经管类沙盘实验课程教学实践探索

黄勇 刘健 熊文渝 贾林可 刘海涛

摘 要：随着企业对具备信息化素质管理人才需求的与日俱增，模拟企业真实经营的沙盘实验课程不断的被引入到教学环节中。首先分析了经管类沙盘实验教学的特点和存在问题，其次对如何将沙盘教学在经管类专业更好的开展提出了建议，最后，结合经管类沙盘系列中的“商战沙盘”课程，对研究结论进行了具体的教学实践。

关键词：经管类；沙盘；实验课程；教学实践

一、引言

随着信息化在企业管理中的应用普及，企业对具备信息化素质管理人才的需求与日俱增。然而，由于实际条件限制，企业很难给在校大学生提供较好的在岗实践机会。如何让学生校园内就学到企业经营管理知识和实战技能，这是各高校经管类专业正在思考的问题。在这样的背景下，模拟企业真实经营的沙盘实验课程不断的被引入到教学环节中。

国内文科专业对沙盘教学的研究始于2004年，崔鑫[1]论文“引入沙盘模拟，推动实践教学进程”首次对企业资源计划沙盘教学进行了介绍。宋玉涛等[2]研究了开展ERP沙盘课程中出现的学期设置、功能和产品设计等问题，提出了解决思路和办法。饶琼利[3]针对高校经管类专业具体如何开展ERP课程教学提出组建ERP教与学的团队、ERP课程教学保障措施及拓展方式。陈冰[4]认为网络沙盘时空灵活，容纳学生较多，但情景性现场感较弱；物理沙盘情景性现场感极强，但时空局限，容纳学生较少，且容易出错，影响课堂节奏。徐爱[5]研究了以社团活动为载体的沙盘启蒙式学习。谷增军[6]使用模糊综合评价方法，定量定性分析相结合地评价沙盘实验课程成绩。

二、经管类沙盘教学的特点

沙盘实验课程通常是以手工沙盘和电子沙盘软件为载体，将同学分为不同的组别组建企业，模拟企业运营的必备要件和实际运行状况，在完全一样的竞争初始数据设置下，经过若干年度的经营，最后，观察各企业的经营状况来衡量各小组的经营成绩。与理工类专业学生的培养相比，经管类专业的学生数学基础相对薄弱，其课程设置强调通才培养、培养方式也强调管理思维训练与专业知识整合，所以，经管类沙盘教学具有以下特点。

（一）理论运用于实战，互动性强

经管类沙盘教学强调实践为主，理论为辅，以学生和老师的深入互动为主线，从而达到促进学生自主学习相关企业规划和产销方面知识的目的。沙盘创造的仿真训练环境为学生带来了全新的学习体验，让他们可以更真实的接触到企业运营。实战竞赛的引入是沙盘教学的又一亮点，不但激起学生相互竞争的斗志，也给了他们充分施展自己所学的企业管理、财务、市场等方面知识的机会。当然，教师在沙盘教学中的角色也不可缺少，一方面，教师扮演执法的角色，另一方面教师还要在团队之间充当引导者，帮助正确理解该课程。

（二）真实的情景教学，角色扮演

在中国，很多学生一直处于一种课堂式的被动学习状态，这导致他们缺少对于企业这种社会“生物”的认识，并最终造成其毕业后无法快速走上岗位，成为待业者。反思其中的原因，我们不难发现，症结在学生学习的积极性上，而问题出于课堂，过多的理论填压，让很多学生失去了自主学习的动力和能力。经管类沙盘教学通过自选的方式，让学生来扮演虚拟企业中的各种角色，如首席执行官、财务总监、人力总监、生产总监、采购总监、销售总监和信息总监等，让他们直观的接触到整个企业的运作，并为各自企业的发展努力做出自己的贡献。从学生的学习态度的转变上，可以看出全新的情景教学充分的激发了学生的学习积极性，获得了良好的教学效果。

