互联网时代人力资源管理课程教学新变革

吕园园

【摘要】根据高职教育的特点，结合对高职专业课的要求，通过调研基于互联网的企业人力资源管理工作的新动态，分析提出互联网下人力资源管理课程教学的新变革。

【关键词】高职教育；工作导向；互联网

一、高职教育的特点

高等职业教育是高等教育的重要组成部分，是高等教育的一种重要构成类型。自我国1999年开始大规模举办高等职业教育以来，教育部先后出台了一系列关于高职教育改革发展的重要文件，教育部近期还将出台《创新发展高等职业教育三年行动计划（2015-2018年）》《教育部关于加强职业教育行业指导能力建设的意见》。此外，国务院于2015年7月27日印发《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）。高等职业教育给管理、服务、生产等培育一线应用型技术人才，从注重传授知识，到传授知识与能力培养并重。高等职业教育要根据行业需要开设专业，根据岗位要求构建课程，以工作过程为导向，以能力提高为本位，特别注重校企合作，学生实践能力的提高。教学中根据工作过程组织教学，工学结合，能力与素质并重，培养社会需求的高素质、高技能的应用型人才。高职教育的“职业”特性，决定它必须“以就业为导向”，要注重专业技能的培养，强调根据生产实际需要、针对不同的岗位培养专门人才，与时俱进，追求学校教育与社会生产实践的“无缝对接”。

以笔者所在的浙江长征职业技术学院为例，该学院人力资源管理专业培养目标为，培养能适应区域经济社会发展需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的文化素质和职业道德，了解国家人力资源管理法规和政策法令，掌握人力资源管理理论、知识和专业技能，具有从事员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等业务处理方面的基本能力，较强的综合素质和可持续发展能力，能胜任企事业单位中基层人力资源管理岗位的高素质技术技能人力资源管理专门人才。人才服务面向以中小微企业为主，向大型企业、行政事业单位辐射。就业岗位以中小微企业的综合人事专员岗位；大型企业的招聘专员、培训专员、绩效专员、薪酬专员、劳动关系专员等岗位。同时，鼓励学生考取企业人力资源管理员（国家职业资格四级）和助理企业人力资源管理师（国家职业资格三级）。专业课程体系的构建基于工作过程，同时融入考证相关知识模块。

二、互联网对人力资源管理工作的影响

随着国家总理李克强在政府工作报告中提出的“互联网+”概念，这种概念已经渗透并影响到人的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式。特别是它所强调的“企业管理无边界，管理组织无层次，员工管理自治化”等思维，使各行各业都面临着前所未有的机遇和挑战。

本次研究通过调研校企合作企业及历届人力资源管理专业毕业生所在工作单位，共回收74份有效问卷，通过问卷整理，可以肯定地回答，互联网时代的到来对人力资源工作产生了深远影响。

互联网时代，人力资源真正进入了“量化”人力资源管理阶段。企业通过大数据记录考勤、离职率、薪酬、绩效指标来对未来进行预测和管理决策。企业一方面积极建立大数据库，另一方面在包括书面行文在内的日常管理流程和决策中也在积极用数据说话。虽然历史数据的建立需要一些时日，但“用数据说话”的思维植入对于企业未来的高效率运转则打下了夯实的基础。

在互联网时代里，一个显著的现象就是个体“社交化”的呈现，每个人都是一个自媒体，都是一个移动的宣传平台。而在这些平台最显而易见的应用就是雇主品牌的传播。现在，我们可以看到在朋友圈中有招聘信息的出现，有市场宣传的呼应，有员工文体活动呈现，这些都在无形之中，潜移默化地影响着企业的形象与文化。企业文化是解决“除了钱用什么留下员工”的命题，它成为了“薪酬福利”的有效补充。

同时在人力资源管理核心模块，招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理中，具体工作内容也随之发生变革。招聘工作是几个人力资源工作内容里面受影响最大的工作内容之一。正如星巴克浙江区域招聘主管黄主管坦言，互联网给招聘工作带来无限可能。招聘工作不仅突破了面试时间、地点等限制，更重要的是随着微信、微视频、新型APP的普及运用，公司招聘前期的宣讲活动减少了大量的人力、物力及财力。以到校园招聘为例，如今“空中宣讲会”正如火如荼地开展着，学生通过扫描，随时随地都能登录查看公司的相应招聘需求。互联网下培训工作最大的变化是培训方式的变革，从传统的面对面培训模式，到现在的在线培训模式等应用激增。绩效薪酬模块随着互联网的深入应用，奖励与惩罚变得更加及时，如今部门、公司都有各种各样的微信群、QQ群、移动终端下的激励方式，如微信红包激励，已经成为激励的重要组成部分。

三、高职院校人力资源管理课程教学变革

互联网时代的到来，“互联网+”概念的渗透，使各行各业都面临着前所未有的机遇和挑战。作为培养人才的高职院校，如何在 “互联网+”背景下突破思维，在课程改革方面大胆创新，适应时代需求已经成为每个专业教师必须研究的课题之一。

互联网时代是基于大数据的知识经济时代，是真正的人力资本优先发展。将人力资源管理作为一个长期性的系统工程来考虑，运用“互联网+”的思维，研究人力资源管理专业模块中的各个环节，创新人力资源管理专业课程的教学。

招聘模块，以招聘合适的员工到特定岗位为主任务，引导学生完成移动互联网下的人才招聘。学生通过学习各类大型网站上招聘信息发布的内容、格式等，在课程的网站专门区域进行模拟公司招聘信息的发布，以此学习在线招聘系统管理相关内容；同时，有学生分别扮演招聘者与应聘者，进行在线面试课程内容学习，这一模块的学习将加强与校企合作单位人力资源经理及已毕业从事人力资源工作的毕业生的沟通，约定时间由他们为同学实行在线面试；进行招聘人员在线测评。

培训模块，以让每位员工得到适合的培训为主任务，引导学生完成移动互联网下的人才培训工作。引导学生培训网络课程制作，通过学生主导，完成在线培训的实施及在线培训效果评价反馈。

绩效薪酬模块，以让每位员工得到及时激励为主任务，引导学生完成移动互联网下的人才绩效薪酬管理工作。模拟公司电子人才库制作，在线绩效测评管理，在线绩效管理反馈，移动平台下红包激励。

劳动关系管理模块，以互联网下强调沟通无障碍，引导学生及时处理劳动纠纷。学习劳动纠纷在线处理及处理反馈。

教师在充分了解“互联网+”背景下人力资源管理工作新变革的情境下，构建专业课程各个教学模块都渗透“互联网+”思维的课程教学内容，并运用项目驱动的方式，引导学生完成相关专业课程内容的学习。

本文为浙江省2015年度高等教育课堂教学改革项目（No. kg2015913）

【参考文献】

[1]金海永.互联网时代高职教育的新发展[J]，互联网时代高职教育的新发展，2013.

[2]徐涵.工作过程为导向的职业教育理论与实证研究[M]，北京：商务出版社，2013.