薄峥：坚定信念，守得云开见月明

王姗姗

工作中的苦和累都不算什么，薄峥最自豪的时刻就是当赔偿款打在客户银行卡后，客户向他说“谢谢”的那一瞬间。

在“最具人气金融理财师”摄影大赛的评选现场，记者结识了这样一位河南年轻小伙——薄峥，他朴实真诚，眼睛里透着一种坚定。记者问他，你的参赛宣言是什么？他说：“医生说，我们在身上拯救生命，却往往在经济上杀死他们！分担风险，保险是最好的工具。”

最终，他以第4名的成绩斩获“最具人气金融理财师”三等奖，记者对他进行了采访，去探寻他那坚定眼神眼背后的故事。

从零做起，守得云开见月明

薄峥的第一份工作不是保险，本着“改变自己”的初衷，薄峥争取到长城人寿保险实习的机会。薄峥回忆说，刚开始的一段时间最艰难。一方面，父母得知他辞去原来工作、专职做保险的事情后，坚决反对；另一方面，初入保险行业，行业知识尚待学习，人脉圈子过窄，对开展业务造成了很多困难。但他没有放弃，一切从零开始，点滴积累，终于守得云开见月明。家人的态度逐渐有所转变，朋友圈子也开始慢慢扩大，积累了很多坚实的人脉。

从事保险工作，创造社会价值

谁也无法保证自然灾害和意外不会降临到自己的头上，未雨绸缪，才能无后顾之忧。薄峥介绍说，人身保险的主要作用就是以确定的保费来换取不确定的损失赔偿。在风险降临时，被保险人不至于四处借钱，砸锅卖铁。人寿保险对安定人民生活、促进社会安定、保证国家长治久安都有着积极的作用。

薄峥将“客户至上”视为自己的工作理念，他将提供给投保人的服务分为售前、售中和售后三个部分。售前做好与客户的沟通，了解客户的需求，并针对客户需求匹配合适的产品。售中如实告知产品相关信息，签订投保合同，明确提示有关保险收益、分红方式、风险责任等内容。售后整理客户信息，做好档案规整。三部分缺一不可，都要有条不紊地进行。

薄峥说：“对于客户提出的问题，我都尽全力解决，帮助他们控制风险，渡过难关。我想要做一个对社会有用的人。”

谈及保险从业的感受，薄峥说，为客户服务时，他每次都及时把资料备齐，为后续顺利理赔做好万全准备。“工作中的苦和累都不算什么，我最自豪的时刻就是当赔偿款打在客户银行卡后，客户向我说‘谢谢的那一瞬间。因为我又帮助了一个家庭。”