（三）竞争对抗性强，寓教于乐

经管类沙盘课程通常采用竞争比赛的教学模式。我们知道，相比于学习，游戏更容易让学生投入其中，这是因为游戏带给了他们竞技的乐趣和放松的心情，而这些正是传统的课堂难以提供给学生的东西。但是沙盘教学就把学习转化为了一种游戏，它运用模拟企业运作、比赛经营成绩的方式，让学生把沙盘教学看作是一种竞技游戏，他们则在其中相互配合，共同冲关，克服企业经营中的各种困难。想要克服困难可能现有的知识是不够用的，那么这就需要他们去查阅相关书籍，自学相关知识，或者他们也会请教老师，在老师的指导下完成一些任务。在这种没有强迫的环境下，学生不但得到了竞技的乐趣，而且学到课堂需要教授的知识，这就是一件很受学生认可的事情。

三、经管类沙盘教学存在的问题

尽管经管类沙盘教学使学生对所学内容形成深度记忆，得到了宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟，但是在具体的教学中还存在不少问题。

（一）沙盘教学所授内容有限

沙盘教学的形式必须服务于教学的内容。虽然，沙盘教学具有形式生动、互动性强等方面的优点，但目前为止，可用于沙盘教学的课程和课程内容还是比较少的。现有的经管类教学沙盘还不具备客户关系管理、物流管理等功能，对于这些涉及企业管理的内容，需要教师在授课过程中，灵活处理。当然，教师也要积极探索可用于沙盘教学的知识模块，并向研发单位提出相应的建议和需求，从而促进沙盘教学的进一步发展，帮助学生更好的学习。

（二）模拟的企业环境不够真实

沙盘模拟教学强调与真实社会环境尽可能接轨，以便学生充分理解真实企业的运转需求。但模拟毕竟无法成为真实，它的成立需要建立在很多假设条件上，比如企业初始状态是事先假定好的，每年度的产品销售情况也是依据各产品需求预测图等。事实上，企业并不一定处于一个相同的起步环境，真实的市场环境也是不断变化的，随机性很大，这就要求教师在讲解的时候，要结合企业实例同步讲解，强调解释模拟企业与真实企业的不同之处，让学生学习于虚拟，扎根于真实，学会如何应对真实市场的突发情况。

（三）沙盘教学缺乏直观高效的经营分析工具

在经管类沙盘课程实验教学过程中，每个企业（小组）的经营情况以及企业之间的经营情况缺少全面的企业财务分析，这就要求同学要自己花时间设计一些方便的财务统计报表，挤占了本已紧张的实验学时。如果能以直观、形象的数字和图表形式表达沙盘实时数据，同时充分训练学生的理性分析和科学决策的综合能力，将为他们踏足社会企业，并成为一个优秀企业管理者打下良好的铺垫。

（四）沙盘教学的监管难度较高

由于沙盘教学常常以对抗的形式展开，同学的学习和互动也是以小组的形式进行的。在对抗过程中一方面，学生可能会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感火花，这些常常是突然而至，需要教师及时的加以评价、引导和记录；另一方面，各个小组之间会有进度上的差距或者出现一些小摩擦，这也要求授课教师要有现场预判，对摩擦要做到尽快控制和解决。

四、解决建议

针对以上问题，从教学实际考虑，重点做好以下几项工作：

（一）逐步完善教学内容

虽然沙盘模拟教学通过仿真，让学生在虚拟的企业环境中学习，提高了学生的学习兴趣和学习主动性，但不是所有的教学内容都适合运用沙盘教学，同时，现有的经管类沙盘也不具备客户关系管理、物流管理等功能。这就要求，教师教学的过程中，必须同时从教学内容和学生状况出发，确定哪些内容适合运用沙盘模拟教学来讲解，要注意把知识传授和模拟教学、学习能力的培养有机地结合起来，形成一个行之有效的教学系统。

（二）不断改进教学方法

经管类沙盘应更加注重鼓励学生独立思考问题，这就需要教师做好大量的授课准备工作，包括对沙盘涉及到的内容详细掌握，而沙盘没有涉及的重要部分，在授课过程中也需要对这部分的知识进行一些补充说明。要积极和沙盘研发公司合作，校企合作，采用学校教师和企业导师合作教学的“双导师”教学模式，产学研相结合，同时，根据实际需要联合企业对沙盘进行合理的改进，考虑添加部分内容的可能性，以达到更完善的教学效果。

