心理疏导在企业思想政治工作中的应用剖析

宫文彬

摘要：企业是我国经济发展的重要组成部分，在整个市场体系中扮演着重要的角色。为了满足社会的发展需求，企业数量在不断增多，行业也在逐渐拓宽，各企业为了强化自身建设，都重视思想政治教育的开展，其中心理疏导非常关键。通过有效的心理疏导来为员工缓解压力，以此来提升员工工作的积极性，保证员工具体良好的心态。为此，本文就心理疏导在企业思想政治工作中的应用进行了分析与研究。

关键词：心理疏导；思想政治；应用

心理疏导是企业思想政治教育的重要组成部分，主要是利用思想政治学与心理学相结合的方式，根据当前企业的运营情况以及员工的心理现状，提出更具针对性的心理疏通，缓解员工来自各个方面的压力。员工的心理压力得到纾解，其思想政治素养就会随之提升，思想包袱就会逐渐被卸下，利于员工积极、乐观心态的养成。以下就企业员工心理压力重的原因进行分析。

一、 导致员工出现心理压力的原因

1、 工作层面

通过对企业内部员工心理状态的分析，员工压力大，工作专注度不够，精神欢恍惚，工作效率低下等问题非常严重。员工出现此工作状态，主要是由于工作压力大，为了冲击业绩，提高自身的销售额，进而提升自身的薪资水平[1]，会对自身的心理造成严重的压力与负担。新时期，企业为了自身的发展，会选择高素质、应用型的人才，而如今人才辈出，就业压力巨大，竞争激烈，势必会对企业内部的员工构成威胁，让员工始终存在被淘汰的困境，对员工的心理与精神都是严重的打击。

2、 家庭层面

对于企业员工而言，除了基本的工作压力外，家庭所带来的压力感也非常严重。如今，每个家庭中都有各自的烦心事，家庭的内部矛盾严重，会大大影响着员工的情绪与心理，上班时会心不在焉，负面情绪严重。当前，家庭矛盾的主要表现类型就是夫妻关系、孩子的教育问题、婆媳关系以及经济类问题等[2]，这些都是员工生活中的敏感性话题，极易产生一系列的社会矛盾，势必会对员工构成打击，进而影响员工的工作效率与质量。

3、 人际层面

员工在企业中扮演着重要的角色，处理好人际关系非常重要。在职场环境中，应构建和谐的职场氛围，与同事搞好关系，不可因为利益或职位竞争而勾心斗角，否则会导致员工间不和，而影响员工内部团结，还会打击员工的工作积极性。一旦出现人际关系问题，矛盾不能及时处理，员工的情绪不稳定、繁杂，甚至会出现严重的抵触情绪[3]，开展工作时比较被动，影响工作质量，甚至部分员工会患上严重的抑郁症。

二、 心理疏导在企业思想政治工作中的应用

1、 注意聆听员工心声，加强对员工的鼓励

在企业思想政治工作开展的过程中，心理疏导是重要工作，运用心理学知识与思想政治教育观点相结合的方式，科学掌握心理疏导方法，注重聆听员工的心声，注重对员工的鼓励，对企业未来的发展意义重大。为了充分体贴与考虑员工，思政工作开展的过程中应运用鼓励法，先认真倾听员工的心声，根据员工的心理变化结合心理学知识展开疏导[4]。为了先平复员工的情绪，在员工倾诉时，心理疏导员必须对员工的描述做出回应，运用眼神、点头或语言等方式来支持与表达心目中的观点，这样就意味着聆听者支持员工的观点，让员工自身感受到被尊重与被重视，利于后续心理疏导工作的开展。只有聆听者尊重员工，才能让员工放下心理设防，且在聆听者的鼓励下提升自身的自信心，可提高员工的配合度，通过有效的鼓勵以实现心理疏导的实效性。

2、 完善企业理念，提倡决策的民主参与

人才是决定企业发展水平与方向的重要因素，若想实现企业的进一步发展，必须加强人才体系建设，充分体现以员工为本的理念，对现有的企业运行理念予以完善，实施民主参与法，让员工享有参与企业重大决策的权利，这样可让员工感受到自身对企业发展的价值，利于增强员工的归属感与责任感，进而更好的投入到本职工作中去，是企业思想政治工作开展的重要内容，也是心理疏导的有效方法。为了加大思想政治工作的开展力度，应积极开展民主讨论活动，让员工各抒己见，就思想政治的相关问题进行讨论，采取民主投票的方式进行表决，对员工的心理疏通具有重要影响。

3、 以信息与科技为载体，创新心理疏导方法

在现代化的社会体系中，信息技术与科学技术的不断普及，为各个领域的发展带来了福祉，实现了现代化产业发展的信息化与科技化，当然，在心理疏导方面也不例外。为了符合现代社会的发展需求，应将信息技术与科学技术应用其中，借助微信、QQ、微博等平台来开展心理辅导，其可保护员工的隐私，利于思想政治工作的有效开展，也能激发员工配合的积极性。以电子平台为载体开展心理疏导，与传统的心理辅导实体店不同，其不受时间与空间的限制，心理疏导存在灵活性，员工在实际的生活中不愿说出的心里话或私密话可通过电子平台传递给咨询师，咨询师可根据员工的实际情况，对症下药，采取相应的心理辅导模式，能够及时满足现代员工的心理需求。信息化心理辅导平台的应用，是企业思想政治教育工作中心理疏导的不断进步与突破，此个性化的心理辅导方式定会收获理想的效果。

4、 强化对员工的人文关怀，提倡以人为本

作为企业发展的重要力量，提高员工的心理素养，保持积极、乐观的心态来参与工作，利于企业进一步的发展。为此，应提倡以人为本的理念，注重对员工的人文关怀，及时对员工家庭的经济水平进行了解，若家庭有困难，企业经过核实后，应为相关的员工提供补助或优厚的福利待遇，以此来提升企业的形象，利于增强员工的归属感，能及时留住人才。

结束语：

综上所述，通过对当前企业员工心理压力来源的分析，工作、家庭与同事关系等问题相对突出，使得员工的心理状态近乎崩溃。为了提高员工工作的积极性，应加强企业的思想政治教育，重视心理辅导的应用，通过有效的心理辅导来对员工进行疏导，能及时接触员工的心理负担，对员工的成长意义重大。心理疏导工作的开展，应融入一定的人文关怀、个性化咨询、民主参与等元素，利于提升员工的归属感与使命感。

参考文献：

[1]胡梦飞. 浅谈心理疏导在企业思想政治教育工作中的应用[J]. 东方企业文化，2014，13：75+79.

[2]李秀荣. 心理疏导在企业思想政治工作中的实践应用[J]. 学理论，2015，10：263-264.

[3]徐雪娇. 心理疏导在企业思想政治工作中的有效应用[J]. 东方企业文化，2015，05：122.

[4]吴妍. 心理疏导在企业思想政治工作中的应用[J]. 现代企业，2015，06：38-39.