会展经济与管理人才培养模式探究

王西方　代瑞娟

摘 要 随着会展经济的快速发展，会展行业出现专业人才不能满足经济发展需求的瓶颈，在会展专业人才需求大的背景下，高校和会展企业进行深入合作，共同培养会展专业的人才是解决现状问题的关键。会展企业与高校进行“项目双驱动，岗位双协调”的人才培养模式，促进产教深度融合，共同构建合作平台，紧贴市场需求和企业需求通过引企入校和校企共建等方式，充分发挥行业企业的作用，推动专业人才培养方案与产业岗位人才需求相衔接，增强了人才培养的针对性。

关键词 会展人才 人才培养模式 策略探究

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

1会展专业人才需求现状

随着全球经济的高速发展，新经济常态的提出，会展的经济水平已可以满足行业发展的经济动力，但是与发展密切相关的会展专业人才的综合素质却与高速发展的会展经济水平不相匹配，会展专业人才缺乏的现状就成为了会展行业发展的瓶颈问题。

会展人才的总体情况如何？根据各大会展企业反映，会展毕业生的“首岗能力”不强，一方面不了解会展行业的具体实践操作，不能将学到的专业知识融合到实践操作的工作中；另一方面，会展从业人员的专业领域能力不强，不管是方案策划、展示设计，还是展台搭建等各方面的技能，没有做到深入、专业、精通，都只是掌握基本的操作，不能做到出色。总体来讲，现在的会展人才表现得差强人意。为什么会展人才在特定的领域范畴内不能精通专业技能呢？原因归根有两个，一个是教育机构；一个是会展企业。教育机构职责是在于传授专业知识给学生，但目前的教育机制更多的是注重理论知识的讲授，却缺少实践操作的教学，所设置的课程偏重于概念的理论，学生因在太过于空洞抽象的学习环境氛围中学习，不能亲身体会会展工作的实践性，就会出现“首岗能力”低下的现象。会展企业因为人才流动性大等理由，不对员工进行培训，认为在培训上会浪费大量的财力和时间，而且企业在不确定员工的职业发展前景和规划，可能不断更新岗位，因此也不愿花费太多财力对员工进行培训，导致员工从走出教育，走进企业的过程中没有过渡期，不能适应工作岗位，因此很多会展从业员不精通专业技能。

2会展行业企业与高校共建“项目双驱动”教学模式

针对会展专业人才需求现状，结合十八届三中全会提出的职业教育改革方向：加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。笔者结合教学实践，开展了会展行业企业与高校共建的“项目双驱动”教学模式的探索。“项目双驱动”的教学模式是相对于会展企业和高校的深度合作而提出的，基于校企作的理念，构建高职院校模拟商业项目教学模式系列课程。这种教学模式的具体操作为企业和学校制定顶岗实习教学改革目标，以工作和学习的结合，建立一套实习评价指标体系。把学生进行分组，以学生小组作业的团队合作方式，以会展企业真实的项目为任务，学生小组作为多个模拟公司，对会展企业的真实项目进行策划，全程采用基于工作过程系统化的商业项目模拟的教学模式，学生团队作为公司，以模拟操作策划组织商业项目，项目的评定结果在多个“模拟公司”之间PK 过程中、教师评分和企业评价中产生。学生以项目组为单位分工合作完成项目，与企业工作要求一致，按项目考核指标考核项目质量，项目合格即达到课程教学目标。这种教学模式不仅促进学校和企业的深度合作，利用校企合作资源，校内教师与企业经理人共同参与人才培育工作，真正实现企业进校园，校企零距离对接，更是结合了职业教育的特点和会展人才现状，将模拟商业项目教学理念创造性地融入到专业建设和课程改革实践中，从课程内容、资源建设、教材开发、教学方法、评价模式等方面做了系统化的综合研究，在教学方法改革的试验探究，以行动导向教学法为主线，研究了商业创设环境引导学生自主学习，探究了以学生小组作业的团队合作方式进行的课堂教学，并结合职业教育的基本特点、工作过程系统化基本理念、团队激励方法等内容，进行相应评价体系的大胆创新。以模拟商业项目教学模式的理念指导，创设商业情景，引入企业文化，实行考核，实现企业工作岗位和课堂教学的有效衔接的商业项目化教学方法。对于企业而言，可以从学生的创新思维中寻求到独特的灵感，结合新颖的时尚想法，做到与时俱进，对项目的创新和发展起到促进作用。另一方面，会展企业以真实的项目作为学生的导向，在会展专业需求的背景下，与学校共同培养会展企业所需求的人才类型，相对学校的师资而言，企业的行业经验更为丰富，对行业的变化更为敏感，所以对会展专业人才的要求定位准确。学生在这种教学模式下近距离接触企业项目，深入了解会展项目的操作，毕业之后可以顺利进入市场，实现高质量专业对口就业。“项目双驱动”的教学模式在学校内运用企业的真实项目进行模拟策划组织，让会展项目在教学中驱动，在会展企业中驱动，实现项目的双驱动，在会展专业人才需求的背景下，以产教深度融合的方式培养会展专业人才。

