及该怎么才叫成功的形象管理，我的理解是这样的。

形象本就是一个很大的范围，但我对其的理解主要是指，你的形象通过客体也就是接收人的反射所呈现的状态。何解？形象其实就是给你想呈现的客体所表现的状态，通过你的肢体形态、仪表妆容和谈吐快速的建立个人形象。这个形象影响着你在他人心中的定位，时尚、稳重、诚恳、可信赖又或者会是不羁、毛躁、难以信任。形象的塑造关乎着你的未来。为什么有些人被委以重任，有些人却有满腹经纶却无人问津，这都要归于形象管理。

在形象管理中一个重要的就是三个步骤，我们将自己推销给别人获得认可的过程就像在货架上进行自我销售。如果我们具体的将自己作为商品出售就会有例如商品销售的过程，就会有制造、包装、行销这三个过程。那么具体来讲，我们拆兮为：制造就是养成的过程，人的品质也就是指人的内涵，并不是一眼就被见的。我们需要通过包装来让别人了解，就犹如商品的包装一样。包装就是让别人知道自己，所谓人的行销是通过各种人际管道进行活动的过程，我们通过行为表达和外部形象向其他人展示我们内在的真才实学。

我们知道在第一印象产生“55387法则”中，第一印象的55%来源于外表形象，38%来源行为表达，7%来源于真才实学。通过这个比例分析我们可以很清楚的看到外表形象占到的很大比重然后依次是行为表达和真才实学。但这也只是第一印象的产生比例，随着时间的推移比例会发生变化，内在所占比例随时间增加而上涨其次是行为表达，外在形象在这部分会有所降低。表达能力往往决定你在“第二印象”中的提升空间。人在向他人表达自我的时候存在表达力这样一种能力，而自我表达除去非一般表达力的艺术性表达之外，还有一种一般性表达能力。文字、语言、视觉和行为。文字和语言的表达能力都是较为传统的表达能力。视觉表达能力就是我们所讲求的第一眼法则，即是衣着和仪容能，是可以非常直观的用眼睛接受的信息。

通过很多研究不难发现，当人们交流时，第一次接触某个人建立第一印象的时间非常短。平均每个人都是用7秒钟左右的时间就可以对别人产生第一印象，而这7秒的时间正好可以把一个人从头到脚完完全全的打量。人与人见面的时候，每个人都会用极短的时间打量别人，然后进行简单的归纳，从而很快得出判断性的第一印象。在很多关键性时刻，与别人第一次见面的最开始的7秒钟一般人都是微笑的，同时一般都伴随有走路动作。在7秒钟之后的更多交往时间中，就是行为表达的过程，在这个过程中，待人接物的方式、应对进退的选择等都传递了做人的方式，这会对第一印象进行修正和补充。

那么如果已有了一个非常好的第一印象，但是后继乏力，让人改观对你的第一印象，则形象的塑造也不成功。尤其当人与人相处的时间越长，行为表达的重要性就会越高。所以这四种表达能力在不同时刻所起的作用不同，要让视觉表达在7秒钟的时间里给别人留下美好的第一印象，就必须懂得在服装仪容上、肢体表达上、仪态举止上展现自己最美好的一面

在这个竞争激烈的当今社会中，一个人的形象可能比我们想象中更为重要。服装作为形象塑造中的第一外表，而成为众人关注的焦点，你的形象就是你自己的未来。个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为与有效的沟通工具时，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累，为自己增值。

服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中，按照约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。个人形象在很大程度上影响着组织的发展。做为一个企业，个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败，这是显而易见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性，才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。在日常交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的，因此打造相应的个人形象，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止，在各个方面都注重个人形象的塑造对我们来说，作为一个社会人来说是一个非常重要的部分

回到这个问题的一开始，当你看到一个人的形象的时候，你看到了什么？

这个问题当你问过很多人之后，除了“我看到了发型，衣服”“涂了口红，还带了耳环”，你得到的回答会深化到“她很时尚”“看起来挺有气质的”如果再追问下去，回答会变得缓慢但很清晰：“我觉得她是个白领”“好像文化程度挺高的”“旁边那个人看不出来什么职业，就感觉她生活的挺累的”归根结底我们就是要塑造我们在别人眼里的样子。但形象又不仅仅是你的样子，它还会在你看不见的地方隐形的决定有可能关乎你人生走向的至关重要问题。

人们通过你的个人形象看到的不仅仅是你身上的衣服还可以透过你的衣服，透过你的谈吐举止看到你的背景，受过什么样的教育，看到你的性格，看到你是值得信赖，是否值得委以重任。所以个人形象的管理对人们，对一个社会人有着至关重要的意义。管理个人形象是一个长久的过程，根据自身的发展不断进行调整，以保证个人形象一直处在一个合适的状态。

在这个快时代形象管理对我们每个人都该是不可或缺的，从每一小细节开始，做好自己的形象管理。

（作者单位：西安工程大学）