当前企业人才培养的问题及对策

何李　李振雷

摘要：员工培训是企业提升员工素质，保持持久生命力的必要手段，本文从传统企业培训存在的工学矛盾等问题入手，阐述当前形势下，企业培训可采取的方法措施，有效指导企业开展培训工作。

关键词：企业培训；问题；对策

一、传统培训模式的弊端

传统的培训已经不能胜任内部人才培养的重任，现实中“赶羊群式”培训、“工学矛盾”、为了完成培训任务而培训等现象屡见不鲜，以课程面授为主，并辅以各种衍生方式的传统培训在履行使命的时候已显得力不从心，尤其是价格昂贵的外聘教师授课，通常是培训一两天，热情两三天，应用落实无人管。往往造成领导认为钱花了没看到效果，也就降低了对培训的热情。这样的培训显然就失去了培养内部人才的作用和支撑业务的功能，其结果也就与企业培训的初衷产生了严重的背离。究其原因就在于：

1、企业主观上想通过培训提高员工素质、技能和知识，但客观上由于缺乏针对性、和业务结合不紧密的培训课程，不能给素质不断提高、生活在网络中的员工带来实质性的帮助，同时，培训管理者自身能力素质不高，对职工培训理论认识不够，培训方向不明，不能结合工作要点设置培训内容，培训方法手段不灵活，培训过程中，往往会出现培训内容脱节、方法僵化等问题，自然会导致职工学无所用，兴趣不高，使培训停滞在形式层面。

工学矛盾解决的不好。职工整天忙于工作，难以将其组织起来进行系统的培训和业务演练，不考虑工作状态，甚至是在工作紧张繁忙时组织学习，职工也难以集中精力，也就达不到培训效果。有时培训管理者会因为工作忙，简化或取消培训，就又进入另一个极端，使得队伍整体素质难于得到有效提高。

教员队伍能力素质不高，与人才培养要求差距较大。教员队伍能力素质不高主要表现在：一是在岗培训中作为教员的职工，虽然在技能方面有专长，但缺乏教学技巧，理论知识水平偏低，在培训过程中理论与实际的结合缺乏深度、广度，不够透彻。二是有些专职教师本身的知识更新，业务进修和技能培训不够，很少有机会参加专业教育培训，因而在担负培训任务时，总是采取“拿来主义”，现学现卖。三是能够进行理论讲授课的教师多，能够进行技能、现代新知识讲授的教师偏少。

员工群体发生改变，90后员工已步入职场，新生代员工主体意识已经觉醒，要用平等方式对待，尊重员工的个性特点，呆板僵化的填鸭式教育已不能适应时代的要求。因此，企业培训培训模式变革已刻不容缓。

二、企业人才培养的有效方式

1、树立终身学习理念营造学习氛围

从培训到学习跨越的基础和前提首先是企业高层的共识，在这个共识下来打造企业学习型文化，企业中高层要在学习上起表率作用，并在制度、用人政策、利益分配等机制上唤醒和维护员工的学习动力，形成一种学习的企业氛围。

2、制度约束与激励双管齐下

建立相应的管理考核制度。如成立以总经理为主任的职工教育委员会，全面负责公司的培训工作的开展；将各单位培训工作列入公司年度生产经营计划，并纳入公司经济责任制进行考核，使“各个单位有考核，人人头上有指标”；定期开展培训评优评先工作，及时落实奖励制度，对表现优秀的個人或单位及时兑现奖励承诺：建立培训与工资、晋升挂钩的长效激励机制。

3、充分利用互联网平台创新培训模式

广泛开展课堂培训、企业在线学习、师徒制、研讨会、案例分析、轮岗等培训方式，可将网站、社交产品和互联网工具嵌入企业学习中，如各种在线学习网站、学习APP、微信、微博、QQ群等，运用互联网特别是移动互联网进行学习更符合现代员工的学习习惯，也能有效拓宽学习范围，提高学习效率，真正实现培训的互联、互通、互惠。

4、构建企业培训知识体系建立知识管理系统

培训部门应有计划、有政策地聚集内部知识，形成知识库，做好知识管理。如针对安全、工艺、设备、技术创新等领域，让具备专业知识的员工定期授课，将授课录制成视频，上传公司内部学习平台，形成共享的资源。对于一线基层工人，让优秀的技能员工将自己的操作录制成视频，久而久之，就形成企业一笔宝贵的财富，对企业知识储备和培训资源的管理非常有益，逐渐形成传承文化、提升能力、萃取知识的培训管理模式。

5、打造企业自己的培训师

拥有自己的内训师必将是企业未来培训的方向，内训师一般为企业内部各个领域中较为优秀的员工，对企业内部的专业技术、知识和好的经验较为了解，因此，其培训课件、案例更能贴近企业实际，也更能被员工接受，同时，内部师队伍的建设还有助于企业节省培训成本，可在企业形成一种良好的学习型文化。

6、摆脱“工学矛盾”让工作变成学习

培训应关注的是员工胜任力实实在在得到提升，企业可采取灵活机动的师带徒人才培养模式，师徒结对子，在工作中学习，在学习中工作，真正解决工学矛盾问题。

在互联网技术迅速普及、雇佣关系发生深刻变化、传统培训的培养效果差强人意的今天，培训模式的变革已刻不容缓，企业培训工作不仅是观念的更新，更是企业内部培训体制的变革，同样，作为员工，要想在激烈的人才竞争中增值自己，只有终身学习，除了积极投身到公司的学习体系外，还要在体系外自主学习。员工的成长不是企业应该背负的责任和义务，长期的趋势将是——企业将由“培训者”变成“选拔者”，形成一种更为丰富的人才供应链条。