3会展专业人才与会展企业形成“岗位双协调”就业形式

从整体行业上看，会展企业并不缺乏会展从业人员，主要是会展专业人才匮乏，就广州而言，最缺的就是会展运作人才，包括会展设计师、会展策划人、会展销售人员和会展项目经理、语言、公关、会展营运服务以及会展辅助人才等。会展专业人才的供给远远无法满足会展产业发展的需求，各地会展人才紧缺的呼声强烈，波及的地区越来越多，已成为制约我国会展业务开展以及会展组织水平提高的“瓶颈”。出现这样的情况，追究其因，基本原因在于会展从业人员没有认清自身的优势及适合从事的领域、会展企业没有完善的岗位技能体系或者相对应的岗位胜任力模型来判断会展毕业生适合从事什么岗位。针对这样的现状，会展企业与会展从业人员之间要形成一种“岗位双协调”的就业形式。首先，会展企业要根据内部的工作需求，为企业制定完善的岗位技能体系，根据每个具体的工作岗位应用到的技能、涉及到的专业知识进行汇总，形成一个岗位技能系统，这个岗位技能系统是作为会展从业人员是否有资格从事相应的岗位工作的标准，帮助企业选拔合适的会展人才来完成工作，从而达到预期的项目效果。除此之外，会展企业要有属于自身的岗位胜任力模型，在确定会展从业人员具有从事岗位工作之后，根据岗位胜任力模型来有效地鉴别适合组织发展需要和岗位要求的人才，对工作岗位协调，并进行合理安排。对于会展企业而言，明确界定会展岗位胜任力体系来解决会展企业员工素质中普遍存在的问题，如会展企业只重视考察员工外显的知识、技能而忽视内在的能力、特质及测评标准没有量化等问题。另外，对于会展行业的从业人员来说，为了最大限度地实现自身价值，谋求更好的发展，会展行业的从业人员首先需要对自己做出准确的评价。也可以进一步了解自身的素质和能力认清优势和不足，这有利于其在实践中扬长避短，同时在必要的时候针对自己的缺陷，参加有关方面的培训。希望在工作上有所成就，在事业上有所建树，能够实现自己的理想和抱负。为了做到企业能够相对合理的进行人员配置，做到“人适其事，事得其人”，归咎根本原因是会展专业人才的培养问题，回归到高校的教学育人工作。高校培养的人才最终是以满足企业对人才需求为目标，因此，高校与企业进行高度合作，根据企业对人才的要求、岗位技能、岗位胜任力模型等多方面的要求，按照合理的方向对学生进行系统化培养，体现学生的优势，集中发展学生的优势力量。例如：有的学生对展示设计感兴趣，大力培养学生的对设计软件、设计美感等方面的专业知识，将来毕业之后从事展台设计、广告宣传等相关方面的工作岗位，这样才能起到学生和企业之间的“岗位双协调”的作用。学校培养的学生能在自身擅长的领域从事会展工作，也能加深对自身的优势认识，深入发展一个方向明确的专业技能，具备了优秀的职业素养，才能在所从事的岗位中脱颖而出。会展企业明确每类岗位中工作绩效优秀者所拥有的知识和能力，以及完成工作任务的有效行为，会展毕业生与企业达成“岗位双协调”的效果。

4推进产教深度融合，培养会展专业人才

为了更好地推动校企合作，促进专业与产业的深度融合，培养会展专业人才，学校通过多条渠道打造校企合作交流的平台。制定岗位学习内容，根据学生到企业顶岗实习的具体状况，对课程体系内容适当修改调整，作为学生岗位实习学习和考核的内容，学校依托实习实训基地和学校专业优势，打造一个产教、校企合作联盟平台，通过这个平台，把更多开设有会展专业的高校和会展企业链接起来，利用这个产教、校企合作联盟平台，可以更好地就人才培养、校企合作、专业建设、产业发展等方面开展深入合作。如何推进产教深度融合，发挥企业的积极性、凸显企业在教学的重要作用是关键，校企合作为学生成才就业搭建了学校和企业两个平台，学生到企业实习，既接受专业知识与技能实操的训练，同时又能接受企业文化、职业道德、职业岗位素质要求、技能质量标准的学习，实现了从学生到职业人的无缝对接。学校和企业要建立起一种合作共享、资源共享的合作机制。会展企业要深入进驻高校，共建实践型基地。为了培养企业需求的人才类型，实训基地的环境对学生的学习起到潜移默化的作用，企业和高校要把实训基地建设成企业化，把实践项目融入到教学生产化，将其建设成“高水平、高效益、重特色、重创新”的双高双重的、融合了产业和教学为一体的校企合作的实训基地。企业文化进入教学课堂。解决会展专业人才缺乏的最有效的方法是会展企业走进教学课堂，对会展学生进行言传身教，把会展行业的实质性发展和实际情况在课堂上真实呈现，企业参与到培育人才的工作行列中，加强了学生对企业文化的了解，产业发展动态和行业需求等众多信息不断渗透到学生的学习当中，了解实习管理、项目管理等知识。这样学生得到了更深入的培养，教师团队也得到锻炼，企业能在其中选拔优秀的人才，校企双方实现了双赢。会展企业和高校纵横双向合作，会展企业在教学培育人才中充当裁判的角色，为学校的人才培养提供参考标准和判定的资格发挥着重要的作用。学校根据行业的需求和标准，以协调的校企合作方式，打造多方位、多层次、多角度的人才培养模式，从而推动学校专业建设深度融入产业发展中。

参考文献

[1] 陈君奇，欧阳莉.高职酒店管理专业“校企合作”新模式探究[J].宁波职业技术学院学报，2015（1）：50.

[2] 蒋永业，王英哲.高职会展专业实践教学体系构建的思考[J].成功：教育，2009（6）.

[3] 杨铭德，刘松萍.基于需求导向的会展实践教学设计[J].学理论，2012（9）.

[4] 黎春红，邓飞虎.对旅游高职院校实践教学体系构建的研究[J].新课程研究，2010（4）.