“互联网+”背景下乡村可持续发展旅游模式的研究

毕富利

就乡村可持续发展旅游模式而言，其处于“互联网+”背景下的发展尚存在瓶颈问题，需要各部门共同努力。本文以此为背景，针对“互联网+”背景下乡村可持续发展旅游模式进行了研究，并提出了相应的对策，还在促进乡村旅游的可持续发展。

乡村旅游作为我国旅游行业中的重要板块，据有关数据资料显示，游客接待量占全国旅游接待总量的1/3，“互联网+”时代的到来，乡村旅游消费、产业发展以及企业经营均发生了重大变化。因而，本文对于“互联网+”背景下乡村可持续发展旅游模式的研究有着极为深远的现实意义。

一、“互联网+”背景下的乡村旅游可持续发展的途径

随着2015年3月李克强总理“互联网+”行动计划的提出，“互联网+旅游”便日渐受到政府以及相关部门的广泛关注，落实到乡村旅游而言，在资源开发、产业规划、品牌打造等多个方面均推出了多项措施。但在具体过程中，其发展依然受到经济条件、服务配套设施以及观念意识等的限制，存在着管理、服务以及营销低级化等问题，在很大程度上阻碍了乡村旅游的发展。

“互联网+”时代的来临，不仅可有效解决上述问题，还有利于旅游交易成本的降低，进而促进游客旅游消费体验，推动乡村旅游更加现代化。

（一）“互联网+”背景下的乡村旅游可借由舆情监控找寻旅游热点，进而站在游客角度来改进营销，并采用量化的形式完成营销渠道的筛选，充分利用新媒体来吸引游客。

（二）“互联网+”背景下的乡村旅游具有导览、导航、导游以及导购等诸多功能，游客可提前对旅游相关信息进行网上搜索制定出相应的行程计划，进而完成对旅游产品的预订、支付以及评价，除此之外，还可参照游客的要求为其制定出具有针对性的旅游服务，如天气预报预测、网上观景以及客流量实况提醒等，大大改善乡村旅游服务的质量。

（三）“互联网+”背景下的乡村旅游可实现对多项资源的整合，进一步促进乡村公共服务水平、旅游应急处理水平以及社会综合智力水平等的提高，使得乡村旅游更加安全化、高效化以及科学化。

（四）“互联网+”背景下的乡村旅游可实现对旅游企业与旅游者的实时掌控，进而做出更为及时科学的管理，有效避免事后处理与被动管理等问题的出现。

二、“互联网+”背景下的乡村旅游可持续发展的对策

（一）政府加大扶持力度

1、政府应对乡村旅游持引导与鼓励态度，并做好科学的规划，为乡村旅游的总体建设、发展规划以及政策等进行科学合理的制定，且还应将资金鼓励与政策扶持落实到位，做好乡村旅游的信息化建设，为乡村旅游的发展提供基础。

2、强化对乡村旅游基础设施的建设，从道路建设、环境治理、网络建设、绿化建设以及住宿、餐饮、医疗以及娱乐等方面入手。

3、政府应致力于对景区景点远程视频监控、客流实时监测、旅游车辆GPS定位管理以及旅游运行监管、住宿接待情况统计等信息安全保障体系的建设。

（二）推动乡村旅游O2O

乡村旅游是新兴消费与未来旅游休闲的代表，乡村旅游O2O势必会成为未来全新的商业模式，借助互联网的快速发展，结合对现有乡村旅游资源的整合、线下线上对接，满足游客的不同需求，相关企业与部门应逐渐搭建“互联网+乡村旅游”平台，完成对乡村旅游产品与资源的线上展示与预订支付，如网上销售土特产、营销乡村休闲方式与风光等。

（三）充分利用互联网思维完成产品与服务创新

当前的乡村旅游尚处于完善阶段，大部分游客的旅游目的较为原始，“互联网+”背景下需要对市场进行重新定位，故而应从乡村旅游的产品、市场、经营方式以及服务等做出思考，促进起更具网络化，如可像“卖檬”等走文化创意品牌之路，以突显乡村文化的内涵。除此之外，还应对乡村公共信息咨询平台进行整合，如对农家乐、乡村社区游客服务中心、乡村酒店等进行整合，形成咨询服务系统。

（四）做好宣传推广

乡村旅游宣传中不仅缺乏财力与人力，还缺乏对新媒体的充分认识，被视为乡村旅游发展的短板，“互联网+”背景下，乡村旅游应了解乡村旅游吸引力所在，如独特的民风民俗、特有的风光风貌、独有的物资物产等，并通过多种途径做好宣传，主要宣传手段包括搭建乡村旅游官网、乡村旅游APP、手机门户网站等，还可与网易、腾讯、新浪等门户网站进行合作，利用微信、拍摄微电影、拍摄微视频等进行多方位宣传等，做好网上电子交易与客户关系管理，并实现微信、支付宝、刷卡支付，为游客提供便利的同时，促使乡村旅游更加现代化。

三、结语

由上观之，随着“互联网+”的不断发展，其逐渐成为推动经济发展的主要力量，且其逐渐渗透到各个领域中，给企业的产品、市场、商业生态以及经营方式等方面均起到了至关重要的作用。乡村旅游作为近年来发展较为迅速的经济模式，应顺应“互联网+”的发展而与其进行深度融合，在产品创新、品质提升、营销、服务以及管理智慧化等环节来推动乡村旅游的转型升级，进而实现可持续发展。