质量管理在IT产品研发项目中的主要应用

狄俊龙

【摘要】IT在我国仍旧属于一类高新技术知识型产业，大部分中小型企业本身对于该类产品开发管理体制和工序流程掌控力度不足，加上质量控制理论、技术设施供应滞后，使得后期该类创新型研发项目处于严重挑战危机。在此基础上，笔者决定客观论述传统项目质量监控理念、方式，同时结合IT产品研发项目既有特征，进行独有的质量规划、维护、控制策略制定实施，希望能够为我国IT产品研发项目长时期布置拓展、国际科技竞争地位提升，提供些许指导性建议。

【关键词】IT产品 质量控制 研发项目 应用要点

自从我国加入世界经贸组织过后，不同行业、学科、机构业务开始跨越性革新延展，依照项目团队规则加以管理的方式明显迎合现代市场竞争要求，因此在大部分科研机构内开始布置延展，而IT产业自然不可例外。关于IT企业实际开发过程可以细化为需求开发、硬软件革新测试和发布应用、系统维护等，其间耗费的时间、空间和成本数量等也急剧增长，加上大部分购置主体对于此类产品功能创新性、运行可靠程度等都提出严格的规范要求，一时间令产品整体生命周期全面缩减。由此看来，制定与之相贴合的质量管理方案，绝对是迎合时代发展步伐的标准途径。

一、IT产品研发项目特性和质量维护控制原理研究

IT产品研发项目整体投资数量较大，研究周期较长，并且遗留诸多难以预料的风险问题，针对其开展质量监管控制，需要技术人员结合最新技术设施进行其不同工序流程动态化观察验证，确保最终结果不会和企业预设指标产生任何冲突状况。IT产品作为嵌入式产品，主张进行软件、硬件资源功能预测、验证和融合进度掌控。当中，软件管理保留较强的不可预见、灵活性，而硬件开发工程对掌握核心技术人员过度依赖，如若无法及时参照相同类型产品数据，最终返工延误开发周期也会随之无限延长。以上便是IT产品研发项目质量控制的特性，毕竟任何细节处理不当，都将直接限制企业信誉成就和经济效益数量，因此需要相关技术人员日常工作中多加关注。

至于IT产品研发项目质量协调控制的细节表现为：第一，精确化构建实效性较高的质量控制体系。第二，在特定产品研发项目布置落实环节中，结合最新技术验证评估产品稳定性、可靠性。第三，及时将项目诸多表现细节和质量控制标准对比校验，将当中的差异点提炼整理完全。第四，结合实际状况制定实施妥善的纠正协调方案。实际上IT产品开发环节中涉及到多方参与者，为了维持项目质量管理实效性，在内部组织架构中，要尽快确立起严谨的质量管理团队和相关工序流程衔接规则，为日后质量管理措施完善做足准备。

二、质量管理在IT产品研发项目中科学改良沿用的细节解析

（一）质量管理计划设置方面

其主张时刻关注使用主体不断变化的需求状况，针对时下一切创新型产品和设计流程加以改良，进一步贯彻更高水准的质量杠杆控制目标。至于此类环节的核心动机，在于尽快制定完善样式的质量审核计划书，令PDCA循环的不同工作要点及时推广覆盖到对应责任单位和个人思维之中。IT产品研发项目开发前期，都是要进行市场需求鉴定的，明白今后产品设计应有的功能，适应的产业领域等，同时结合质量功能进行用户需求条件置换，发挥质量应有的顾客驱动效应。再就是配合排列图媒介进行产品关键质量特性锁定，之后借助工艺流程图进行日后产品可能衍生的诸多弊端预测，并透过因果分析图令产品一切潜在问题滋生根源显现出来，借此辅助质量控制计划的修订完善工作。

需要额外加以强调的是，技术人员在开展因果图绘制工作期间，必须及时汲取各方指导性意见，主动规避产品研发技术的片面、遗漏问题，必要情况下更可结合头脑风暴方式，将迎合实际要求的因果图形象的绘画展现出来。

（二）质量控制体系构建方面

在此期间，研发主体的核心任务，便在于制定实施健全化IT产品质量校验标准和控制方案，令明确化质量控制体系得以全面树立。具体就是结合国际通用质量控制体系、用户实际需求，进行项目特征杆对比方式验证。至于项目组员必须掌握丰富的质量控制理论，尽量将硬件原理上的问题消除，避免软件运行过程中的错误现象，使得产品一切功能缺陷都能够在当下予以快速测试提炼，最终为IT产品开发生命周期全过程维护提供保障。项目内部质量管理机构，其核心职责在于执行流程的设计开发层面之上，同时直接承接产品开发方案制定实施事务。

（三）质量管理方案覆盖落实方面

关于IT产品研发项目质量管理主要包括以下两类工序模式：

首先，精确化衡量产品功能，并针对内部一切错误问题加以修正。具体就是利用黑白盒、集成系统、功能回归验收、软件代码查询匹配等方式，进行相关产品控制图和规格线提炼整理，方便今后技术人员直接进行IT产品对比校验。

其次，快速建立起独立形态的质量完善控制流程图，经过不同研发环节工件质量验证评估过后，将重要信息提炼整理并转化为文档格式，利用特有的質量评估和反馈体制，协调控制后续不同研发工作进度。

综上所述，布置拓展一类完善形态的IT产品研发项目规范控制体系和工序流程，对于今后我国IT产业长期可持续发展，以及国际竞争实力提升，都产生决定性效用。希望日后相关技术开发人员能够全面予以重视，争取令该类领域内的质量管理方案处于不断更新延展局势之中，最终成功地避免和市场规范需求产生矛盾冲突状况。

参考文献：

[1]李粉娟.基于IT产品开发项目研究的统计分析[D].西安建筑科技大学，2010.

[2]单旭峰.IT企业产品开发项目管理技术研究[D].西南交通大学，2012.

[3]张彦江.基于生命周期的IT类项目运作分析[J].项目管理技术，2012，（04）.