在湖湘旅游文化教学中研究汨罗龙舟文化旅游形象策划

欧阳晓晴 陈宇

摘 要 具有浓厚汨罗地方特色的龙舟文化在不断发展、演变过程中，形成了富有特色的龙舟文化旅游资源，在对其历史文化旅游资源开发与整合过程中，应着重开发龙舟文化遗址遗迹旅游产品、龙舟文化发源区古代名人文化旅游产品、近代革命文化旅游产品。

【关键词】龙舟历史文化；资源开发；旅游形象策划

旅游市场经济同样是“好酒也怕巷子深”，“皇帝女儿也愁嫁”。好的旅游资源如果缺乏必要的资金投入、包装策划以及宣传推介，其知名度就难以提高，吸引游客数量也十分有限。放眼过去，展望未来，发展汨罗龙舟文化旅游的关键，在于依托资源特色，打造品牌形象。

1 树立精品意识、塑造形象

汨罗龙舟文化积淀丰厚，无处不在的文化印记，构造出了其独特的人文魅力，但是长期以来龙舟文化独特的文化旅游资源优势却没有形成应有的名牌效应。如何根据文化旅游的特色，在社会公众和旅游者心目中树立个性鲜明，主题突出的旅游形象，是龙舟文化旅游业发展亟待解决的关键问题。

旅游形象是指社会公众和旅游者对旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等方面的总体印象和评价。一个旅游目的地成功的旅游形象塑造，往往是吸引游客的最主要的因素之一。纵观国际国内旅游业发达的国家和地区，无不具有鲜明的旅游形象。比如“意大利——露天博物馆”、“香港——动感之都”、“长沙——璀璨星城”、“昆明天天是春天”、“椰风海韵醉游人”的海南印象等等，这些旅游形象推广工程无不给人留下深刻印象，给当地带来良好的旅游经济收益。可见，形象是旅游区的灵魂，也是形成竞争优势的最有力的工具。汨罗龙舟文化应打造一个良好的、个性鲜明的形象，以形成在整个世界的垄断地位。

汨罗龙舟文化旅游资源丰富，但是由于旅游企业普遍规模小、实力弱、品牌意识差、市场竞争力不强。要加大建设精品文化旅游景区的力度，打造好“龙舟文化遗址遗迹游”、“龙舟文化民俗游”、“龙舟文化名人游”等文化旅游品牌，重点建设屈子祠、任弼时纪念馆等精品景区（点），并将其穿珠成串，打造出一批黄金线路，增强旅游业的整体竞争力。同时，加强龙舟文化的旅游形象建设。旅游标徽作为重要的旅游地的形象标识，最能够彰显历史文脉和文化特色，可用屈原像或者龙舟模型等作为标徽的图案。此外旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门的装潢、命名，工作人员的服装等，都应体现龙舟文化形象。总之，要采取多种形式，围绕“龙舟精神”，统一形象策划，强化龙舟文化旅游整体形象宣传，积极拓展国内旅游发展的空间，扩大海外市场的客源，提高市场占有率。

2 打造龙舟文化旅游形象的具体措施

一是整顿好车站、码头附近的治安环境，树立醒目的龙舟文化旅游宣传口号标识，搞好城市的绿化、亮化、美化、净化工程，适当增添屈原及龙舟雕塑，将龙舟文化的概念贯穿到城市的每一个角落里。增强屈子祠等景点的可进入性，充分利用汨罗位于岳阳和长沙的中段这个良好的区位条件，缩短游客进入屈子祠的时间，减轻费用。

二是要统一规划，科学管理。景区旅游形象往往最能影响游客的总体印象和评价，因此从景区的环境，到接待人员的服务技能等各个方面，都要统一规划，科学管理。要加快旅游景区景观道路、供水、供电、通信、标识、公厕等配套设施和垃圾、污水处理设施建设，改善旅游景区和重要旅游线路沿线的生态环境。要充分考虑游客需求，体现旅游功能，增加旅游项目，利用优雅的环境，把它建成人们的度假胜地。

三是策划好主题节庆活动。旅游区主题旅游形象的塑造要产生持续稳定的效果，关键在主题节庆活动和主题旅游形象的紧密结合，这是因为一个鲜明而且一致的主题节庆活动往往能给人留下深刻的印象，能给旅游目的地带来持久的生命力。如洛阳的牡丹节，青岛的啤酒节，哈尔滨的冰雪节等都给当地的旅游经济注入了新的活力。要进一步提升龙舟文化旅游的知名度，可策划举行下列主题节庆活动：“文化之江、龙舟之源”——汨罗江民俗节；“蓝墨水的源头”——龙舟文化艺术节；举办一系列以“龙舟杯”命名的摄影、书法、绘画、诗歌、雕塑、剪纸、歌舞大赛。

四要继续办好国际龙舟节。岳阳市委、市政府在连续举办 10 届龙舟节而又停办了几年后，毅然决定恢复龙舟节，并把龙舟赛场由南湖迁回汨罗江，提出了“政府主导、市场运作”的办节办赛机制。要恢复、巩固、提升龙舟文化之源和龙舟故里的应有地位，使汨罗江作为龙舟文化发源地这一理念得到正本清源，打造好龙舟品牌，启动汨罗江龙舟产业园的建设，促进旅游事业的发展。此外，要借助于电视、网络、广播、报纸等传媒在国际上广泛宣传龙舟文化，逐步争取让龙舟竞技项目参与到亚运会、奥运会常规项目活动中来。

五要全面提升旅游服务质量。要促进旅行社由数量规模向质量效益型转变，建设一支高素质的旅游队伍；进一步加大旅游人才培训的力度，培养高素质、复合型的旅游管理人才；加强对导游人员的日常管理和考核，要注意对旅游从业人员的法律培训，强化法律意识；导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等，在实际工作中努力为顾客留下良好的印象，让游客有宾至如归的感受；在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈；建立完备的旅游产品售后服务体系，帮助旅游企业树立良好企业形象，建立口碑效应。

参考文献

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[2]刘石林.汨罗江畔屈子祠[M].湖南：湖南人民出版社，2003.

[3]刘克毅.发掘龙舟文化内涵 弘扬荆楚文化精神[J].荆州师范学报.社会科学版，2001（03）：77-78.