高校微信公众平台视觉艺术设计与应用研究

梁建明　肖殿民

【摘要】微信由于其创新的运营理念、交互方式以及优越的技术支撑等优势，应用范围越来越广泛。当前，新媒体的发展给高校校园也同样带来了更多丰富多彩的精神文化产品，以微信公众平台为主体的校园新媒体，逐渐成为学生日常生活和学习主要应用的工具载体和途径。通过对高校微信公众平台的分析，从高校微信传播特征、受众需求、用户特征、内容及界面的设计等方面进行探究分析。

【关键词】高校；微信；公众平台；视觉设计

微信公众平台有信息推动准确、受众群体庞大、个性化服务定制等优点，通过微信公众平台，向订阅微信公众号的受众发布信息，以此提高受众的满意度，并吸引更多的读者。这种新颖的信息传播方式，对学生形成了极大的吸引力，高校微信公眾平台的建立，能够更便于校园的管理及宣传工作，对于高中教育管理具有重要意义。

一、微信公众平台的优势

1、操作便捷：微信公众品台是地级市，无门槛的，只要通过注册都可以加入微信公众平台。

2、互动高效：消息通过平台一旦发送，就会在手机终端通过平台订阅号的形式同步通知微信公众平台关注用户，因此，用户是被“强制性”地阅读推送信息，阅读率几乎是百分之百。

3、推送精准：微信公众账号是一个良好的信息推荐平台，可以通过后台进行信息编辑，并实现消息的精准推送。

二、高校官方微信公众平台的传播设计

1、高校官方微信公众平台用户特征

微信公众平台作为社交即时通信为主的平台应用，是具有反馈回路的封闭式传播系统，属于大众传播。群体即以学生为主，教师为辅的受众群体，一方面满足受众心理性需求，包括为了实现获得校园信息的认知需求、指导个人行为方式的自我实现需求、带来美感愉悦体验的情感需求等；另一方面是智性需求，受众为了增加校园身份地位的归属性需求和舒缓情绪的反思性需求。同时，高校学生群体是一群具有高学历、高认知度的受众群体，在网络传媒时代下，学生群体通常会通过手机网络、校园网浏览学校各类信息。

2、高校官方微信公众平台功能设计

首先是功能结构的设计。功能结构即公众平台的整体菜单结构，应以受众最多点击3次就能找到相关诉求为目标，去进行功能设计。受众需要信息功能、发展个性功能、社会整合功能和娱乐功能，因此，应分类别、多层次的涵盖受众群体的功能需求。

其次是咨询的内容设计。在校园微信中，一方面要兼顾内容可获得性和易读性，公众平台在提供资讯内容的同时，还要贴近校园，用词大众化、校园化、年轻化；另一方面内容要人性化，贴近学生的信息模式，以学生为中心，设计符合学生的校园生活方式。

三、高校官方微信公众平台的界面设计

人类的情感可以通过界面构成载体进行传达，媒体产品的视觉界面设计应基于人们的视觉感知，避免出现观感的硬性错误。

1、资讯界面设计

微信公众平台的回复方式分为关键词回复和点击回复，关键词回复是抓取关键词中系统预设的回复，点击回复是指用户点击已有菜单后得到的信息。

2、色彩造型设计

微信公众平台文字的字体、颜色、大小，图片的尺寸、水印，背景颜色及透明底等可以进行编辑设计。可使用传统的公众平台绿色背景，易于受众视觉再接受。兼顾美感冲击力和人们可接受度；界面风格最好以简洁、活泼为主；信息内容上，标题和内容不宜过多，充分考虑屏幕的可阅读性和用户手机阅读习惯；注意贴近学生“追求时尚、色彩、新颖”的触觉审美习惯。

四、高校官方微信公众平台的运营策略

1、丰富推送内容，提高文章质量

首先从标题说起，醒目的标题能吸引人阅读，增加阅读量和点击量，加大公众号的扩散力度；其次是内容，高校微信公众平台的固定受众就是学生与老师，他们接触微信公众平台最基本的需求就是获取一些即时性地、实用性和创新性的校园信息和新闻报道，所以，推送内容应注重推送信息的实用性和创新性。较纯文字推送来比较，图文推送更易有易读性，这样可以提高文章可读性，增强用户体验。最后要注意推送技巧和推送时间，为了方便用户阅读，每次发送3-5条推送最受用户欢迎，而大多数读者喜欢在18：00-20：00以及20：00-22：00这两个时间段查看，选择这个时间段有助于提高公众号的传播力度。还要保证公众号的活跃度，要形成固定的推送规律，使读者保持一个持续的接受习惯，增加用户的黏度。

2、开展互动活动，增强交流沟通

首先，增强微信公众平台运营者与用户之间的交流与互动，在公众平台上可以设置留言板，为用户提供反馈意见的渠道，并及时针对用户的反馈意见进行改革和完善，以确保微信公众平台所推送的信息符合读者的兴趣需求。其次，微信公众平台运营者可以在线上通知举行线下活动，为粉丝提供切实的福利，以调动其积极性，并加大微信公众平台的推广力度。再次，运营者可以将微社区与微信公众平台绑定在一起，形成校区交流圈，以为用户带来更优质的体验，促使用户产生聚合效应，提高微信公众平台的运行质量。最后，微信公众平台还要与其他媒体加强联系，如校园广播电视台、校报等，形成媒体之间的相互合作与资源共享，以提高微信公众平台的知名度及影响力。

3、设置被添加自动回复和自定义菜单

用户添加公众号后，公众号这个时候自动推送上一条信息，可以让用户更加充分了解公众号的各种信息，推送内容不宜过多，可以推送一条图文，可读性强，可以包括欢迎语、简介和联系方式等内容，这样给用户提供了人性化的引导，有助于提升读者的体验。自定义菜单完全可以根据运营者需求而设计，如果能够充分的发挥菜单操作便捷、内容丰富等优势，就可以更好的去为用户服务，实现多元化互动，也丰富了公众号的传播内容。

五、结语

现在新媒体的兴起，微信公众平台已经逐渐成为人们获取信息的重要途径之一，更给高校的发展带来的新的刺激点。而微信公众平台的运营者担任着传播者的角色，决定着信息内容的取舍，更发挥着主动控制的作用，所以应当掌握受众对信息的要求，要对受众进行正确的舆论导向，要深入了解用户的行为习惯，灵活推送时间，有规律的进行推送，能真正满足受众的需求。也要加强运营团的管理和培训，提高运营者的运营能力和综合素质。通过高校对微信公众平台的宣传和管理，能有效的实现校园信息的传播、校园服务的提供以及校园形象的树立，为校园师生提供一个贴近学习和生活的高校信息发布与服务平台。

本文系赣州市社科联课题《高校微信公众平台视觉艺术设计与应用研究》研究成果

【参考文献】

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[4] 欧阳世芬， 蔡雨娟. 高校官方微信公众平台的现状和运营策略探析[J]. 视听， 2015（07）：150-153.

【作者简介】

梁建明（1980—），男，汉族，江西于都人，硕士研究生学历，赣南医学院讲师，主要研究方向：卫生事业管理与高等教育管理。