海南旅游发展中存在的问题及对策研究

费海玉

人们对于旅游的需求，近年来呈上升趋势，带动了我国旅游业的迅猛发展。海南作为我国旅游的热门城市，其丰富的旅游资源使其在竞争中占据绝对优势，但也不乏存在一些问题。论文简单分析了海南旅游发展中存在的问题，并有针对性的提出了解决措施，力求推动海南旅游发展，让其在旅游市场竞争中处于有利地位。

一、当前海南旅游发展过程中存在的问题探讨

据2010年我国旅游业统计数据可知，我国居民的旅游花费正在逐年增加，2010年人均水平达到672元，同比增长了11%，预示着我国旅游业发展方兴未艾。海南由于其独特的地理、气候等特点，在旅游业上相比较其他城市更具优势，加之大量的资源、环境、政策法律支持，使得其成为大多数人旅游的首选之地。从1999年到2012年海南省接待过夜游客以及旅游总收入可以清楚看到，其旅游发展不断增强，但尽管海南省的旅游发展迅猛，还有75加景区景点，包括：天涯海角、亚龙湾、蜈支洲岛、日月湾、文昌宋氏祖居、海口五公祠、西岛、西沙群岛等著名的旅游景点，但在激烈的旅游竞争市场环境趋势下，海南旅游发展也陷入了一定的困境，出现不少问题。

（一）整体规划定位不准

从地理位置上来看，海南是我国唯一一个位于热带的城市，地貌、水文、气候、生物等优势，使得其自然风景旅游资源丰富，再加上大量的人文景观，以及深受欢迎的文化传统，可以说海南是一个自然与人文旅游宝岛。但从目前海南开放的旅游线路来看，基本以沿海岸线全岛旅游为主，或是主推三亚热带海洋旅游，且多以观光为主。这样单一的旅游模式，从长远发展来说不利于海南旅游业的发展，也浪费了海南丰富的自然、人文旅游资源。

（二）营销力度不够

在旅游发展过程中，不可或缺的一个重要环节就是旅游资源的宣传推介，这就涉及到了旅游营销。然而在这方面，海南的营销算不得有效，更多的是通过低价、折扣等来吸引客源，不利于打造专属海南的特色旅游，档次和品位也难以有所提升。而关于海南旅游景点的宣传推广工作，也很不到位，仅仅只有出名的天涯海角、亚龙湾等让人耳熟能详，难以吸引更多潜在客户。在激烈的旅游市场竞争中，缺乏宣传力度，让海南难以保持绝对的优势，白白浪费了大量旅游资源。

二、带动海南旅游发展的对策分析

无论从自然景观旅游资源，还是人文旅游资源上来看，海南在旅游发展中都占有绝对优势，2012年海南旅游总收入高达379.12亿元，比2009年增加了167.4亿元，增长率为56%。从这些数据可以清楚知道，海南在旅游发展中具有巨大的前景，加之旅游配套设施的完善，以及政策法律的支持，海南旅游发展水到渠成。通过一定的策略，提高海南旅游竞争力，能进一步促进海南旅游的长远、可持续发展。

（一）结合实际情况，精准定位海南旅游

1、要对消费者进行定位。海南由于优良的气候条件，一直被认为是养老天堂，以往也将游客定位再老年人，造成海南旅游客源稀少。然而随着人们经济水平的提升，逐渐成为主体旅游消费者，因此为了促进海南旅游发展，必须精准定位各年龄层的消费者，尽量配备满足不同年龄段消费者的旅游需求，增加海南的旅游收入。

2、海南丰富的旅游资源也需要多加利用，如：热带资源、滨海特色、生态优势、地域文化特色等都可以有机结合，打造出具有海南特色的旅游线，吸引消费者。例如：积极打造海南休闲旅游，加大向海南常住居民推广休闲旅游的力度，通过发放海南旅游消费券、取消门票、与银行合作推行旅游休闲卡等方式鼓励当地居民享受乡村庄园、豪华游艇、旅游景区等。

3、将自然景观与文化结合，形成独特的“自然+文化”旅游模式，例如：海南最著名的天涯海角风景区，由于独特的自然景观，带动了文化的发展累积，包括：题刻的“海判南天”、“天涯”、“南天一柱”，以及郭沫若题刻的“天涯海角游览区”等。在自然与文化二者不断融合的过程中，进一步让资源价值更大化，也便于进一步吸引游客。

（二）加大海南旅游营销力度

在当前这个网络信息化时代，可以多多的利用网络资源，逐步加大对海南旅游线路、景区景点的宣传推广力度，让更多人了解海南旅游特色，在众多的选择中认定海南。尤其是可以将海南与众不同，独一无二的旅游优势进行大肆宣传，再配以微信、微博、网站等平台增加宣传效果。为了吸引更多的游客，还可以在进行景区景点介绍时，配以生动形象的故事性文字，及极具感情的声音，吸引眼球的图片实景等，都能很好的第一时间抓住准游客的视线。同时，海南旅游发展得到很多政策法律支持，也可以成为一个良好的宣传点，竭力创新，以吸引更多的游客，推动海南旅游的发展。

三、结语

综上所述，近年我国旅游事业上升势头足，很多城市都将旅游发展作为了一个关注的重点。而海南作为原有的旅游“带头者”，为了继续保持旅游优势，就必须不断的完善、创新，以游客需求为主，结合旅游市场环境，打造能吸引游客的旅游线路及旅游景区景点，这是推动海南旅游发展的一大途径。

（作者单位：海南师范大学）