关于图书馆公共文化服务体系建设的思考

李晶

摘要：随着我国社会经济的快速发展，我国人们生活水平质量日益提高，人们越来越重视精神生活的质量，对公共文化服务体系建设的要求越来越高，其中图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，能够及时的传播和继承文化。本文主要讲述了公共图书馆面向公众服务的重要意义，对弱势群体的重要意义，为公共服务体系所提供的功能支持，在新时代中，图书馆所面临的发展问题以及图书馆公共文化服务体系建设的主要措施。

关键词：图书馆；公共文化；体系

随着党十七大之后，国家十分重视文化的发展和繁荣，公共文化服务体系的建设是实现我国文化发展和繁荣的主要方法之一，有利于我国和谐社会的构建。公共图书馆作为公共文化基础设施和公益性文化服务机构，其在整个公共文化服务体系建设过程中占据着非常重要的地位。其具有着诸多功能，比如保存人类文化遗产、开展社会教育以及服务大众阅读和科研等功能，所以，必须要不断的提高公共图书馆资源的利用效率，扩大服务领域，能够有效的满足广大人们精神生活的需求。

一、公共图书馆公众服务的重要意义

1.培养全民的图书馆意识

公共图书馆主要的作用和功能就是为社会提供信息和知识的咨询服务。随着新时代的来临，当今时代主要就是知识大爆炸的时代，公共图书馆应该结合时代的背景，充分的发挥出自身的作用和价值，并且将服务公众摆上议事日程上来，将图书馆服务深入到社会的各个阶层中，从根本上提高我国全体人们的图书馆意识。

2.充分挖掘潜在的读者

公共圖书馆的主要服务对象就是社会机构、组织以及所有的社会成员，但是，我国图书馆服务水平的高低会直接影响到社会成员对图书馆的认可。由于一些因素，导致我国图书馆并没有十分的重视老弱病残不能到图书馆的读者，另外，由于位置、时间等原因，也无法到达图书馆的读者们的服务。图书馆本身属于公益性，为了能够展开更好的服务，往往会深入到民众中寻找潜在的读者。

3.为提高全民的精神素养服务

随着我国改革开放日趋加深，我国正在处于社会转型的时期，城市现代化进程日益加快，塑造城市文明的主要因素就是城市人的文化品味以及现代素质，是需要加以重视的问题。所以，公共图书馆作为文化传播和继承的基地，其所需要承担的任务十分艰巨和重大。公共图书馆是社会文化的中心，可以根据当地的实际情况来开展不同的精彩的文化活动，进而为广大民众提供人性化阅读环境，培养人们的良好的读书风气和氛围，从根本上推进我国社会文化发展的需求，提高我国人们的精神文明。

二、公共图书馆对弱势群体的重要意义

1.帮助弱势群体获取更多信息和技能

公共图书馆可以充分的利用自身的丰富文献资源和服务手段为读者提供服务的科学文化教育机构，能够为弱势群体提供他们亟需的知识和信息，进而能够提高他们的综合素质和基本技能，从而发挥出自身的价值，不断的增强自我完善的能力，更好的适应社会发展的需求，提高自身在社会的生存能力。

2.享受平等自由的有利场所

公共图书馆是公益性文化事业，其服务对象包括了社会的全体成员，尤其是弱势群体，这是图书馆在整个社会立足的根本条件。知识并不是某个阶层的特殊待遇，弱势群体可以充分的利用图书馆来不断的增强自身的知识储备，在图书馆资源方面有着同等权利，并且还可以感受到图书馆员服务中更多的人文关怀。是每个图书馆员都必须要遵循的服务理念以及社会责任。

3.弱势群体的人文精神家园

公共图书馆是我国社会精神文明建设的重要渠道和措施，公共图书馆馆员在对弱势读者提供服务的时候，必须要充分的体现出尊重、善待，不能存在着歧视的心理。弱势读者与其他读者一样，享有同等的阅读权利，图书馆在进行服务的时候，能够从最大程度上满足弱势读者的实际需求，从根本上提高弱势群体的弱势地位，有利于我国和谐社会的构建。

三、公共图书馆提供公众服务的功能

1.网络中心

图书馆在公众信息中心的角色就是强调它向居民、团体提供日常所需的基本信息，并且能够对重点、有价值的信息资源进行开发、存储以及利用，结合现代网络技术和信息技术实现图书馆信息资源的共享。

2.传递中心

公共图书馆公众基层服务网店是公众文化服务体系建设的重要组成部分，其所具有的功能诸多，比如沟通以及组织公众成员，在特定的公众中，其不仅是文化中心，也是主要的信息交流中心。公共图书馆作为信息资源的集散地，能够为公众快速的传递可靠的信息资源，是其他渠道所不具有的优势。及时的更新和传递实用的信息，比如技术信息、商品信息以及公众活动信息等，这些内容都是公共图书馆信息服务工作的主要内容。

3.教育培训中心

公共图书馆本身就具有教育的功能，以其优势能够成为公众终身的学校，是我国公众终身受教育系统的重要组成部分，也是学校教育的延伸。能够配合家庭教育，实现自我的主动学习，起到大学的作用。未来的社会中，公众可以充分的利用图书馆的资源继续进行教育，及时的更新自我知识，并且不断的充足自我修养。

