《2016年中国消费者报告》

2016-11-17 12:57英敏特
国际公关 2016年5期
关键词:声称品类饮料

虽然2015年经济增速放缓,中国经济结构正发生变化,国内消费取代投资和出口,成为推动经济的主导力量。而其中,消费者信心增加并愿意花钱购买提升生活品质的产品和服务,是引发这种变化的部分原因。据英敏特《2016年中国消费者报告》最新研究,2015年中国消费者由于渴望提升生活品质,增加了几乎每一类的消费性支出。

2014-2015年,消费总支出增幅10%,达到了317,470亿元人民币,人均消费约23,095元人民币。英敏特研究显示消费增速超过了GDP增速,这主要是由于消费者对经济前景持乐观态度,他们的可支配收入也不断增多,2015年增加了7.4%。

多数中国消费者相信他们未来的财务状况仍将进一步提升,所以他们通过各种方式继续增加非必需品方面的自由消费,比如度假和休闲活动。这些消费在总消费中的比重增加,旅游度假市场从2010年开始年均复合增长率达到16.2%,2015年估计可达43,030亿元人民币,而休闲和娱乐市场则预计达到15,098元人民币,过去五年的年均复合增长率为12.5%。

旅游度假市场的消费性开支增幅最大(16%),也是最多消费者(55%)表示2015年增加了这方面的开支。这表明旅游营销者应针对更广消费人群的多种需求,充分发掘未来的市场潜力。

未来五年,由于经济持续增长预期,人们的消费能力越来越强,消费者信心达到高水平,各方面的消费总开支预计2020年将达到484,257亿元人民币,年均复合增长率达到8.8%。在此期间,旅游度假、休闲娱乐和家庭食品或将有良好表现,而家庭酒精饮料和在外饮酒,餐饮服务和家居护理等品类或将增速减缓。

以上发现均出自英敏特中国消费者年度报告,该报告追踪增长最快、最引人注目的中国消费市场以及消费习惯的变化。下文是2016年中国消费者报告摘要:

网购和海淘兴起

中国在线网站/应用的渗透率达到98%。2015年声称在网购方面花了更多钱的消费者(68%)比声称花了同样多(25%)或更少了(4%)的消费者多得多,这表明多数消费者欣赏在线购物的便利性。消费者增加浏览购物网站的频率,成为推动在线消费的一个重要因素。另外,海外购物兴起,分别有36%和28%的消费者声称花了更多钱去国外网站上购物。英敏特调查显示,消费者海淘的主要原因是想购买品质更优的产品。

即食餐营养升级

现代生活节奏快,可支配收入增加,这两大因素推动了即食餐的增长。2015年,该市场年比增长21%。预计2016年,随着制造商推出更多有益健康(better-for-you)的选择,着力解决消费者担心即食餐营养差的问题,即食餐的受欢迎度还将增加。

注重健康助力功能饮料和运动饮料

由于调味水一直被不健康的形象萦绕,运动饮料2015年因此也表现优秀。它估计将成为非酒精饮料市场中的一个快速增长的品类。这主要得益于越来越多的人开始定期锻炼。不过,今后几年,椰水以及强化维生素电解质的调味水或将威胁运动饮料的增速。

收入和美容品消费呈正比

事实证明,面部护肤品是美容市场中增长最强劲的品类。英敏特调查发现,56%的消费者2015年增加了面部护肤品消费。另外,我们发现,当消费者收入增加时,他们的美容品消费也相应增加。这说明2016年产品高端化有巨大的机会。

可穿戴设备喜忧参半

智能手表等可穿戴设备的渗透率依然较低,但过半中国可穿戴设备使用者(52%)表示,他们最近几个月比以往更频繁使用该类产品。公司和品牌为把握这个巨大的机会,开始积极的推出可穿戴数字产品,比如Apple Watch、三星Gear和华为Watch,2016年有望见到更多可穿戴产品创新。

对于高收入群体而言,犒赏自己和体验消费是首选

多数消费者选择购买服装和配饰(55%),食品和饮料(55%)或者外出吃饭 (53%)来犒赏自己。而高收入消费者尤其热衷通过度假来奖赏自己——无论国内旅游还是国外旅游。这些也是多数消费者声称2015年增加开支的方面,这表明消费支出的增加主要是被犒赏自己的需求所驱动的。

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