北京高校图书馆信息共享研究

朱晓宁　王军

【摘要】后Google时代，大学图书馆面临更严峻的考验。透过图书馆实体空间的重新配置和虚拟空间信息、技术与知识整合的服务，以及研究与学习的指导，来提供读者一步到位，连续性且动态的信息服务。信息共享已成为大学图书馆发展的新潮流，馆舍的建筑和配备应融入信息共享的元素。本文首先说明信息共享的意涵、目的与发展趋势、其次分析信息共享空间的特性与结构，最后比较北京市高大学图书馆信息共享构建的情况。

【关键词】图书馆 信息共享 北京

1前言

后Google时代，图书馆面临严峻的考验。随着信息科技的发达，越来越多信息以数字化形式在网络环境中快速且分散地流动。大学图书馆面对多元且快速变迁的信息需求，必须能将分散各处的信息加以整合，以提供读者更主动且完善的信息服务。信息共享是透过图书馆实体空间的重新配置和虚拟空间信息、技术与知识整合的服务，以及研究与学习的指导，来提供读者一步到位，连续性且动态的信息服务。信息共享已成为大学图书馆发展的新潮流，馆舍的建筑和配备应融入信息共享的元素。

2信息共享内涵

信息共享是提供网络、电脑软硬件设备，及各种形式资源的空间、资源和服务的有机结合体，其形式虽依所提供的服务而有不同样貌，但基本架构是一致的，皆由实体空间和虚拟空间共同构成。然而，信息共享空间不是信息资源和电脑检索室的简单组合，也不是数字图书馆，而是图书馆综合性服务的平台，目的在维系信息的创造者和使用者的共享关系，是实体空间、虚拟环境、组织管理和技术功能整合的有机结合体。以下由实体空间、虚拟空间、组织管理和技术功能整合四部分探讨信息共享空间的结构：

2.1实体空间

信息共享的实体空间部分目的在针对不同读者类型、学习方式、学习目标与需求，提供配置得当、设施良善、舒适方便的信息共享和学习空间。由实体空间、硬件设备和服务设施等部分组成。实际空间方面包括馆舍空间、电脑教室、讨论室、独立研究室、指导室、多媒体制作室、休闲区；硬件设备方面包括电脑、扫瞄器、印表机、影印机、网络等；服务设施方面包括参考谘询台、身障辅助设施等。

2.2虚拟空间

信息共享的虚拟空间由软件、信息资源和虚拟环境组成。软件包括文本软件、多媒体处理与播放软件、通讯软件、统计软件等；信息资源包括纸本式资源、电子资源、数字化资源、网络资源等，且能将不同形式资源做有效整合；虚拟环境包括数字学习和各种培训课程，目标是在网络环境下营造支持开放存取和共同学习的虚拟空间。

2.3组织管理

信息共享空间在组织管理部分是由服务组织、服务规范和服务评价体系等构成。服务组织方面需要多个部门共同合作组成，包括参考馆员、信息科技专家、多媒体专业人员、教师等，以提供读者连续性、无缝式的服务，同时必须注意到彼此的职责范围、人力与资源分配、行政程序、读者回馈机制等，以进行有效的管理；服务规范方面注重服务人员的培训，包括工作技能、设备维修、参考谘询、服务伦理、信息素养等；服务评价体系让图书馆能了解读者对服务质量的感受与要求，进而改善不足、制定培训计划等。

2.4技术功能整合

由于信息共享空间在提供读者整合性的服务，因此其结构必须具备整合性，结合实体与虚拟空间，并以有效的组织管理，将服务及分散、多元的资源组织整合起来，让读者能更方便地使用。要进行这样的整合，除了图书馆内部须将不同部门进行连结之外，更不能忽略与馆外空间的合作。此外，除了连结馆内外资源，更要进行功能整合，才能真正创造具弹性、多层次的综合性功能与服务。

3北京市大学图书馆信息共享的构建

北京高校网络图书馆是国内北京市各个大学图书馆联盟。其工作总体思路是：以改革的精神，从“大而全”“小而全”的传统模式中跳出来；以联盟的形式，走以“大馆共建，小馆共享”为标志的整体化建设道路。北京高校网络图书馆为一个数字图书馆，将数字资源集中在一个电子信息管理平台中，加入联盟的各图书馆可以直接使用此一数字图书馆，系统会以 IP认证各单位可以使用的资源，而联盟成员对于服务与数字资源若有建议时，则可向总馆反映。北京高校网络图书馆的主要功能有：

3.1满足高校人员信息需求：提供文献代印服务

结盟内的所有的高校人员，皆可以用电子邮件或传真的方式提出书目清单。在开馆时间的2个工作小时内，以Ariel系统回复代印的文献全文。对于没有典藏的文献，若为国内图书馆所典藏，也代为申请馆际互印服务。

3.2共用整合性查询界面

以本系统的的网络作为入口；为各结盟高校所订的电子期刊做字母顺的排序整理；结盟高校使用者可由此得知所订阅电子期刊的起迄日期；结盟高校使用者可由此得知所订阅的电子期刊的基本资料；结盟高校使用者可由此使用图书馆所汇集的免费电子资源；结盟高校使用者可由此查询图书馆的电子馆藏，进一步申请文献代印服务；图书馆馆藏目录及全国期刊联合目录做连结，结盟高校使用者可由此查询其他图书馆馆藏。

3.3提供资源的使用统计

北京高校网络图书馆联盟每月会提供结盟高校图书室各项资源的使用统计，做为后续推广服务的参考。

除总使用次数之外，亦可依使用者的身分别分析。

3.4提供資料库代检与专题选粹服务（SDI）

结盟高校编制内所有的高校人员，皆可用电话或传真的方式，不限次数请北京高校网络图书馆的专业参考馆员提供资料库的代检服务。

资料库的检索结果若切合需求，也可申请加入SDI服务，系统会按时以电子邮件通报资料库中符合其信息需求的新到文献的书目与摘要。

结盟高校使用者在阅读 SDI通报内容后，可进一步勾选有兴趣的文章，向北京高校网络图书馆提出文献代印申请，取得所需资料的全文。

4总结

信息科技快速发展使得信息量大增并且造成信息的快速流动与改变，在这样的环境下，大学图书馆所提供的信息服务必须更多样化，以更多的创意与整合性服务来提供给读者更丰富的信息，信息共享的新信息传递模式带给图书馆和建筑界更多的想像空间。

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