浅谈员工培训保障机制

张延军

摘 要：在当今的21世纪，人才竞争已成为当今世界企业相互竞争的焦点，培训已经成为企业对人力资源工作资金的投入重点项目，因为只有通过培训才能保证企业的人力资本不断增加。而要想使企业员工培训的组织者和参与者了解培训体系设计是否合理、培训是否达到了预期效果等情况，企业需要建立一套完善的保障机制。本文主要从培训组织机构的保障和培训相关制度的保障两个方面对员工培训的保障机制进行略谈。

关键词：员工培训；保障；制度

现在越来越多的企业已经开始重视员工培训工作。员工培训最终的效果则是取决于企业的生产、销售以及管理等各个方面的安排，且进行员工培训的前提必须是不影响企业的正常运转。当然，员工培训体系则需要一系列的保障机制进行员工培训顺利地进行。一套具有完善的保障机制则可以在很大程度上帮助管理策划者、参与接受者以及组织实施者等各方详尽的了解员工培训体系设计的合理性以及培训效果的具体情况。员工培训活动和企业的其他活动一样都需要一定的保障机制，才能够使其顺利进行。

一、培训组织机构的保障机制

我国许多企业往往在成立之后的相当长的一段时期，企业的领导者往往会专注于如何拓展业务，而不重视员工培训工作，但随着企业运营的稳步发展，公司在管理、产品研发、生产和销售等方面一些问题也应运而生。要想解决这些问题，就需要企业重视和加强员工培训工作。要保证培训工作的顺利进行就需要公司的高层管理者一方面要扭转自己的观念，意识到员工培训对于企业发展的重要作用，并增强了终生学习的意识，另一方面还需要高层管理者认识到要实现公司的战略目标的一个重要方法就是培训；认识到公司经营过程中出现的许多问题仍要需要员工培训工作来解决。只有这样，才能用这些理念来感染公司员工，使他们转变观念，重新定位对培训工作的认识。长期以来公司的领导者往往把培训工作当成人力资源部门的职责之一，因此公司内部没有设立专门的员工培训组织机构，而只是有人力资源部门的部分员工去完成这项工作，这部分员工往往没有太大的权力，因此他们组织员工培训活动从一开始的制定计划到资金审批再到活动的安排，乃至最后培训效果的校验与评估等各环节工作都进展比较艰难。因此，要想使员工培训达到预期效果，公司应在其内部设立一个专门的培训部门并赋予其相应的权利。现在国内外许多知名公司已经在公司内部建立自己的“职工大学”，并赋予了同级别的权力，因此这些公司的员工培训工作也取得了不少成就。

二、培训制度的保障机制

（一）员工培训制度体系的建立

建立培训制度既能对参与者起到约束与鼓励作用，也保障培训工作的顺利进行以及培训的实效性。由于培训工作具有多层次、多因素的特点，因此它会引起公司内部各部门之间的资源分配和利益分配，是一项复杂的系统工程。所以，能否组织好培训工作对企业的生存和发展具有很大的影响作用。而要想保障培训工作顺利开展并达到预期效果就必须制定一套切实可行的制度，使培训工作有法可依。

战略方针与任务。（1）培训制度不但要符合企业战略和发展目标，而且还要和整体战略和企业文化保持一致。培训制度要确保培训内容具有前沿性和前瞻性，对公司的整体发展具有促进和推动作用，是企业文化得到不断丰富和提升。（2）培训制度的建立应当保障参训者的全员覆盖。要有针对性的对不同岗位的人員进行相应的技术和业务能力的培训，从而使参训着感到培训的实用性，进而得到他们的认同和认可。（3）培训制度应确保培训内容的“人本意识”，确保培训计划的长期性和可持续性。（4）公司通过制定培训制度使培训切实有利于员工个人的职业生涯规划这是增强公司员工的稳定性，使公司跳出“年年大量招聘，年年大量流失”这种恶性循环现象的不可或缺的保障之一。

（二）员工培训保证制度

1、员工培训计划制度。公司高层管理者应当根据公司的短期、中期、和长期发展规划，提前安排专门负责员工培训的部门把培训工作纳入日程，要求其制定相应的培训计划并加以讨论和论证，必要时可根据实际情况实时做以调整。

2、员工培训纪律制度。（1）加强课堂纪律管理：严格的纪律是培训活动顺利进行的重要保障之一，因此，培训之前一定要让参训者明确培训纪律，培训过程中要严格监督，对于违反制度的员工要采取惩罚措施，如批评、降低绩效等。（2）培训考核制度：为确保参训员工能够全身心投入的学习培训内容，培训部门应在培训前让员工明确培训结束后的考核形式及要求，尤其是相关的奖惩措施，但是组织部门一定要保证考试的公平性，只有这样才能提高员工学习的积极性和主动性，以提高培训的实效。（3）员工培训预算制度。顺利开展培训工作的物质保障就培训预算。众多企业现在把培训当作一种投资，因为他能对企业的发展具有深远的影响，给企业带来非常大的隐形效益。对于预算的制定，公司要结合自身实际量力而行，多数公司都会随着效益的提高而增加培训费用的支出比例。在资金使用方面，公司应有严格的规定，确保培训资金切实用在培训工作上。

（三）员工培训质量反馈制度

参训员工对培训内容的认可度直接影响着培训的实效性和下一步培训工作的开展，因此在每次培训结束之后培训部门适时地开展调查反馈工作，调查的形式要不拘一格，可以采取面谈、抽样调查、问卷调查等多种形式。根据反馈结果了解培训存在的问题，并作以及时调整。

（四）员工培训档案管理制度

培训资料是公司的宝贵财富，绝大部分公司都把这些资料作为机密文件并加以分类整理归档。这些资料不仅能够为今后的员工培训提供重要的参考信息，而且也是对培训部门员工的工作进行考评的重要依据。

综上所述，在瞬息万变的今天，企业只有持续发展才能应对各种竞争和挑战，企业要想能够长期、稳定、持续的发展就需要加强自己的企业文化，创建员工的学习氛围。员工培训是创建优秀企业文化的重要保证，要增强员工培训的可行性、实效性和科学性，公司需要建立一系列制度来保证培训工作的顺利开展。

参考文献：

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[2]申敏.株洲电信分公司员工培训管理体系研究[D].长沙：湖南大学，2010.

[3]冯柳.基于组织社会化策略的新员工培训管理研究[D].厦门：厦门大学，2008.