国内外提高教学质量的经验与做法

【摘要】为办好人民满意的教育，让新课改形势下基础教育变革、西部农村基础教育发展、资源大力整合背景下中等教育推进以及高校自主权力扩大后的高等教育深入都能交出一份令社会满意的答卷，我们需借鉴国内外众多创新、先进、成功经验以提高教学质量。本文根据文献资料的搜集整理，从教学观念模式创新、教学过程优化、教学工具资源善用、教师素质提升、学生自主学习能力培养以及教学质量管理评价完善这六方面进行简要梳理。

【关键词】教学观念；教学过程；教学工具；教师素质；教学质量管理评价

一、改变教学观念、创新教学模式提高教学质量

教学观念从宏观上指导着教学过程，引领着教学中各种活动。利用其它学科理论成果和技术更新，对教学模式不断改革创新，可从根本上提高教学质量。

1、利用积极心理学作用

积极心理学强调以实际的或者具有建设性的力量为出发点，帮助人们养成一种积极乐观的心态以应对各种问题和挑战。在课堂教学中引入积极心理学的理念，有助于建立良好的师生关系、激发学生的学习兴趣、提高教师的教学情绪，从而极大地提高课堂教学质量。因此，深入发掘积极心理学的内涵，并将其运用到课堂教学中去，可最大限度地激发学生的潜能，帮助他们养成一种积极乐观的人生态度，从而获得全面发展，更好地服务社会。

2、建立以学生为本的服务教学理念

教育其实是一种服务，在今天这个学习变得随时随地都可进行的时代，教师身份也由课上的“独裁者”变为“倾听者”和“引领者”；课下的“默不关心者”变为“参与者”和“帮助者”。以人为本、以学生为本的素质教育理念建立是提高教师教学质量的切人点。

在现如今各级教育全面改革的背景下，改变传统高等教育的教学观念，树立正确的发展观和质量观，增强质量意识，加强素质教育。形成以“质量”为中心的教學观，将服务的教学理念渗透到人才培养模式、教学内容和课程体系、教学方法、教学形式以及教学管理的建设、改革、发展中去，是新时期提高教学质量的必然选择。

3、综合利用三种模式进行持续改进

应用管理学中的PDCA模式、组织变革模式、学习型组织模式对教学质量进行全面管理和持续改进。其中，PDCA模式给出了改进过程的细节，具有很强的指导意义是教学质量改进的基本模式，对于整个学校、部门和个人的改进都很适合；组织变革模式由于改进程度较大，适用于比较大型的改进、或整个组织、部门的改进；学习型组织模式也可以称为组织改进的文化模式，该模式的特点在于培养组织的学习和自我完善习惯，学习型组织模式可以作为学校提高改进能力的一种修炼方式，但是不能依赖这种模式来进行质量改进。综合利用三种模式对教学质量进行持续改进，既是通过“学习型组织模式”培养学校不断改进的习惯和能力，经常性的改进使用PDCA循环模式，当改进遇到比较大的阻力时，再使用组织变革模式重点突破。这三种模式是对教学质量进行全面管理的有效途径，有利于完善教学内容和更好地满足学生学习需求，促进教学质量不断提高。

4、美国“奏效高中”模式启示

美国的奏效高中模式是学校综合改革模式的成功典范，它是服务于高中的学校领导与教师，旨在提升学生学业成绩的学校改进方案。这种模式基于一个核心理念，即认为所有学生在高期望的环境和文化中都能够达到高水平，如果学校能够创造一个使所有学生为获得成功而努力的环境，那么大多数学生都能够掌握复杂的学术和技术概念。美国推行“奏效高中”后，成效显著，学生成绩得以提升，大学升学率得以提高。这样的发展模式和经验对我国探索“普职融通”的高中教育体系，为学生的多元化发展需求，构建学术课程与职业技术课程相融合的多样化的课程体系有着积极的指导作用。

