论高层管理者对员工创新的支持

谢宗辰

【摘要】领导者是组织的灵魂和核心，有创新思维的员工如花园中不知名的花草。领导者必须有海纳百川、虚怀若谷的思想，才能承纳各种花草，才能容纳各种类型的员工。提升组织创新能力、挖掘员工创新思维。首先，领导者要像允许花园里生长野草一样，允许组织内部存在不同的声音，开辟促使员工成长为组织创新的栋梁的途径。其次，领导者要在组织内部营造宽松的创新环境，在资金、技术、人才、创新团队组建等方面给予基层员工特别关注，为挖掘那些无名员工的创新思维打造特别的创新平台。例如，可以在组织基层打造“员工创客空间”、“员工创新梦工场”、“员工创新俱乐部”等各种面向基层员工的创新平台，为他们发挥创新思维提供全方位支持。第三，领导者的创新精神和创新意识在一定程度上决定着员工创新思维的丰欠程度。

【关键词】园艺与创新 创客空间 员工创新

一、一起实际案例的分析

用空旷和荒芜描述新厂区风景是最合适不过了。春节刚过，为避免几年前投巨资购买的新厂区给初来咋到者留下空旷荒芜的糟糕印象，厂领导为此专门开了n次会议，讨论新厂区绿化问题，最后在一把手的坚持下一致通过《关于在XX公司新厂区大面积植花种草、绿化环境的决定》。文件一经公布，全厂上下在新厂区展开了一次规模空前、声势浩大的植花种草运动，在不到一周的时间内，空旷、荒芜的新厂区基本被翻耕一遍，一株株从国外新移载的花木、一块块白花花刚翻耕后撒下苏格兰草种的土地展现在人们的眼前。

全厂员工在期盼和焦急中等待着新草发芽，花木吐绿。然而，时间一天天从人们眼角溜去，奇迹并未发生。也许是进口的苏格兰草种太高贵，根本无法适应新厂区这片贫瘠的土地，尽管园丁们用进口的喷灌设施对其一遍遍浇水施肥，撒下的草种仅仅是稀稀疏疏象征性地有几株拱出地面，倒很像厂长头顶稀稀疏疏的头发。移载的花木同样不愿意接受任人宰割的命运，无论园丁们如何精心管理，那些花木还是一棵棵渐渐枯去，倒很像公司这几年的人才流失。

移栽的花木多数枯去，撒下的草种多数逝去，空旷、荒芜重新占领了新厂区。和以往的春天相比，经过这次折腾，被铲掉野草野花的新厂区今年春天颇显萧条。

其实，这个春天有一段时间新厂区风景也是很迷人的，尤其是在撒下苏格兰草种后的一段时间里，许多叫不上名字的野花野草借着园丁们分配给苏格兰草的水和肥，长势异常的好。黄的花苞，红的花朵，绿的小草，交错掩映，层次分明，格外好看，给人以生机盎然、万物复苏的景象。然而，这种美景并未能持续很长时间，一次集团领导来新厂区视察，大力倡导植花种草的一把手发现花大价钱种下去的草、移栽的花木并未成活多少，当场把有关领导召集过来开了一个现场办公会，把新厂区的管理者狠狠批评了一通。第二天，新厂区重新展开了一次轰轰烈烈的铲草、拔草运动，一夜之间，那些撒下苏格兰草种的土地重新恢复了原貌，野花被员工们挑灯夜战、加班加点地铲掉了，野草被带着怒气的人们一棵棵拔掉了，只留下那些稀稀疏疏的苏格兰小草在空地上诉说寂寞，空旷和荒芜又一次占领了新厂区。也许名贵草木并不适合在新厂区生长，无论花工们多么地精心养护、无论管理者多么地光顾、关注，这些草木在新厂区并没有生长起来，最后一天天枯萎、死掉了，留给人们无限惋惜。

仔细想想，也只能是这种结果，试想：心里面连一棵野草、一株野花都植不入的管理者，又怎能种植好、管理好那些名贵的花木和进口的绿草呢？管理者要做到虚怀若谷，必须有若谷的胸怀，必须学会培育各种花草，既要为那些名贵花木、进口草种创造生长环境，又不能忽视本地花木的存在，他们同样能够点缀我们的空间，美化我们的环境。因为无论是名贵草种，还是本地花木，都是用自己的绿色点缀自然、美化环境。管理者用人又何不如此呢？所以，宋代欧阳修曰：“善用人者必使有材者竭其力，有识者竭其谋。”

随着互联网+的推进，社会早已发展成为多元化社会，就像一个花园，必须承纳、收养来自世界各地、来自五湖四海甚至是本地的花草。无论是来自哪里的花草，只要这些花草能够净化空气、美化环境，能够给周围的居民提供人们需要的绿色，能够点缀自然、点缀生活，能够在适合自己生长的土地上生根发芽，这片土地就应该为其提供生长必须的养分。而园丁恰好是花园的管理者和领导者，各种花草能获取多少水、肥、能否健康茁壮地在花园里生长，全掌握在园丁的手里，花园里一草一木的生命权全攥在园丁手里。