四、公共图书馆在新时代环境下面临的问题

1.传统的产业链延伸带来的挑战

阅读服务是图书馆最为基础和传统的服务方式，随着时代不断的变化和发展，逐渐的受到了原有产业链上游的诸多挑战，比如出版商以及书店能够提供更好、更舒适的阅读环境，由于一些图书馆成立的时间比较久远，无论是基础设施设备还是阅读环境等方面都远远无法满足公众度阅读环境方面的需求，不利于图书馆的可持续性发展。

2.信息技术和信息资源的发展

随着信息时代和网络时代的来临，信息技术得到了空前的发展，并且已经逐渐的应用到人们的日常生活和工作中，逐渐的改变了人们的生活和工作方式。对传统图书馆造成了十分巨大的挑战，大多数读者在寻找自己所需要知识的时候，往往会首先借助于网络技术和信息技术，并不是直接借助于传统的百科全书，因为大部分的网络搜索引擎和相应的数据库能够满足大部分读者的需求。所以，传统的读者十分依赖于图书馆逐渐的被网络所取代，随着信息技术的快速发展，不仅丰富了信息资源，还实现了无论何时、何地都能够通过信息技术和网络技术对知识资源进行共享，对传统图书馆带来了巨大的挑战。

3.搜索网站对图书馆体系的颠覆

随着搜索网站的快速发展，以Google、百度等网络企业为首，给我国图书馆行业带来了巨大的数字变革，并且逐渐的改变了人们传统的生活方式和工作方式，并且打破了旧有的秩序，形成了新时代的秩序，虽然新秩序属于网络虚拟世界，但是对于知识、信息资源等方面的搜索非常的便捷和简易，对图书馆查询知识和信息资源等方式带来了巨大的挑战。随着网络技术的日趋完善，将会对图书馆产业带来颠覆性的革命。

五、图书馆公共文化服务体系建设的主要措施

1.建立公共图书馆服务网络

目前，我国的公共图书馆主要遵循着一级政府负责一级图书馆的体制，所以，导致建设主体多头多级，管理也是十分的松散，并不能将其集中，进而造成了无法真正的形成总分管体系。由于公共图书馆普遍存在着经费、技术等不足的情况，可以成立一馆领导的区域性公共图书馆服务网络，在现有的体制下加强公共图书馆之间的合作，其主要目的就是实现资源建设、管理服务以及技术支持等方面的共享，实现公共图书馆公共文化服务的职能。公共图书馆服务网络在建设的过程中，其主要核心就是成员之间能够实现资源的共享。

2.建设多样化的公共图书馆服务模式

随着时代不断的变化和发展，人们生活水平质量的日益提高，人们对公共图书馆的服务提出了更高、更多的要求，为了能够满足人们日益高涨的需求，公共图书馆服务模式應该呈现多元化方向发展，比如馆外固定服务点以及馆外流动服务点等服务手段，通过这些服务方法能够对图书馆进行单独的资源建设和管理，然后根据本地的实际情况，选择不同形式的服务模式，在进行服务的时候，应该争取政府的支持和帮助，能够有效的解决公共图书馆在资金以及地址等方面的问题。

3.拓展服务领域

随着信息时代和网络时代的来临，公共图书馆文化服务体系成为我国构建社会公共文化服务体系的重要组成部分，能够惠及到社会全体成员的基础文化工程，能够开辟一个不用局限于地域、时空的全新的文化传播渠道，进而将文化资源以最为先进的传播方式传输到广大基层群众。为了能够实现文化共享工程，必须要在现有的文化设施网点的基础上以各级公共图书馆作为实施主体，给图书馆的进一步发展提供了机遇。公共图书馆必须要建立相应的图书馆网络，并且成立基层文化服务机制，能够直接或者间接的为基层提供服务。

4.创办丰富多彩的公共文化活动

公共文化活动是公共图书馆开展公共文化服务以及满足人们对文化需求的主要手段之一。在进行文化活动开展的时候，必须要结合当地的实际情况和特色，有针对性的开展文化活动，进而能够充分的满足人们群众对文化的实际需求。在进行文化活动开展的时候，必须要以提高人们文化为重点，普及社会科学知识为重点以及打造本土文化品牌为重点来开展丰富多彩的公共文化活动，充分的发挥出公共图书馆在社会文化服务体系建设中的作用和价值，坚持以人为本，贴近生活和群众的基本原则，积极的拓展服务，并且不断的扩大服务影响范围和覆盖面，从根本上提高公共文化服务效能。

随着人们生活水平质量日益提高，信息时代和网络时代的来临，人们越来越关注公共图书馆文化服务体系的建设，并且提出了更高的要求，为了能够满足人们日益高涨的要求，在进行公共图书馆公共文化服务体系建设的时候，必须要结合信息技术和网络技术，不断的完善和创新传统图书馆的服务手段，积极的开展丰富多彩的文化活动，从根本上推进图书馆事业的进一步发展，为地区文化发展提供强有力的保证和支持。