二、优化教学过程提升教学质量

随着多年的教学改革，现代多数的教学过程都能实现合理的教学进度安排，组织适量的教学活动，小组合作讨论，形成良好互动等有利于教学实施的局面。但要继续提高教学质量，就仍然需要对教学过程进行与时俱进、因人制宜的优化。

1、尝试自学辅导、启发教学

自学辅导、启发教学方法的尝试，是为了在学习历程中，激励学生的学习和改进教师的教学。自学辅导、启发式教学就是从学生的实际出发，引导学生自主学习，主动地、富有个性地学习。此方法首先是指导学生学会阅读教材，其次是进行辅导并检查落实学习要求，然后经过启发、自学的辅导，使学生得出结论，最后通过实际问题的解决使学生得出的结论完善、升华。这种教学方法对学习的评价不仅关注学生了的结果，更关注了他们的学习过程；不仅关注学生学习的水平，更关心他们在学习活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。使得全体学生在原有的基础上各有所得，同时融洽了师生关系，形成了良好的学习气氛，充分调动了学生的主体地位和主动精神，发挥了教材的能动作用，体现了教师的主导作用，使学生学会学习，提高了学生的能力，充分体现了教育方针，从中也反映了教育观、学生观和质量观，符合素质教育的要求。

2、贯彻分层教学、因材施教

因材施教是一种普遍适用的重要教学方式，根据不同学生的特点，有的放矢，进行差异化教学。因每个学生个体之间都存在差异，这就形成了分层教学的需要，教师主要根据学生自身的智力水平以及一些其他的能力，来帮助学生扬长避短，使所有人都能获得不同的发展。老师根据在备课时分层后教学目标，再对不同层次学生对教学内容再次细化分层，并对学习成果实行分层评价。这样的分层教学法，可以有利于学生找到适合自己的方法，提高学习兴趣，从而提高教学效率，且在此过程中教师的专业水平也得到提高。

3、让“有效”成为教学核心

实施有效教学，打造高效课堂，就是对教学过程中的每个环节都进行优化，力求保证其有效。一是抓实备课环节，提高教学准备的有效性。有效备课是课堂教学效益提升的根本保障，备课需从学生、课程、情境、自己和设计五个方面进行，竭力做到“知己知彼，百战不殆”。二是打造高效课堂，提高教学过程的有效性。加强对课堂教学的管理监控是实施有效教学，打造高效课堂的重要环节，为此学校要求一线任课教师在课堂教学中必须以"学"为中心，着重体现学生主体。三是提高训练辅导的有效性。在执行国家关于减轻学生过重课业负担，大力推进素质教育的背景下，实施有效教学，将教学中的训练和辅导环节切实做到减负增效，是提高教学效益的重要途径。这一切为学校整体教学效益的提升奠定了坚实基础。

4、其他提高教学质量的教学模式

其他诸如：不同教师针对同一教学内容运用不同教学方式、方法进行教学的“同课异构”教学模式；打破中小学课堂中所存在的消极沉默，有效提高课堂效率，提高教学质量的革新教学；注重教师“领导力”（教师通透教材的能力、课堂教学组织能力、课堂教学应变能力、现代信息技术的应用能力、语言表现能力）的高效课堂模式的构建；通过设置小班化的教学模式来提高课堂教学质量等等，这些都是最近兴起的一些中小学教学质量提高的应对教学模式。

三、善用教学资源及工具提高教学质量

教学资源利用是顺利展开教学活动合理妥善利用各种教学工具，并对优质教学资源进行配置，是保证教学质量的基础。

1、充分利用网络资源

新媒体时代，当各种基于互联网的新兴媒介迅速渗透至生活的方方面面，我国高等教育教学质量工程建设也在逐步推进，各级各类高校建设了大量的精品网络课程资源。来自国家精品课程资源网的数字显示，课程库共有国家级、省级和校级本科课程14348门，高职课程5924门。现又以国家图书馆为中心，在逐步建设地方级数字图书馆。这些都还仅仅只是沧海一栗，来自全球的可共享的网络课程资源可以说不计其数。有效利用网络课程资源，改变传统课堂教学中存在的不足，进一步提高普通高校的教学质量，并推广利用至基础教育、中等教育，是未来的一大发展趋势。