领导者不就是组织的园丁吗？组织成员能否在组织内部得到很好地发展，其创新能力、创新思维能否得到充分发挥，与管理者的支持密不可分。

二、员工创新思维的挖掘离不开领导者的关注和认可

创新思维活跃的员工，好奇心和质疑精神极强，他们对周围充满好奇，敢于质疑一切，对工作中遇到的问题，往往能够运用非常规思维寻找解决办法。在组织中，这样的员工常常不受同事欢迎，有些领导也不太认可爱挑毛病、有着千奇百怪想法的员工。可是，这些员工又好像是生命力极强的小草，不受园丁欢迎园丁却没办法“斩草除根”，想获得领导的认可又极其困难。对园丁而言，要想花园充满绿色，就应该装得下野草的生长，一个没有一棵野草的花园不能算是最美丽的花园。组织何不如此，一个缺乏充满创新思维的员工，到处是对领导唯唯诺诺、唯命是从的员工，成员个个唯领导者马首是瞻的组织，好比是一潭死水。这个组织将缺乏活力、缺乏竞争力、缺乏创新能力。华为能够成为今天国人的骄傲，与任正非对员工创新思维的支持和鼓励密不可分。苹果能够成为世界手机之王，乔布斯开创的苹果公司“创新架构”功不可没，如果没有乔布斯生前倾心打造的创新架构，苹果很难持续辉煌到今天。领导者要像允许花园里生长野草一样，允许组织内部存在不同的声音，尤其要关注那些敢于质疑、喜欢质疑、充满好奇心的员工，为他们提供必要的生长空间，施舍必要的水、肥等各种养分，终有一天，这些小草、不知名的花木会成长为组织的参天大樹，成长为组织创新的栋梁。

三、员工创新思维的培养离不开领导者的全方位支持

一个充满创新活力的组织，一定有一个能够海纳百川、视创新为生命的领导者。一个创新能力极强的组织，就好比是一个长满各种花草树木、四季常青的花园，各式各样的花草树木在不同的季节以自己的生命和绿色点缀花园，使得花园得以四季常青。能够海纳百川的领导一定会及早发现那些有创新思维、敢于创新、有创新能力切与众不同的员工，并及时为他们打造必要的创新空间、提供必需的创新资源，出台各种培育创新思维的政策。在总裁任正非的倡导下，“劳动者普遍持股制”在激发员工创新思维、提升集团创新能力方面发挥了明显的“核能效应”，华为公司目前有八万多研发人员，每年近百亿元的研发经费中，约20～30%用于研究和创新，70%用于新产品开发。用华为员工自己的话说就是：没有公司总裁在资金、人力、物质等各方面大力支持，就不会有今天的华为。

对于组织中的一般员工而言，好比花园里不知名的花草。虽然没有领导关注，但是他们长期处于生产一线，对生产管理中存在的问题最为了解，对处理这些问题最有经验，对如何更好地解决这些问题最有想法和思维。由于在政策上缺乏相应的物质或精神激励，没有同事的配合，加上自有资金短缺、得不到领导者的重视和认可，一些好的创新思维、创新想法很容易胎死腹中。这就要求领导者在组织内部营造宽松的创新环境，在资金、技术、人才、创新团队组建等方面给予特别关注，为挖掘那些无名员工的创新思维打造特别的创新平台。例如，可以在组织基层打造“员工创客空间”、“员工创新梦工场”、“员工创新俱乐部”等各种面向基层员工的创新平台，为他们发挥创新思维提供全方位支持。

四、员工创新思维的丰欠离不开阔的创新胸怀

领导者创新精神和创新意识的强弱在一定程度上决定着组织创新能力的强弱。正如海尔领导人张瑞敏说的那样：企业家精神的精髓就是敢于进行破坏性创新。领导者创新思维开阔，有宽广的创新胸怀，具有创新意识和冒险精神，像乔布斯一样，敢于打破常规思维，用不同的方式思考，推崇创新，善于打造组织创新氛围，这样的组织常常充满创新活力。领导者超前的创新意识和创新精神是提振员工创新士气、打造组织创新氛围的前提。一个创新能力长盛不衰的组织，其领导者必然是一个成功的创新者。敢于创新的乔布斯打造了苹果帝国，推崇破坏性创新的张瑞敏缔造了海尔帝国，喜欢个性張扬、行事反叛的霍华德·休斯创造了美国休斯飞机公司。被称为精神教父的任正非和他的创新团队已经开始向苹果公司收取专利使用费。所有这些，无不告诉领导者，领导者的创新精神和创新意识对组织的重要性，对员工创新思维丰欠的重要性。

参考文献：

[1]任正非.华为逐步攻入无人区大机会时代来临.http：//finance.btime.com/company/20160603/n193593.shtml.