“互联网+”时代高校学生管理工作的探索与实践研究

马海停

摘 要：随着互联网技术日新月异的发展，全世界已经进入到互联网时代，互联网在影响着我们生活的同时，也给高校学生管理工作带来了巨大挑战。受互联网的影响，高校学生管理工作在新时代也呈现出了新的特征，如何有效地运用互联网来做好学生管理工作，让学生管理工作变得更简单、更高效，是当前学生工作中值得我们思考和研究的。

关键词：高校；互联网+；学生管理工作

一、“互联网+”的科学内涵及特征研究

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。“互联网+”主要特征有以下几个：1、融合。可以跟很多不同的领域相互交叉。2、创新驱动。由于现代社会发展日新月异，传统的资源驱动型存在一定的局限性，无法很好满足需要。3、重塑结构。信息化、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。“互联网+”的出现顺应时代需要。4、尊重人性。人类是创造的主体，互联网能够做大做强也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。5、开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。6、连接一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是互联网+的目标。

二、“互联网+”时代高校学生管理面临的机遇与挑战

网络技术的出现，互联网技术的革新，电脑、手机、微博、微信等的普及，彻底改变了人们获取信息的方式，更对高校师生的学习生活以及交往方式产生了巨大影响，引发校园文化的变革。目前，高校学生工作呈现出很多新特点，尤其是当代大学生观念的改变和认识事物思维的变化，使得学生管理工作变得更加复杂。90后大学生是标新的学生，他们接受新事物快、个性强、兴趣持续短、对网络信息依赖极强，被称呼为“信息原住民”。针对大学生的这些变化，学生管理工作也应该与时俱进，适时作出调整，才能够更好地服务于学生，提高工作效率。如果学生管理工作能够借助好互联网的优势，那么将会取得事半功倍的效果，反之，则会出现一系列不好的影响。因此，“互联网+”时代的到来对学生管理工作来说既是机遇也是挑战，如何抓住机遇，迎接挑战，更好地做好学生管理工作，是摆在我们面前的一道难题，值得我们思考。

三、“互联网+”时代下创新学生管理工作的对策研究

（一）借助新媒体和互联网的优势密切联系学生，关注学生的动态

随着生活水平的提高和互联网的快速发展，当代大学生人手一部手机、一台电脑，这些既是他们生活的必需品，也是他们学习的重要工具。学生的日常学习生活已经越来越依赖互联网，因此，学生管理工作应以此为依托，顺应时代的变化发展，积极应用新媒体和互联网作为切入点，时刻与学生保持紧密的联系，只有与学生喜欢的新事物共同成长，学生管理人员才能深入了解学生，从而更好地服务于学生，做好学生管理工作。

我们知道，现代学生对新事物比较感兴趣，但兴趣的维持时间比较短，传统的学生管理工作存在一定的滞后性，时效性不强，不能很好地满足大学生的需求，也无法充分调动他们的积极性，这就对学生工作存在不利的一面。因此，互联网时代对学生管理工作人员也提出了更高的要求，一定要尽快掌握新媒体和互联网的操作，时刻掌握学生的思想动态，做到管理工作有的放矢。

借助互联网，可以有很多渠道与学生进行互动，比如建立班级QQ群或者微信聊天群，及时在群上发布一些消息，让学生可以第一时间掌握相关信息，免去中间的传达环节，极大地提高了管理时效。鼓励学生有事情的时候通过QQ或者微信与老师取得联系，让老师迅速作出判断和处理，增强与学生的互动。除此，还可以建立主要学生干部聊天群，并与他们保持紧密联系，如果学生中发生了什么事情的话让他们第一时间传达消息给老师，这样老师才可以快速作出反应，将事情妥善处理，减轻老师的工作量。另一方面，如果经常在网上与学生进行互动，那么学生管理者也会比较容易亲近学生，赢得学生的信任和支持，很多工作开展起来将会取得事半功倍的效果。

