以人为本的高校学生管理工作探究

文/黑龙江佳木斯大学招生就业处　王宏伟

以人为本的高校学生管理工作探究

文/黑龙江佳木斯大学招生就业处王宏伟

贯彻以人为本的教育管理理念，推动高校学生管理改革，构建以人为本的管理服务模式，组建强有力的管理教师队伍，培养造就更多的高素质人才，服务学生的就业发展。

高等院校；学生管理；以人为本

高校学生管理工作是一切工作的基础，是维护校园稳定、保障学生健康成长、促进学生全面发展的重要保障。新时期高校不仅重视人才培养和科研创新，而且应该重视学生管理，不断更新管理理念，创新管理模式和手段，让学生能够在高校健康的生活、快乐地成长、高效学习。贯彻以人为本的教育管理理念，给予学生更多的自我成长机会和发展空间，不断发掘学生的潜能，全面提升他们的专业技能和综合素养，培养造就更多的高素质人才，服务学生的就业发展，服务我国的社会经济发展。

一、树立人本管理服务理念，推动高校学生管理改革

高校学生管理必须结合社会发展和时代进步，不断更新管理理念，积极推动管理模式改革，促进高校管理升级，提高服务质量和效率。人本理念是新时期最为重要的管理思想理念，真正将管理变成服务。全心全意为学生发展服务，实实在在替学生着想，真正促进学生的学生和成长，让学生能够得到更多的帮助和促进，更好地学习和发展，促进学生更好地就业发展。高校学生必须从思想理念上做好转变，由传统的管理学生变成服务学生，改革原来的限制和约束，进而引导学生合理释放和拓展，让学生能够自由生活、个性化成长。首先坚持以学生为中心，改革管理服务，每一项制度都应服务学生的学习和成长，每一项措施其出发点和归宿都是学生进步和成才。真正帮助学生解决各种困难，消除他们的心理障碍，尊重每个学生的个性差异。通过更新管理理念，改革服务模式，让每个学生能够感受到学校的管理和服务，体会辅导员的热情和尊重，体现管理的人性化，更好地发挥学生的创造性。让学生能够自我发展，肯定学生的思想和优点，发挥学生的特长和优势。从学生生活、学习和发展实际出发，全方位、多层次服务学生的学习和成长，让学生得到更多的精神支持和思想教育，做好心理咨询和道德提升，让学生能够拥有坚强的意志，能够不断培养他们的良好心理品质，真正让学生能够学会适应，学会发展，缩短高校教育与社会发展的距离，让学生能够成为一个对自己、对家庭、对社会有用的高素质人才。

二、构建以人为本的管理服务模式

高校学生管理的目的是服务学生的发展，是帮助学生更好地学会生活、认识社会、感悟人生，促进学生成才成功。管理模式和手段是思想理念的具体贯彻实施，是保障学生发展的重要基石，也是推动高校学生管理工作的具体体现。高校构建以人为本的管理服务模式，形成较为成熟的管理程序和服务事项，保障学生管理工作能够有序开展，保障各项工作能够真正服务学生发展。通过构建成熟的管理服务模式，将管理体系细化，让管理者能够有章可循，对他们的工作做好量化与考核，保障工作质量和效率。人本思想需要在具体的管理实践中得以体现，需要融会到具体的管理模式和体制中，高校实施以人为本的管理思想理念，必须构建以人为本的管理服务模式，并且在实践中不断改进和创新。新时期的高校大学生是在多元文化环境成长起来的，他们有着不同的家庭背景，有着不同的成长经历，接受的思想、受到的教育也存在非常大的差异，由此形成的性格特点、心理特性、性格个性也各不相同。有些学生有着较好的成长条件和环境，需要高校学生管理基于更多的提升平台；有些学生家庭条件较差，生活上存在很大的困难，性格上偏内向，心理上较为自卑，主观能动性不能更好地发挥。这就要求建立完善的以人为本的管理和服务体系，让不同层次的学生都能够更好地服务和支持，都能在学校发展和成长。做好学生的思想引导工作和心理健康咨询和疏导工作，对学生进行更多精神层面的引导，让他们得到更多的人文关怀，能够形成更为独立的自我能力，不断强化他们的自信，拓展他们的发展和提升扩展，形成健全的管理服务模式。

三、构建强有力的管理教师队伍

管理队伍是保障管理服务质量的重要基础，有先进的管理理念，有相对完善的管理模式，还应有强有力的管理教师服务队伍。管理人员需要数量上的保障，需要高校扩招让辅导员工作捉襟见肘，忙得不亦乐乎，还是无法让学生满意，让家长认可。高校学生根据学生数量进行严格的辅导员配比，确保有足够数量的辅导员从事学生管理工作，保障工作效率。辅导员是各项工作的管理思想的实践者，是管理模式的执行者，辅导员的管理理念、服务理念和管理能力直接决定着管理服务的质量和效率。因此，需要做好辅导员的选聘工作，一方面选聘具有先进管理思想的教师加入辅导员队伍，确保他们真正具有以人为本的管理理念，全心全意服务学生成长的思想。另一方面，做好现有辅导员的培训工作，不断强化人本思想教育，提高管理服务能力，确保他们能够在管理工作中真正贯彻人本理念，真正促进学生的个性化成长。

总之，学生管理是高校管理工作核心之一，人本思想是新时期最为重要的管理思想理念，是保障人才发展的重要前提。高校真正重视并观察以人为本的管理服务理念，创新管理模式，提高服务质量，造就更多的高素质人才。

［1］李瑞.“以人为本”理念下的高校学生管理工作［J］.教育教学论坛，2013（36）.

［2］徐妮.浅谈高校学生管理工作面临的挑战与创新［J］.教育现代化，2016（19）.