唐浚中
2015年7月1日,重庆市慈善总会新网站上线,在线捐款功能开通。
5天后,市民陈先生登录网站,进入捐款页面,选择不定向捐款,在捐款额栏中敲入“10”,完成支付。
新网站首笔捐款成功,时间定格在9时55分18秒。
旋即,他在捐款查询页面看到这笔捐款的编号、捐款人等详细信息。
当月底,市慈善总会公布接收捐赠款物明细表,陈先生捐的10元钱被纳入阳光助学项目。
陈先生的捐款,仅仅是市慈善总会编织的庞大运行网络中的一个缩影。
通过完善“面”、突破“点”、着力“变”、信息“明”等举措,这张慈善大网正在惠及越来越多的人。
覆盖“面”——构建四级网络组织,对弱势群体实现全覆盖
几年前,一次意外事故让杨冯霞成了植物人,为治病她欠下了20多万元的债务。
后来,杨冯霞母亲又因病去世,给这个家庭雪上加霜。
杨冯霞的父亲一直在外打工,女儿只好请朋友照顾。
但这并非长久之计,怎么办?
问题摆在了沙坪坝覃家岗街道工作人员面前。
在全市,像杨冯霞这样急需帮扶的对象还有不少——如何及时掌握他们的需求并给予帮助?
市慈善总会给出的解决方案是:通过在区县建立慈善协会、街镇设立稻草援助中心等,畅通全市慈善诉求汇集渠道,实现慈善组织全覆盖,及时掌握“杨冯霞们”的需求。
“依托稻草援助中心,用好稻草基金。”稻草援助中心及時伸出了援手。
通过协调,街道和援助中心为杨冯霞争取到托养服务资格。
除低保补助外,她还享受到每月800元救助资金,生活水平得到改善。
突破“点”:用基金驱动服务,关注特殊群体的特殊需求
2014年9月的一个周末,南坪正街艳阳高照。
社区志愿者叶茂云带上红袖标,用手拽了拽衣领,开始了一天的巡逻。
叶茂云妻子常年卧病在床,两个女儿又在上学,生活压力很大。
有人劝他别“傻”,想办法多挣钱才对。
但他却执着地说,虽然自己家庭贫困,帮助别人能获得快乐。
对话传到社区民警漆帮祥耳中,像锥子一样狠狠地刺了他一下。
社区治安积极分子中,像叶茂云一样经济困难的不在少数。
如何帮助他们?
2014年底,漆帮祥荣获“2014年度腾讯筑德人物”,获8万元奖金。
当时,漆帮祥提出捐献奖金,成立“帮基金”。
旋即,他的想法获得认同,市慈善总会与腾讯乐捐展开筹备。
2015年10月14日,“帮基金”上线。
当天,叶茂云获得首笔6000元资助金。
在完善覆盖面之后,重庆市慈善总会又开始突出帮扶终“点”——针对特定群体特定需求,打造更多漆帮祥式的定向帮扶基金,通过资助、购买服务等形式,提供定向专业帮扶。
截至2015年底,总会共建立各类型基金近70只,规模达8亿多元。基金数量、规模均处于全国前列。
着力“变”:转变工作方式,让慈善资源产生“深度价值”
2015年底的一天,酉阳土家族苗族自治县木叶乡干田村。
彼时,精准扶贫工作启动,市慈善支教大队队长高雪进驻该村。
村庄交通闭塞,农副产品运不出去。
村里多是留守老人,年人均收入仅2500元。
…………
以前做慈善都是“输血”——直接给钱,用力太浅,没能让慈善资源产生“深度价值”。
如何让慈善资源产生深度价值?
“周边自然景观秀丽,何不利用?”有人提出。
“转变扶贫思路,为村庄建设‘公益乡村游项目!”一番调研,志愿者决定采取新策略。
添置帐篷、木板床等设施,进行网络宣传。
开展培训,帮助村落恢复土家族传统文化。
搭建互联网销售平台,农副产品有了新销路。
很快,村落人气聚集,当地增收1.6万元。
酉阳土家族苗族自治县的慈善脱贫路径,为市总会提供了新思路。
2016年1月6日,重庆市慈善总会第四次会员代表大会召开,确定脱贫攻坚成为工作重心。
为此,市慈善总会开出三剂良方:
针对性动员,扩大善款基数;
强化扶贫“造血”功能,让“授渔”机制可复制、可推广;
完善各级慈善会信息服务平台,与各部门协同工作。
而这,仅仅是市慈善总会挖掘慈善资源“深度价值”,围绕党和政府的中心工作,进行精准帮扶的一个缩影。
信息“明”:构建“八公开”信息平台,实现“零负面”
几年前,一位名叫“郭美美baby”的博主迅速进入人们视野。
她在网上炫耀奢华生活,其认证为“中国红十字会商业总经理”的身份,成为舆论焦点。
事件发生后,全国慈善事业公信力受到波及,社会捐款数以及慈善组织捐款额均出现锐减。
而彼时,重庆慈善总会却几乎没受到影响。
市慈善总会公信力何来?
“实行慈善信息‘八公开,公信力就是生命!”市慈善总会负责人给出答案。
信息“八公开”,即公开筹募方式、公开捐赠款物的接收情况、公开救助项目、公开救助对象、公开救助审批程序、公开捐赠款物使用情况、公开回馈爱心企业及爱心人士的方式、公开财务审计情况。
市慈善总会承诺,无论金额大小,都会严格按照信息“八公开”的规定执行。
2012年底的一天,市慈善总会信息“八公开”制度迎来了一次考验。
当天,有人将1分钱善款汇入市慈善总会捐款账户,付款人显示为某有限公司。
“爱心无贵贱,即使1分钱我们都要给捐款者开票据,这是我们对每个捐款者的尊重。” 市慈善总会负责人说。
旋即,工作人员按照捐款单位、捐款数量、收款单位等开出票据。
根据捐款项目,这1分钱为不定向捐助,市慈善总会将按需纳入相应基金,统一管理、捐助。
不久,市慈善总会网站上,这1分钱捐助详情公示,获市民点赞。
正是透明公开的运行体系,让市慈善总会声誉飙升,实现“零负面”影响。