构建模拟公司教学模式下的《商务网站建设与管理》实践性课程

吴志娣

文/广东省肇庆市四会中等专业学校



构建模拟公司教学模式下的《商务网站建设与管理》实践性课程

吴志娣

文/广东省肇庆市四会中等专业学校

一、课程性质与作用

《商务网站建设与管理》是中职院校电子商务专业的专业课程教材，适合已有一定网站基础的二年级学生使用。课程的学习目标是：使学生了解网络的基础知识和站点的整体建设与规划，懂得网页设计，掌握软硬件平台的构建，数据库站点的开发制作，以及后期站点的发布、维护、推广、安全等内容。

当前，商务网站在现代企业中得到广泛的应用，急需大批素质高、技能熟练、适应信息化环境的技能型网站建设与管理人才。但当前在讲授该门课程时，并没有以网站建设的项目为依据，而是单纯地将相关内容人为割裂，再加上本课程涉及的知识体系较多，包含内容范围较广，使得很多学生学完该课后并没有掌握应有的网站建设与管理技能。因此，本文尝试基于模拟公司的教学模式对本课程内容体系进行重构，以期解决上述的问题。

二、课程设计理念与思路

基于模拟公司教学模式的实践性课程，实质在于课程的内容和结构打破了学科结构的体系，变为模拟公司的系统化整体，它是一个伴随学科体系的解构而凸显行动体系的建构过程，该教学模式是以学生为中心设计的，它强调学生以直接经验的形式来掌握各项实践行动中的最新知识、技能和技巧。学生在具体的职业岗位实践中获取相应的知识，在模拟公司的高度仿真职业环境中得到煅练和提升，在培养学生专业能力的同时也促进社会能力和方法能力的发展和提高，学生毕业后能够很快融入社会，立足社会。

1.设计理念

《商务网站建设与管理》的课程设计打破原有的学科体系，以职业能力的培养为核心，以网站项目建设流程的模拟公司为导向，遵循“学习的内容是工作、通过工作实现学习”的指导思想，以网站建设全过程为课程内容的组织边界，以模拟公司为课程内容的组织逻辑，以典型工作任务为载体，以完成岗位工作任务为课程目标，以模拟公司的组建导向为课程的实施原则，实现重组教学内容、转变教学方法、改变学习情境，充分体现课程的实践性、职业性和开放性的要求。

(1)基于模拟公司的课程内容设计。目前，我们所使用的《商务网站建设与管理》的教材其学科体系特征较明显，课程内容侧重理论，所培养的学生动手能力不足，不能较好适应企业岗位需要。因此，构建基于模拟公司教学模式的课程内容的设计应体现能力本位，以岗位需要和职业标准为依据，基于企业工作流程进行系统化设计，打破原有的以理论为主的内容结构和课序，重构教学内容，在模拟公司教学环境中，以工作任务为依据整合相应的知识、技能，实现理论与实践的统一，体现其内容的先进性、典型性、适用性、拓展性，培养学生在复杂的职业环境中做出判断并采取行动的综合职业能力。

(2)基于模拟公司的教学方法设计。以行动为导向选择教学方法，将学生的课堂主体作用发挥出来。每一种方法应与工作任务相适应，融“教、学、做”于一体，集理论、实训操作于一体，完成项目任务。通过这些方法使学生在教学过程中成为课堂的主导者，教师在学习过程中起着组织者与引导者的作用，让学生通过独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划，掌握职业技能和专业知识。

(3)基于模拟公司的教学活动组织。以模拟具体职业岗位为导向，突出岗位能力和职业资格的特点，力求做到重基础、重实用、重技能，不再片面追求知识系统的完整性。采用“大项目，小任务”的形式来设计教学活动。由易到难，当学生完成一个个小任务后，即完成了整个项目。以任务来带动知识的理解和学习，强调“做中学，学中做”的教学理念。让学生在完成的网站建设与管理中学习知识，掌握技术，提高其岗位职业能力，更快地适应岗位职业需求。

2.设计思路

基于模拟公司的课程设计，不再是以知识的传授为主线，而是以培养综合职业能力为主线，按模拟公司的不同岗位的相关性来实现知识和实践整合的项目教学体系，也就是以模拟公司为载体，以不同职业的典型工作任务为基础，以项目教学为典型表现形式的任务引领式的学习领域课程。学习领域课程开发的基础是构建模拟公司，由与网站建设与管理相关职业的众多工作任务概括总结出该职业的行业领域(即典型工作任务)，然后再由行业领域导出学习领域，最后通过适合教学的学习情境使其具体化，即行业领域—学习领域—学习情境。