利用网络资源以提高教学质量，首先要求教师建立起开放的教学理念，接受和适应信息时代带来的教学方法模式和角色的转变；其次要求教师不断提升自身的信息素质，包括获取信息、评价信息、加工和处理信息等能力；再次要从海量的教育资源中获取需要的教学资源；然后对网络课程资源可用性的正确评价，根据自己的教学需要加工获得的教学资源；最后是将网络课程资源与课堂教学融合。获得教育资源并对其进行加工和利用，最终是为了实现对教学的促进。

2、善于嫁接国外优质教学资源

宁波大学提出并进行实践的嫁接理论的基本前提是，现有的人才培养模式，包括课程体系、教学内容、教学方法以及教学评价等各方面，与国际先进水平尚有一定的差距，需要通过进一步地改革和开放得到进一步的完善。其中引进消化吸收国外先进的教学资源，正是加快推进我国本科教学改革，提升创新人才培养能力的有效手段。以嫁接方式引进国外优质本科教学资源的主要内容可以分为两方面，一方面是引进课程体系与教学内容，另一方面是引进国外先进的教学方法。

嫁接模式于教学资源利用方面的优点在于，首先，嫁接方式着眼于改造和提升现有教学资源的品质。嫁接过程通过引进国外先进的教学内容和教学方法，直接应用于主流的本科教学，有效推进本科教学的改革，促使教学水平的提高。这对于全面增强我国高等教育的创新人才培养能力，进而增强在国际高等教育市場的竞争力，具有重要意义。其次，嫁接方式在实现外来资源本土化方面有更多的调控手段和回旋空间。任何国家的高等教育都有其自身的特色与个性，引进国外资源能否取得预期效果，取决于能否成功实现本土化。由于嫁接的全过程均由我方操作，就比较容易在适应本土环境的前提下充分发挥外来资源的优势。第三，嫁接方式具有成本优势，便于实现可持续发展。嫁接的本质是一种在充分利用现有本科教学资源的基础上自主开展的教学改革与创新活动，其实施成本不仅比通常的中外合作办学低很多，而且在很大程度上可以由正常的教学改革与建设项目支撑。因此可以在不增加收费的情况下逐步由点向面推进，使更多的学生从中得到利益。

宁波大学以嫁接方式引进国外优质教学资源产生了多方面的效果。首先是在工商管理本科专业的教学改革中，直接以国际先进的教学模式为范本进行教学改革，速度快，起点高，力度大。其次是相关教师通过出国进修课程等一系列嫁接活动拓展了国际视野，更新了教学理念，提高了教学水平。第三，为学生提供了一种与国际先进水平接轨的本科教学模式，有助于提升学生的创新能力和就业竞争力。

3、各种教学工具的灵活应用

一是黑板和PPT灵活搭配。现代教师几乎不用黑板，都使用PPT授课，但黑板板书对于要点的补充强调有着比较好的效果，有利于学生在做笔记的同时加深记忆。二是用好录像与案例辅助材料。课堂理论教学多深奥且枯燥，因此播放录像和讨论案例材料，不仅可以让学生学到更多的知识和信息，还能活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣。案例材料的得当运用，也可在深化理论的同时，培养学生的分析能力、思辨能力等综合能力。三是除教材外，还可以提供一些课外学习资料，包括英文文献、英文刊物与中文参考教材等。这样可以增加学生对专业知识的理解，也有助于提高学生的自学能力。

四 提升教师素质提高教学质量

在当前不断深化教育教学改革、全面加强内涵建设的背景下，教学设计、教学实施、资源建设的质量都取决于高水平的专兼结合的教师团队。可见教学质量提高的关键就在于高水平专业教学团队的建设，而教师的个体素质又决定着团队的水平。

