地方电视台记者如何报道好突发事件

陈琼

一、突发事件的种类和特点

突发性事件的种类：突发的自然灾害事件。这类事件包括地震、洪水、泥石流、山体滑坡等。这些都属于异常的自然现象，是自然界矛盾冲突相互作用的结果。

突发的政治军事事件。包括武装冲突、武装起义、武装暴动、武装入侵以及军事政变、国家元首、政府首脑被刺杀等。这类事件大多是阶级矛盾、民族矛盾、宗教矛盾、统治阶级内部矛盾、领土争端等计划的结果。突发事件的特点：1、突发性 2、异常性 3、破坏性 4、紧迫性。

二、应对突发事件，地方电视台应该做好几个方面

（一）完整转播中央台、新疆台相关频道、频率，及时揭露报道“7·5”事件真相以及党中央、国务院、自治区党委、人民政府的决策与部署。

（二）坚持正面宣传，加强舆论引导，统一广大干部群众的思想，坚决同犯罪行为做斗争。截至2009年8月12日，巴州电视台汉、维、蒙语频道播报新闻稿件700多条，开办反映各民族团结互助、亲如一家特别节目2期，专题节目6期，中央台上稿7条，新疆台上稿50条；其中，乌市发生打砸抢烧事件激起巴州各族群众强烈谴责（综编）、塔里木油田凝心聚力众志成城等7篇稿件在中央台播出。巴州人民广播电台播报新闻稿件1680多条，其中，新疆人民广播电台上稿16条，中央人民广播电台上稿4条。

三、应对突发事件，地方电视台处理原则

（一）迅速深入现场，及时告知事件发生的全方位的信息。由于突发事件发生的很突然，公众对信息无法预知。地方电视台发挥好其就近的优势，第一时间深入现场，将信息准确及时的传递出来。

2012年，6月30日5时7分，新疆伊犁哈萨克自治州新源县、巴音郭楞蒙古自治州和静县交界发生6.6级地震。地震造成州直9个县市、94个乡镇、64569 人受灾，35人受伤。巴州电视台新闻中心的工作人员在第一时间到达现场，当天全程纪录事态的发展情况，把灾情及时告知给观众。第二天，又分派四路记者报道赈灾情况，将政府救援和医疗单位进驻，以及交通恢复、灾民安置等信息，全方位的呈现给了受众。

（二）有效传达政府对突发事件的应对措施，维护政府的公信力，保障突发事件快速处置。巴州电视台在宣传报道乌鲁木齐“7·5”事件中的主要做法：第一，多角度、多侧面报道7·5事件的真相、罪恶本质以及各族干部群众对犯罪分子的愤怒声讨。第二，及时报道社会各界为7·5事件中的受害者捐款、慰问武警官兵和公安干警、机关干部到基层开展维稳工作。第三，认真做好民族团结先进集体和个人的报道。第四，企业不受干扰，搞好生产的宣传报道，策划实施了一系列重点工程、重点企业加快生产、工程加快进度的新闻。第五，为做好疏导情绪提振信心的舆论引导工作，中心分别派出五组记者，深入工作一线、居民家庭，以主持人现场出像等灵活方式，采访了涉及民生的水、电、气、道路交通、市场供应等百姓身边的民生新闻，对澄清谣言，稳定人心起到了良好的作用。第六，播出新华社、人民日报、新疆日报以及本台评论8条。

（三）坚持实事求是，把握正确的舆论导向。突发事件发生后，正确的舆论引导可以妥善、迅速地处理突发事件，甚至化危机为转机，推动社会更好地发展；而不正确的舆论引导，容易造成民众思想和行为偏激，大众传媒舆论引导一旦失误，会酿成不可设想的后果。

（四）谨慎选择消息来源，对突发事件传播效应的准确预测与把握。突发事件发生时，民众更加依赖大众传播媒介，因此大众传媒还必须比任何时候都要知道自己该说什么、说出去的后果。所以在报道中，记者一定要谨慎选择信息来源。

四、记者在突发事件面前应该具有的几点素质。

从事记者职业8年来，笔者先后参加了支援“5·12”汶川大地震、孔雀河洪水、突发火灾、地震等新闻报道。记者在突发事件面前应该具有以下素质：一是应该具有很强的新闻敏感、敏锐的观察力、快速的反应能力和新闻驾驭能力。二是要有高度的社会责任感。三是在高度的时效观念新闻传播活动的群体观念。四是“打主动仗，力争先发制人、先声夺人”。五是主流媒体在重大突发事件的报道上，要实行分类掌握的原则：政治性重大突发事件的宣传，政策性、策略性比较强，在处理时，要严格按程序办事；对于非政治性重大突发事件的报道，应体现“先声夺人”的原则，力争掌握影响舆论的主动权。六是在突发事件中，新闻工作者要按照新闻传播规律办事，及时传播受众需知又未知的新闻事实，新闻工作者所报道的新闻事实，要符合具体真实和总体真实的要求。七是新闻报道中要把握好舆论导向，新闻工作者在客观公正地报道新闻事实的过程中，充分发挥好导向作用，真正当好党和人民的“喉舌”。八是最大限度地满足群众信息需求。九是新闻工作者要发挥团体协作、密切配合的团队精神。

（作者单位：新疆巴州电视台新闻中心）