三、构建基于模拟公司教学模式的实践性课程

1.行业领域的分析

根据目前对电子商务行业网站建设与管理相关岗位需求的调查，结合本课程特征，对应的主要的模拟公司岗位情况如图1、2、3所示。

2.学习领域的描述

行业领域是职业分析与归纳的结果，体现了职业的、社会的和个人的需求，学习领域就是在对应的行业领域的基础上形成的针对本课程教学所确定的内容，从行业领域到学习领域转换就是根据认知及职业成长规律递进重构行动领域并转换为课程。模拟公司的教学模式能使行业领域与学习领域很好地结合在一起并相互转换。以模拟公司为基本参照点，分析职业岗位特点、描述职业行动领域评价选择行动领域、确定学习领域。如图1、2、3所示，行业领域中三个职业岗位对应不同的典型工作任务就分别确定了相应的学习内容。

图1　网站建设岗位及其对应课程内容安排

图2　网络组建与管理岗位及其对应课程内容安排

图3　网络安全岗位及其对应课程内容安排

3.学习情境的设计——模拟公司教学模式的构建

创建模拟公司：以笔者任教电子商务班为例(48人，随机分三组成立“网站建设管理”公司A、B、C)。公司架构：总经理室(由教师担任，旗下考核小组6人从三个公司分别竞选2人兼任)；各公司具体设置如下：网页设计部6人(负责图像处理、动画设计、网页设计和数据库管理等)；网络应用部4人(负责网络组建和维护、网络设备配置与管理、网络测试及故障排除等)；网站安全部3人(负责网络安全维护、网络攻击防护、数据库安全等)；市场拓展部2人(负责开拓市场，寻找项目等)；人力资源部2人(负责人员招聘、人事调动等)。

事前准备：6圆桌摆设布局，机房48台wind7系统PC，安装了DW CS5、PS、Flash等软件。各公司招聘职员(学生按自己特长去应聘),制作标书去竞标争取项目,优者优先选择项目(教师提供若干个网站建设项目)

运作:各公司针对各自网站建设项目开展工作, 在学习领域框架内构成的多个项目化、案例化的“小型”的主题学习单元。以实践项目网站建设作为驱动,项目贯穿整个学期教学,每次工作任务完成其中部分小项目,最后整合成一个大项目,使学生系统、完整掌握网站建设的技术。根据对网站项目建设流程的分析，形成网站建设前期、中期和后期三大学习情境，在每个学习情境中设置相关任务，形成对应的学习情境设计和任务目标，模拟公司各职能部门分阶段分任务完成项目,并由考核小组分阶段进行评估考核，作出奖惩。

四、在构建模拟公司教学模式中的反思

在构建基于模拟公司教学模式的《商务网站建设与管理》实践性课程的过程中发现，新的教学模式，坚持了职业能力培养，有效地激发了学生的学习积极性，推动了教学过程的互动、对话，让学生在高度仿真的职业环境中体验到了职业成长的快乐，逐渐改变了学习方式，培养了他们的自主探究能力和创新精神。但是在教学过程中仍存在如下一些亟待解决的问题：

1.在更新课程设置、课程教学模式、实验和实训过程的同时，仍需进一步健全相应的模拟公司实训场所等硬件环境，使专业实践教学具有良好的技能适应性，形成以技术应用与综合实践为特色的实践教学体系。

2.实践教学的组织和实施要求仿真性，使实践目的、环境、要求、过程、效果尽可能接近职业中的实际状况，因此本课程开展模拟公司教学，应改变每周6节分散的课程安排为连贯的一个时间段集训(比如一个月)，让学生真正进入职业环境，体会“上学如上班，上课如上岗”的工作角色。

3.校内模拟公司环境毕竟有条件限制，为了更好地培养学生人际交往、沟通协调能力，团队合作精神和服务意识，应充分利用社会各类企业的教育资源，争取在互惠互利的基础上实现从校内模拟公司到校外真正企业环境中进行实践。

4.在模拟公司教学中教师既是策划者、组织者、指导者，又是咨询顾问，针对不同的模拟公司，还要求是岗位通才。因此教师角色要及时转变，加快自身综合素质的提升和各专业知识的普及。

五、结论

在《商务网站建设与管理》中开展的模拟公司教学模式收到了较好的效果，但还需要在实践中不断探索和完善，在中职教育其它电子商务学科中，也是值得提倡和推广的一种实践教学模式，是适用于构建以岗位能力为本位的专业课程体系，构建体现职业教育规律、适合中职学生学习能力和综合素质发展的教学模式。

责任编辑朱守锂

本文系广东省教育技术中心2013年度教育技术研究立项课题《模拟公司教学模式在电子商务专业中应用的研究》(课题编号：yjjy13A009)阶段性研究成果。]