1、重视教师团队建设

高水平的专业教学团队主要表现为具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构，特别是要形成团队合作的机制，要能促进教学研讨和经验交流。目前高校普遍存在年轻教师多、实践能力不强、团队合作机制尚未形成等问题。有效提高教师的教学水平，需要以教学团队建设为突破口，加强校内教师与行业企业兼职教师的交流，推进校内教师的传、帮、带，共同提高教学水平。

2、提高教师个人素质能力

提高教师业务能力，狠抓教育教学管理主要可从培训、组建教研小组、进行课题研究、互帮互学等方面着手。第一是对教师进行学习培训，学校要充分利用各种远程教育资源，组织教师进行培训；并安排外出培训的机会，通过理论学习、外出参观、教研等方法提高教师的各种能力。第二是开展校本教研活动，学校根据实际需要确定教学研究课题，以此开展课题研究、评教评学、观摩展示、优质课竞赛、实验课等活动，为教师素质提高创设环境，促教师专业成长。第三是全面开展“互听互评活动”，教师在日常工作中要互相进行评课活动，而学校的领导要进入教师的课堂中，将每个科目的教学动态了解清楚，教师与学校领导之间要尽可能多地进行交流沟通，达到相互学习的目的。

3、美国教师的国际交流机制

美国在高校师资的国际流动方面有着丰富的经验，教师的国际交流是高校师资队伍国际化的主要表现形式，它推动着教学、科研向着国际化的方向发展。美国一方面通过客座教授项目、访问学者项目和教授交换项目吸引了大批国外优秀师资，另一方面通过教师带队出国留学项目、访问项目和教授交换项目鼓励本国师资走出国门，改善师资质量。从而最终提高教学质量。

4、美国培养基础教育初任教师举措

美国公立中小学的新教师，尤其是教龄在1～5年间的初任教師的离职率比较高，经调查发现，初任教师的离职与遭遇教学工作的挫折也有着较为密切的关系。为了吸引和留住新任教师，使基础教育能够持续稳定地发展，美国一些州发起了针对初任教师的“全面引导计划”（comprehensive teach-er induction program）。此计划由学校指派一名具有丰富教育教学经验的成功教师，作为新任教师的导师，在教育教学和课堂管理等方面对新任教师进行具体而又细致的全方面的指导，以帮助新教师克服教学工作中的困难，减少工作挫折感，留住新任教师。

五、培养学生自主学习能力提高教学质量

教学不仅仅是传授知识，更重要的是对学生自主学习、独立获取知识并灵活应用的能力培养。建立良好的学习氛围，鼓励学生自主学习，是提高教学质量的核心。

美国哈佛大学提高教学质量的实践就是基于学生自主学习能力的培养，且取得了很好的效果，分析其实践，借鉴其经验，可以为提高我国教学质量提供些许启示。其办学理念是注重独立思想的培养，这样的思想体现在了教学的每一个环节上，教师和学生的关系是合作伙伴关系而非等级关系。在教学模式上，哈佛大学鼓励学生主体参与的模式打破了以教师讲授为主、学生非听即记的传统教学模式。课堂教学有赖于学生的参与，教学过程中不重视是否得出正确答案，而是得出结论的思考过程。在教学教学方法上，采用注重实践的独具特色的案例教学。这是一种教师引导与学生参与相结合的生动活泼、理论联系实际、形象化的教学方法，它提倡“亲验式”的教学方式，引导学生在逼真的模拟情景中感悟与从事实践。

六、完善教学质量评价管理及保障体系

我国现行的主要教学质量评价模式为期中期末考，评价方法标准单一，体系不完善。为对教学成果能有一个合理准确的评价，指导未来进一步提高教学质量，对教学质量形成有效科学管理，建立多重标准的评价体系、持续有效的保障体系都是非常必要的。

