人性化护理工作在健康体检中的应用价值观察

涂山英 夏菁

【摘要】目的：对人性化护理干预在健康体检中的干预效果进行分析，并对价值进行讨论。方法：抽选100例体检患者，所有患者均为2015年3月-2016年3月间来我院体检的患者，将所有患者随机分为观察组和对照组，每组50例，观察组患者采用人性化护理干预，对照组患者采用常规护理干预，比较两组患者的护理满意度以及患者体检时间。结果：观察组患者护理满意度为92.0%，对照组患者护理满意度为64.0%，比较存在明显差异，P<0.05。观察组患者体检时间平均为（52.5±15.4）min，明显低于对照组，比较存在明显差异，P<0.05。结论：人性化护理干预能够提升患者的护理满意度，缩短患者体检时间。

【关键词】人性化护理；健康体检；护理满意度

近年来，人们对健康的重视程度越来越高，体检意识也不断升高，体检人数越来越多，且随着人们对医疗服务的要求越来越高，以往的护理干预方式已经无法满足现阶段临床需求。因此，需要选择更为有效的护理方式来提升患者体检效率，改善服务质量。人性化护理干预是一种以人为本的护理干预模式，在临床中的应用率越来越广泛[1]。为此，我院在2015年3月-2016年3月间，选择了100例体检患者作为研究对象，对人性化护理干预在健康体检中的干预效果进行分析，并对价值进行讨论。

1.资料与方法

1.1一般资料

抽选100例体检患者，所有患者均为2015年3月-2016年3月间来我院体检的患者，将所有患者随机分为观察组和对照组，每组50例。观察组患者采用人性化护理干预，患者年龄为24-73岁，患者平均年龄为（52.4±22.5）岁，男性30例，女性20例；对照组患者采用常规护理干预，患者年龄为24-73岁，患者平均年龄为（53.1±22.1）岁，男性29例，女性21例，两组患者一般情况比较无明显差异，P>0.05，本次研究通过医学伦理学会审批。

1.2一般方法

对照组患者入院后予以发放体检表，告知患者注意事项，而后按照体检表项目进行体检。观察组患者予以人性化护理干预。

1.2.1体检前：为患者创造一个干净、舒适的环境，减轻患者不适感，可在室内摆放绿色植物改善空气，保持室内温度恒定，防止患者着凉。为患者提供一次性纸杯、热水、纸巾，告知体检过程中的注意事项，详细询问患者生活、饮食行为[2]。确保患者体检前12h空腹。同时要了解患者存在的原发性疾病以及药物治疗情况。

1.2.2体检中护理：护理人员要对患者存在的疑问进行解答，与患者建立良好的护患关系，近可能满足患者合理的需求，帮助患者解决困难[3]。针对老、弱、病、残、孕要加强看护，防止其发生跌倒等不良事件。

1.2.3体检后护理：为患者建立体检档案，将患者相关内容依次录入，同时将医师的评估报告一并录入，便于后续查阅。

1.2.4饮食指导：患者体检结束后护理人员要根据患者的体检结果对其饮食进行指导，针对患者存在的不同问题为患者提供不同的饮食知识，帮助患者保持良好的饮食行为和习惯，同时要对患者的用药进行指导，提升患者治疗依从性。

1.2.5健康指导：患者体检结束后，针对体检报告异常的人员要将报告交给医师进行查阅，并将相关结果交给相应科室，对患者开展针对性治疗。

1.3效果观察

对两组患者护理后的体检时间以及护理满意度进行调查，所有内容均由管理护士负责调查、整理。

1.4评价标准

护理满意度分为满意、一般、不满意三个等级，满意度=满意比例。

1.5数据统计

文中数据采用spss17.0软件进行处理，计数资料采用%表示，资料采用卡方检验，计量资料采用 ±S表示，资料采用t值检验，P<0.05认为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者护理满意度比较：观察组患者护理满意度为92.0%，对照组患者护理满意度为64.0%，比较存在明显差异，P<0.05（详见表1）。

2.2两组患者体检时间比较：观察组患者体检时间平均为（52.5±15.4）min，明显低于对照组，比较存在明显差异，P<0.05（详见表1）。

3.讨论

健康体检已经被越来越多的人认可和接受，其能够对患者潜在的疾病进行筛查，同时也能够对患者疾病高危因素进行筛查，是一项非常重要的预防保健措施，能够为患者疾病早期的治疗提供可靠方案和依据[4]。

人性化护理干预的核心为以人为本，其能够根据患者不同的状况为患者制定不同的体检方案，同时能够对患者的需求为患者提供服务，大大改善了服务质量，同时也缩短了患者的体检时间[5]。在本次调查结果中显示：观察组患者护理满意度为92.0%，对照组患者护理满意度为64.0%，观察组患者体检时间平均为（52.5±15.4）min，明显低于对照组，比较存在明显差异，P<0.05。我院的调查结果进一步证实了，人性化护理干预能够缩短患者体检时间，提升患者体检效率，同时能够提升我院护理质量，降低纠纷发生率。

总的来说，人性化护理干预能够满足现阶段临床需求，进一步改善患者的护理满意度，是一种有效的护理干预模式，值得在临床中推广使用。

【参考文献】

[1]黄皿，谢蓉芝，李粉玲，屈淑娥. 人性化护理工作在健康体检中的应用[J]. 全科护理，2014，12（10）：924-925.

[2]陈国容. 人性化服务在健康体检护理工作中的应用[J]. 大家健康（学术版），2014，8（24）：304-305.

[3]陈梅. 人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值[J]. 中国药物经济学，2015，07：160-161.

[4]孙立梅，谭丽，王文玲. 探析人性化护理工作在健康体检中的应用价值[J]. 中国实用医药，2011，6（32）：273-274.

[5]吴梦璇. 人性化护理工作对于健康体检中的价值探讨[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15（84）：228-229.