基于电子商务的电力企业供应商管理体系研究

刘吉成 龙腾 于晶

【摘要】供应商管理一直是电力企业实现可持续发展的重要工作，本文从电力企业供应商管理的实际工作出发，结合电力企业的电子商务平台，提出了供应商数据库的构建方法，并在此基础上提出了一整套基于电子商务的电力企业供应商管理方法体系，对电力企业提升集约化物资管理和供应商管理水平有较好的指导和借鉴意义。

【关键词】电子商务 电力企业 供应商管理

一、引言

为了实现电力企业的长足发展，必须与物资供应商之间建立长期的合作伙伴关系，供应商管理对于电力企业物资管理业务而言有着举足轻重的作用。从外部市场环境看，与供应商的关系已由传统的买卖关系转向更加紧密的供应链上下游协同关系；从电力企业内部物资集约化管理看，供应商管理肩负起提供稳定优质的供应商资源以保障物资供应，为企业发展服务的重任。因此构建一个供应商管理的体系是提升供应商水平的必然之道。

在互联网+的大环境下，电力企业积极利用电子商务辅助物资的采购和物资的管理工作。国家电网和五大发电集团纷纷建立了电子商务平台，电子商务在电力企业物资采购与供应商管理中发挥着越来越重要的作用，它为电力企业的物资管理和供应商管理提供了很多便利和许多新的思路。但是从供应商管理业务职能的角度看，目前电力企业的供应商管理主要包括资质业绩评估、绩效评估、不当行为处理等，这些业务节点相互制约相互依存。但由于业务范围广，各环节涉及的部门在管理模式和管理要求上都不统一，相应的角色、职责划分还不十分清晰[1]。从供应商信息管理的角度看，目前很多电力企业已经进行管理的供应商数据主要包含了供应商的基本信息、资质业绩、工装试验、财务、监造、履约等多种信息，这些信息的来源覆盖了供应链管理的多个业务环节，但在统一性、全面性、客观性等方面还存在较大的改善的空间[2]。因此，借助电子商务平台来完善和优化电力企业的供应商管理体系是一个可行的方法，这样可以不断的提高电力企业的信息化水平和供应商管理水平，本文就将基于电子商务平台构建电力企业供应商管理体系做深入研究。

二、电力企业供应商管理体系概述

在电力企业中，国家电网和五大发电集团大都是两级或三级的管理体系。最常见的两级体系指的是总部和下属企业。针对这样的情况供应商管理模式应该采取总部集中管理，总部、下属企业两级应用的管理体系[3]。

管理层面上，总部制定整体策略、业务流程、制度规范，对供应商数据和应用进行集中管理，对各单位供应商管理工作进行监督和考核。

执行层面上，总部负责供应商管理工作的具体组织和部分工作的具体实施，统一维护纳入集中招标采购的产品和服务供应商的数据；下属公司及直属单位层级主要负责供应商管理部分工作的具体实施，维护和上报相关供应商业绩、绩效评估信息和有关数据等工作[4]。

对于电力企业的供应商管理体系主要包括七大部分：供应商注册、供应商资质业绩评估、供应商绩效评估、供应商不当行为处理、供应商分类管理、供应商发展、供应商反向评价。本文接下来会针对这七个部分进行详细的阐述。

三、基于电子商务平台的供应商数据库构建

目前在国家电网和一些发电集团都建立了主数据管理平台，主数据管理平台为供应商信息的集成奠定了良好的基础，也为不断建立和完善供应商数据库提供了保障，一方面从其他业务环节挖掘有价值的信息来完善供应商数据库，为供应商管理提供数据支持；另一方面将供应商管理各环节的输出数据及分析结果应用于其他业务环节，提供决策支持，这样能够实现业务管理的闭环。供应商数据库主要信息包括注册信息、资质业绩数据、供应商绩效数据、不当行为数据、分类数据、反向评价数据等多种类型。供应商数据需要集中管理、集中共享。对供应商信息进行统一管理，能为业务系统提供支撑平台，提供丰富的供应商信息查询和统计分析，以支撑管理决策。

四、基于电子商务的供应商管理体系构建

（一）供应商资质业绩评估

建立系统的、有效的供应商资质业绩评估体系，是评判潜在合格供应商的重要手段。我们建议为完善供应商资质评估体系的建立，应从如下三方面着手：统一资质业信息绩收集维度；规范资质业绩填报模版；规范资质业绩评估流程。

（二）供应商绩效评估

依托于一体化电子商务平台，制定统一客观的供应商绩效评估指标体系，结合其他有关业务系统（产品质量监督系统、ERP系统等），以“客观数据、主观评价相结合”方式开展供应商绩效评价工作，衡量供应商行为表现及其产品质量。基于实际情况，在电子商务平台中设置灵活可配置的绩效评估体系是供应商绩效评估不断完善发展的基础。

（三）供应商不当行为处理

供应商不当行为处理目的是加强对供应商的影响和约束，强化对供应商在产品制造、运输送货、安装调试和运行维护阶段的监督和管理，以促使供应商综合水平的提高。为此，根据项目单位的反馈，经核实，按照情节的严重性实施不同的处理方案，并由电子商务平台记录处理结果，作为招标以及其它采购方式选择供应商的重要依据。

（四）供应商分类管理

针对不同分类的供应商，制定不同的管理方法，实行科学有效的管理，是供应商管理朝关系型方向发展的关键，也是优化管理资源分配的重点。建议针对不同类别的供应商，在关系管理、供应商筛选协商、合同管理及执行监控、以及绩效评估与业绩引导方向采取不同的办法。

（五）供应商发展

供应商发展，是整个供应商管理过程中的重要一环，供应商发展所实现的收益不仅是巨大的，也是长期的，需要建立开放的供应商发展理念，制定完备的供应商发展机制。

（六）供应商反向评价

供应商反向评价是供应商对项目单位的意见反馈，目的是及时、全面了解供应商对项目单位的意见和建议，查找薄弱环节，提高各级物资管理部门的管理水平，为公司不断深化物资管理、树立良好企业形象提供有益的参考。

四、结论

本文从电力企业供应商管理的实际业务模式和业务特点出发，结合电子商务平台的技术体系，阐述了如何构建供应商数据库以及如何运用供应商数据库进行供应商管理，并且基于电子商务平台构建了一整套的电力企业供应商管理体系，包括供应商注册、供应商资质业绩评估、供应商绩效评估、供应商不当行为处理、供应商分类管理、供应商发展、供应商反向评价等多个方面。对于电力企业提升集约化物资管理和供应商管理水平，实现供应商关系可持续发展并不断提升企业的信息化水平提供了方法和技术上的有力支撑。

参考文献

[1]冯留雷，吴彩霞.基于电子商务的供应商管理策略分析[J].电子商务，2011，08：40-41.

[2]姬杨.电子商务环境下供应商管理库存研究[J].物流技术，2012，21：377-379.

[3]李德武，霍洪斌.电子商务对企业供应商管理的影响[J].中国物流与采购，2007，15：66-67.

[4]李业.中国航天科工集团企业采购电子商务系统的设计与实现[D].山东大学，2015.

[5]杜岗.国家电网公司供应商管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2014.

[6]潘斌.基于层次分析法的电力物资供应商分类方法[J].电工电气，2013，02：48-51+59.