（三）与竞赛相结合

经管类沙盘实验课程要加大与竞赛结合的力度，通过竞赛来让学生体会企业经营生存。在安排处理竞赛时，一方面要做好课堂上的引导工作，让学生尽快的融入到沙盘模拟的系统中，熟悉各个操作流程；另一方面也要激发他们的竞争意识，让他们在课下就自觉开始相应的训练和讨论。这样不但可以巩固他们既学到的知识，也可以加快他们对于沙盘模拟的理解，丰富了课余生活，为课堂上的竞赛做好准备。

五、具体实践

四川大学商学院迄今已开设有商战沙盘模拟、供应链管理沙盘模拟、ERP沙盘模拟、工程项目管理沙盘模拟、人力资源沙盘模拟等多门沙盘实验课程。在多年的沙盘实践教学中，学院内部形成了一批骨干师资，培养同学参加国家级、省级各类沙盘大赛，取得了优秀的成绩。通过参加各级比赛，同学们的管理实战能力也得到了极大的锻炼和提高。

以下以商战沙盘课程为例进行阐述。商战沙盘课程通过沙盘模拟演练来实践企业真实经营，不但能让学生全面的观察和理解企业经营的各个环节，学到相应采购、生产、营销和财务等方面的知识，也能给学生亲身体验企业经营的机会，极大的激发他们自我探索，相互竞争的意识，从而达到锻炼、启发和提高的目的。

商战系统依靠手工沙盘或电子沙盘来模拟现实中企业构成所需的必备要件，主要包括采购、生产、销售、财务、决策者等几个角色的分工，还有相应的模拟物质资料，例如货币资金和资质证书等。在教学过程中，学生需根据角色需要进行分组，由五个不同的学生分别来担任上述五个职能角色，并在模拟经营中承担相应的职责。此时，每个小组即代表一个企业法人，他们将在相同的市场环境和初始条件下开始企业的经营，在几个年度的模拟经营后，系统将根据企业的发展状况对其经营结果进行评估。

商战是一门实践性非常强的课程，需要学生自我探索和学习的内容很多，但是因为通常课时有限，很多内容无法全面的展示，那么如何在有限的时间内安排好理论和实践教学就显得很重要。学生在实践教学（即动手操作或上机操作）时会处于一个思想集中的兴奋状态，此时更容易展开互动，交流想法；而在理论教学时，学生则比较容易陷入心不在焉的疲劳状态，所以可以将沙盘理论教学课时压缩转移到沙盘实践操作中。当学生遇到难题时，给予帮助，让他们在探索中自己发现问题，提出问题，既可以让学生在精神良好的环境下学习，也可以缓解实验教学的疲劳，真正达到寓教于乐，活跃气氛，激发思维的效果。

六、结论

经管类沙盘模拟教学课程从根本上突破了传统教学的弊端，改变了课堂教学枯燥无味的现状，调动了学生学习的积极性和主动性，培养了学生的分析、判断和随机应变的能力，增强了学生的团队意识，是经管类专业教学中值得推广的一种实践教学模式。当然，沙盘模拟教学的成功需要多方面的支持，比如实验室的建设方面，师资准备方面，以及学校在政策、资金上的支持。

参考文献：

[1]崔鑫.对企业资源计划沙盘模拟教学模式的探讨[J].河南财政税务高等专科学校学报，2004，18（2）：49-52.

[2]宋玉涛，马丽莹.ERP沙盘模拟课程功能及存在问题探讨[J].实验科学与技术，2008，6（5）：116-118.

[3]饶琼利，袁健雄.经管类专业开设ERP课程的思考[J].实验室研究与探索，2009，28（11）：221-223.

[4]陈冰.经营决策沙盘教学系统及其改进[J].实验室研究与探索，2010，29（1）：174-177.

[5]徐爱，高树风.经管类专业ERP综合实践教学体系的构建[J].实验室研究与探索，2012，31（2）：185-188.

[6]谷增军.成绩模糊综合评价模型及应用-ERP沙盘模拟课程[J].实验科学与技术，2010，8（6）：99-102.

（作者单位：黄勇、刘健、熊文渝、刘海涛/四川大学商学院；贾林可/四川大学锦城学院）