1、规范的评价体系是质量的重要保证

要对学生的实践或者课程的合理性做出严格的评估，就必先有一套明确可行的评价指标体系和具体的规范标准。在澳大利亚维多利亚州，无论针对毕业生的实习成绩还是针对教师教育课程的审查，都是通过评估报告进行的。他们采取的以完备详实的材料和评估报告为基础的证据评审，结果具有很强的说服力，同时，证据的细节加强了对评审质量的保证，很大程度上可以减少弄虚作假、敷衍了事行为的发生。

目前我国的各类课程审核状况很不完善，在各种教学活动中，通常依然存在着各种程度的对学习要求和任务比较模糊的现象，往往以学生完成多少节课、几份课程作业为标准，缺乏具体细化的考核标准。这就致使学校不能及时掌握学生的学习状况，也对指导教师反思并详细指导实习生教学造成困难。因此可考虑借鉴维多利亚州这种对学生评判的方法，无论答案如何，能够提供详实的证明材料无疑是一种保证实习质量的有效手段。

2、英国开放大学优质教育结果对提高教学质量的启示

英国开放大学是开放大学的典范和楷模，作为一所自治的远程教学大学，其学科教学质量在与英国普通高校，特别是世界一流大学的市场竞争和对等评估中求得了生存和发展，其学术标准和教学质量及学生业绩不仅得到英国教育界、产业界和政府的认同，而且得到世界各国同行的赞许。究其原因，英国开放大学所使用的教学质量评估体系和评估方法起到了很大的作用，为其教学质量提供了强力的保障。

这种制度的优异之处在于，英国高等教育质量保障总署只发布大学学科及学院的评估结果报告，无论是英国政府及其教育部，还是英国高等教育质量保障总署和国家高等教育拨款委员会均不直接发布官方的英国大学排行榜。而英国大学排行榜是英国媒体和民间组织依据英国高等教育质量保障总署的评估结论和数据并制定各自的核算标准计算并发布的，属于非官方行为。这种排行榜对于教育界和全社会，特别对学生家庭和产业界雇主有一定的指导和参考价值。英国开放大学这种追求优秀、追求卓越、追求稳定、追求进取、追求特色、追求品牌的一贯传统和开拓精神值得我国远程高等教育界同行学习借鉴。

3、美国基础教育质量问责的制度

美国把质量管理的标准和模式引入基础教育管理与评价体系，投射出美国教育问责的制度变革与实践的创新，对基础教育教学质量的提升具有可操作的重要价值。

美国政府经过了多年对传统问责的反思，致力于对更高的教育成就目标的追求，以及联邦政府引导教育质量管理变革的理念和决心。在颁布和实施各种法案法规后，美国的教育质量问责在其发展历程中发生了明显的转向，从最初的“输入”的问责转向“输出”的问责，即从注重教育投入、办学条件等过程问责（process accountability）转向注重学生学业成就的结果问责 （results accountability），从强调命令服从的“行政问责模式”转向强调责任分享的“管理问责模式”。

七、结束语

通过对国内外提高教学质量经验做法进行了梳理后可以发现，教学质量的管理和提高都已经受到了各国各级学校的十分重视，不少学校和地区在结合自身实际特点、努力创新改革下，都取得了一定的经验和成果。这为我们云南省今后教学质量的提高，特别是基础教育的完善发展提供了宝贵的经验，尤其是国外很多有效方法值得我们去借鉴学习。教学质量高低决定着一所学校的未来发展前景，决定着优秀人才的数量，考虑到影响和作用于教学质量的因素众多，持续提高教学质量的任务依旧艰巨，仍需要各方主客体继续协同努力。

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【作者简介】

刘炜（1982—），男，汉族，陕西省柞水县人，硕士研究生学历，单位：云南省教育科学研究院职教室，主要研究方向：职业教育、终身教育、中小学综合实践活动课程。