远程开放学习者网络交互行为影响因素研究

刘月圆

摘 要：远程教育已经发展到网络远程教育阶段，学习者的网络交互是远程教学的重要内容。社会建构主义认为，知识是社会建构的过程，学习者在网络交互中的师生之间和生生之间的交互正是意义的构建。该文运用定量与定性相结合的方法，探究影响远程学习者网络交互行为的因素，以期为远程开放机构和教师在网络交互方面提供有益借鉴。

关键词：建构主义 网络交互 实时互动 因素研究

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）02（b）-0141-02

网络交互是远程学习的重要形式之一，是学习者获取知识的主要方式，直接影响着学习者的学习效果。然而远程学习者的网络交互却不令人满意：学习者参与网络交互程度不高、生生与师生交互缺乏深度、学习者网络交互观望倾向突出。这些都严重影响了远程教育的效果与质量。该文通过对某远程学校学习者参与网络交互情况的研究，探究影响其参与网络交互的因素。

1 研究背景

社会建构主义认为，知识是在交互与互动中通过意义构建的方式获得。学习者在网络交互中的师生之间和生生之间的交互正是意义构建的过程，教师提供的阅读材料，其他学习者就某一话题的问题，都是引导学习者知识内化的过程，对学习者的思维及知识构建起到重要作用。因此，远程教育网络交互有其重要的理论意义。

2 研究方法

2.1 研究对象

笔者对2014年秋季學期某远程开放大学四个学院（文法学院、外语学院、理工学院和经管学院）的学习者网络交互情况进行观察。

2.2 研究材料

调查问卷采用里克特5级量表，包含12个选项，体现了网络互动培训、教师参与、背景知识介绍以及评价对于网络互动的影响。共有103人参与调查，有效问卷为95份。此外，研究者随机抽取10名学习者和4名辅导教师进行访谈，他们就网络交互情况发表的看法和体会可以充实该研究。

2.3 研究过程

笔者观察每个学院的两门专业课程，如表1所示。每门课程每学期有三次实时互动，时间为晚上19：00～20：30。笔者记录每门课程中学生参与实时交互的人数。

在定量研究的同时，笔者运用问卷和访谈方法进行定性研究，以期更为全面地了解影响学习者网络交互的因素。

3 结果

笔者观察参与所选课程的学习者的三次网络实时互动情况，并记录参与人数，如表2所示。

此外，笔者还对学习者进行了问卷调查，包含12个选项。笔者把李克特等级中的“十分赞同”和“有点赞同”都视为赞同，从而计算可以激励学习者参与网络互动的因素，如表3所示。

4 讨论

首先，从实时互动的情况看，学习者的网络参与程度不高，大部分课程的互动参与率在50%以下，有些学习者一个学期都不参与网络互动，这已经是摆在远程教育者面前的大问题。

其次，从调查问卷可以看出，大部分学习者（95%）认为网络互动的培训是必要的，使其更加明确远程教学方式。辅导教师在访谈中也都认同培训的作用。同时，在互动中，辅导教师也起着重要的作用，其提供必要的背景知识、对于学习者的引导，设计互动过程，都是促进网络互动的重要内容。这也在后面的访谈中有所体现，有同学说：“我希望老师能够就某一主题提供一些辅助资料，这样既帮助我们理解，又拓展知识。”此外，将网络互动行为列入评价体系，也可以促进网络互动的有效方式。例如，一个学习者在访谈中这样说：“我每次参与互动的一个重要原因是可以提高我的平时成绩”。可见，网络互动的培训；辅导教师在互动中的角色；以及如何有效地评价互动，都是影响学习者网络互动的因素。

参考文献

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