（二）充分发挥互联网的特点，打造完善的学生网络平台

互联网时代的到来标志着学生的很多活动都与网络是密不可分的，很多学生的生活与学习都依赖于互联网，基于这种情况，作为学生管理工作者的我们就要紧紧抓住互联网的优势，因势利导，让互联网成为我们管理中的法宝。

学校可以构建官方网站、学生门户网、微信公众号等网络平台，安排专门的老师进行管理和维护，学校或者学生相关活动要及时进行包装并宣传报道。学生门户网要专门为学生量身定制，以学生为中心，重点宣传报道学生的动态，让学生能够感受到学校对他们发展的重视，从而能够更加积极地投入相关的学习和活动中，有利于他们的成长成才。相关的政策通知也要第一时间发布，让学生了解并执行，也可以在网络平台上报道一些励志消息或人生导读，为学生打造一个积极健康的网络环境。

除此，网站的建设要从学生的实际需求角度出发，充分利用大学生的语言表达习惯，并且恰当运用新兴媒体技术，将教育内容用最贴切学生实际需求的语言和喜欢的形式进行表达。在网络发达的今天，很多人就是借助互联网来认识学校的，如果相关的网络平台能够建设好，并体现出学校的特色，也是学校品牌的宣传，这样会让越来越多的人认识学校，还能扩大学校的影响力，这也是学生工作高效的一个体现。

（三）让互联网更好地服务于学生的学习，促进学生成长

我们知道，现在很多大学生对课堂上的学习兴趣不浓厚，很多时候老师讲完课了他们还觉得一头雾水，没有掌握好知识，这样必然影响到他们知识的学习和专业能力的提升。而影响他们上课注意力很大一部分原因便来源于互联网，很多学生都喜欢低头玩手机，浏览网页，在课堂上亦是如此。

针对这种现象，作为学生管理人员，我们就要转变思维和工作方法，可以借助互联网来优化对学生的管理工作，因为互联网上的东西千头万绪，我们要从正面积极的方向去引导学生，避免学生受太多负面消息的影响。方法有很多，比如可以在班会上多引导学生去网上关注一些适合自己学习的网站，从中吸取知识；或者经常对学生做一些规划性的指导，让他们能够端正自己学习的方向，及时调整自己的心态；有条件的学校也可以为学生打造一些网络课程学习平台，让学生利用课余时间自主去网上学习，这样既能弥补他们在课堂上没掌握的知识，还可以解决他们学习上的其他的困惑，如果他们在学习上有不懂的问题也可以及时通过学习平台与老师取得联系，在网上进行沟通，提高学习的效率。

作为学生管理人员，我们要主动转变角色，从学生管理者向学生服务者积极转化，只有我们不断为学生提供必要的服务，不断为学生排忧解难，不断为学生进行正确的人生指引，学生才会真正从心底里把我们当成良师益友，才能真正配合并服从我们的管理，这样才能建立起良性的师生互动关系，促进学生的成长与提高管理的效率。

（四）学生管理工作者要与时俱进，提高管理能力

在当今网络发达的环境下，如果想借助新媒体工具开展工作传播信息，还需要学生工作者具备一定的网络应用能力，因此高校应该在有条件的前提下，在一定程度上对学生管理工作人员进行电脑及网络建设等技能的培训，或者作为高校学生管理工作者，在学校没有培训之前，自己也要抽时间主动充电学习，都说“活到老学到老”，作為教师的我们也要积极为学生的学习树立榜样，只有管理人员具备了相关的网络能力才能在日常的工作中发挥好网络优势，才能真正做到提高管理工作效率。

综上所述，在信息化高速发展的今天，“互联网+”对学生工作来说既是机遇也是挑战，作为高效学生管理工作者要牢牢把握机会，依托互联网平台，借助网络优势，提高学生管理工作效率，做好学生服务工作。

参考文献：

[1]杨建洲，张秋月.互聯网时代高校学生管理工作探索[J].考试周刊，2011（78）.

[2]高小阳.关于互联网时代高校学生管理工作的思考[J].西部素质教育，2015年8月.