浅谈高校思政辅导员的沟通艺术

洪飞

【摘要】高校时期，多数学生的思想已有一定的雏形，而高校思政辅导员是与学生思想方面接触最多、交流最多、沟通最多的辅导员之一。而沟通是人与人之间最简单的、也是最直接的情感交流方式，它能够有效的将自己的想法准确的传达给对方，从而增进彼此之间的了解。

【关键词】高校；思政辅导员；沟通艺术

人与人之间要想彼此了解是离不开沟通的，而思政辅导员是高校中与学生思想沟通和交流最多的工作人员。但是，由于学生与思政辅导员之间在身份、地位、年龄、思想、情感等各方面有很大的偏差，从而导致思政辅导员在与学生沟通交流过程当中存在各种各样的问题。其中主要问题有：高校没有建立完善的沟通渠道，思政辅导员没有进行适当的角色定位，辅导员与学生之间认知存在极大的偏差，辅导员能力有限等主要问题。

一、目前我国高校思政辅导员的沟通现状

1、高校没有建立完善的沟通渠道

根据相关调查数据显示，目前高校内思政辅导员与学生之间的沟通存在诸多的不乐观现象。虽说，现今我国高校的思政辅导员与学生之间虽有一定的沟通空间和时间，但由于辅导员与学生之间存在一定的年龄差距、文化差距，以及思想差距，从而导致辅导员与学生之间的沟通深度和效果极为不乐观。最重要的一点是，学生家庭背景的原因。我国高校当中的学生来自不同的家庭，每个人都有不同的家庭背景，而有些辅导员将自己的思想观念强加给学生的习惯，从而导致辅导员与学生在思想上有着极大的分歧，进而影响辅导员与学生之间的沟通效果和沟通质量。

2、思政辅导员没有进行适当的角色定位

思政辅导员是学生思政工作的主要教导者，而由于其没有进行适当的角色定位从而导致其在于学生的沟通过程当中存在诸多的问题。其一，思政辅导员将自身的的角色定位过重，多数高校思政辅导员习惯性将自身的精神和思想传递给学生，以及训导式的布置学生的思政任务，这使得辅导员容易忽略学生自身的想法，从而影响辅导员与学生之间的沟通深度和沟通效果，容易导致两者之间思想偏差不断拉大。其二，就许多年轻的辅导员来说，放低自己的角色定位，私底下与学生吃饭、喝酒、唱歌，将对学生的思政辅导片面的理解为与学生打成一片，从而导致学生对辅导员没有一定的尊重态度，甚至使得辅导员的权威在学生心中极剧下滑。

二、提高辅导员与学生之间沟通艺术的具体措施

1、辅导员应当对学生真诚相待

沟通的首要目的是双方进行有效地情感交流，而沟通的基础需求，则是拉近辅导员与学生之间的距离。因此，在实际沟通过程当中，思政辅导员应当主动与学生进行情感交流，多加关注学生的生活，及时解决学生活当中的难题，不断加强与学生之间的交流，从而拉近与学生之间的关系，缩短与学生之间的距离。其次，不断鼓励学生多与自己进行情感交流，让学生感受到自身的诚心和热心，并主动与学生进行沟通，从而使学生对自身产生一定的依赖感，进而拉近自身与学生之间的距离。

2、简化语言来实现真正有效的沟通

辅导员在与学生进行沟通交流的过程当中，应当分清自己所要表达内容的主次和重点，在谈话的前十分钟之内应当切入重点。语言表达的首要目的就是为了是对方接受和认同自己的想法及意见，而多数人都有先入为主的心理，因此，在沟通过程当中一定要简化语言，以及大量的非言语表达，尽量多用一些肢体语言和面部表情，最直接的表达自身的想法和情感，这有利于学生更好的理解辅导员所传达的情感讯息，从而提高辅导员与学生之间的沟通效率。

3、用创意来实现有效沟通

学生都有一定的好奇心，而辅导员可以充分利用这一点，适当的改变思政辅导技巧和情感沟通方法。而由于学生所面临的问题是不断变化的，因此，辅导员要有足够的用心和创新能力，去解决学生所面临的各种难题，在多样变化中实现与学生有效地沟通。与此同时，辅导员应当不断提升自我修养和文化素质，在不断完善和学习中，掌握更多的思政辅导技巧，以及沟通技巧，从而不断发现自身的缺点，并不断改正，进而更高效的与学生很进行思想沟通和交流。

三、结语

总而言之，随着我国社会经济的不断发展，高校学生的人数在不断增加，这给高校的思政辅导员工作带来了一定的难度。因此，为有效提高辅导员与学生之间的沟通效率，首先，高校辅导员应当对学生真诚相待，从而缩短与学生之间的距离，拉近自身与学生之间的关系；其次，尽量简化语言来实现真正有效的沟通，从而不断帮助学生解决各种思想问题；最后，尽量用创意来实现有效沟通，不断改变教学方式，以及思想语言的表达技巧，从而提高辅导员与学生之间的沟通效率。

【参考文献】

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