基于营销稽查在电力营销管理中的运用分析

青 波

基于营销稽查在电力营销管理中的运用分析

青 波

随着我国综合实力的不断提升，科技水平的日益发展，国民经济水平的稳定上涨，国家对于电力事业的进程有了更多的关注和更高的要求。随着时代的日新月异，电力企业也紧跟着快速的发展，如今的电力营销方式渐渐变得多元化，但是与此同时，营销稽查在电力营销管理中有了更重要的地位。本文将就电力营销管理的现状和营销稽查在电力营销管理中运用的重要性，对营销稽查在电力营销管理中的应用做浅要的分析。

营销稽查 电力营销管理 运用方式 存在现状

一、引言

电力企业的营销管理部门会对部门人员的工作质量进行检查和评价，他们主要是通过法律法规，同时利用一些合理的﹑科学的方式进行管理，这对于电力企业的管理有一定帮助，但是随着时代的发展，管理手段的滞后使得企业发展存在不利影响，所以我们要跟随时代的脚步，加强电力营销管理中营销稽查的运用，将之前电力营销管理中的不足完善，对电力营销管理工作的进行提供一定保障。

二、电力营销管理现状

我们在对电力营销管理模式方面受到了传统的限制，思维不够开放，如今的时代是一个多元化的时代，电力营销管理也应该多元化，如果还是一味地按照传统的电力营销管理理念就会使得管理不具有实时性，所以我们要对电力营销业务应用系统有一定更新，对电子营销部门的服务情况也要及时了解，可以以报告的形式打出来。在实际的电力营销管理中，还要注意一些事项，比如，在正常的营销管理中需要将各个部门的职责明细，不能出现职责和权力不明确的情况，对于各部分的职能也要清楚，不能出现业务和管理界限模糊等情况，要将电力营销的管理监督能力不断提高。随着时代的不断发展，电力营销管理慢慢出现了管理情况不受控制的情况，尤其是业务流程和管理环境方面，我们不能等到问题出现才进行解决，要及时关注，发现问题及时解决。如今营销分析的实际成效还不高，所以需要我们根据各专业间的不同之处对专业进行更全方位的分析，从而将在营销稽查的基础之下电力营销管理的监督作用不断提高，为营销决策提供更加优质的服务。

三、营销稽查在电力营销管理中运用的重要性

营销业务的整个流程的质量监督都离不开营销稽查在电力营销管理中的运用，营销稽查在电力营销中的运用对于营销风险有很好的预防作用，对于电力企业管理水平和经济效益也有很大的帮助。除此之外，电力营销稽查在电力营销工作中占据很重要的位置，还关系着企业的未来发展和自身经济效益。电力营销业务涉及很多方面的东西，所以我们要将电力营销业务的各个环节﹑各个方面都加强检查，将出错的几率降低，不断维护企业的形象，和用户的切身利益。

四、电力营销稽查工作内容

电力营销稽查工作的主要内容是对工作出现的差错和事故进行责任查处，同时还要监督和管理用电政策的执行情况，对于国家的一些供电制度的执行情况要进行监督，并及时反馈。电力营销环节中控制和约束机制的重要组成之一就是电力营销稽查工作，所以我们更要在工作的范围之内对电力企业的营销价格进行稽查，同时也要将企业营销的质量进行稽查和反馈，当然，一个企业中员工服务情况也是评判条件之一，也需要进行稽查和反馈，并及时完善和改正。用电检查方面利用智能电表采集系统，进行大数据检索，充分借助营销系统。针对电力企业制定的各项营销政策执行情况也是电力营销稽查工作的重点，同时，电力营销稽查还需要将用电检查﹑电价电费和电能计量等过程稽查。除上文提到的，还需要对电量波动情况进行一定分析，并且如今还有一些零电量用户，我们需要对这些零电量客户的信息进行了解，对其具体情况进行了解。电力营销稽查工作中还有一项掌握现代化系统的办理情况，对一些情况进行跟踪了解，杜绝出现线下办理和体外循环的现象。电力事业是我国一直关注的重点，电力营销稽查的工作内容自然也更加繁重。

五、营销稽查在电力营销管理中的运用

电力营销工作与电力企业是紧密相连的，电力的重要性从家家户户都要用电可以看出来，在电力系统中是较为核心的一项。在进行全面管理时，电力营销的营销稽查工作是最重要的一项工作，在以后的电力行业发展中，一定要将此项工作加入到发展项目中，并对此给予一定的重视。这个举措也是将电力营销模式进行多元化的重要步骤，在激烈的竞争下，这个多元化的营销模式，可以让电力企业获得很大的竞争优势，把市场需求作为向导，保持其竞争优势，国家要想完善电力营销的营销稽查工作，促进电力企业不断发展，必须要对电网的发展进行变革。为了让其在稽查过程中将执行力度加大，必须要与电力的稽查工作体制相吻合，弥补电力营销工作中的缺憾，深入发展电力企业，将电力行业的整体经济效益提高。这营销稽查在电力营销工作中有以下两项主要工作内容：

（一）日常营销稽查运用

在营销稽查工作中，日常稽查是较为重要的一项工作，这项工作的开展，主要采取两种模式，一种就是定期营销稽查，另一种就是进行不定期的稽查。这两种模式可以互相辅助，进行交换稽查，可以使风险降低，减少意外情况的发生。在进行定期稽查中，稽查工作人员一定要建立一个完善的稽查计划，对稽查的时间进行规划，务必在规定的时间内进行稽查，并建立一个备份计划，以防在稽查过程中有突发情况，这样就可以对稽查工作进行适当调整，根据当前情况，执行稽查。在稽查过程中，一定要根据当前的实际情况进行工作，充分发挥稽查的功效，并且在稽查前制定严密周到的计划。而不定期稽查工作对于稽查工作有突击性效果，这样稽查出来的结果更为有效，日常稽查工作认真完成，在日常稽查工作的基础上，偶尔进行不定期稽查，二者相辅相成，发挥其最大效益，提高工作效率。

（二）专项稽查运用

专项稽查运用在营销稽查中特别针对稽查对象，与日常营销稽查运用相比，专项稽查运用更有针对性。专项稽查运用是对日常稽查工作中忽略的问题再进行全面检查。而专项稽查是有专门的组织人员的，并且每一个工作人员的专业性都很强，资历也较高，稽查经验较为丰富，每一个稽查工作人员都有特定的工作范围。在营销稽查的基础上，对网络的稽查也很重要，对网络进行全面稽查，可以使营销稽查工作更有针对性，更快达到其目的。进行专项稽查工作中，电力营销的安全问题一定要进行全面检查，再将检查出来的问题提出相对应的解决方案，使稽查工作发挥最大的效益，使稽查工作顺利进行，为电力营销管理提供坚实的基础。在专项稽查工作中，一定要针对具有代表性的问题来进行稽查，提高稽查工作效率，使电力行业节省人力物力财力，以最小的成本获取最大的效益，并且提高其自身竞争能力。

六、结语

加强营销稽查的运用对电力营销的管理十分有利，时代在不断进步，身为一名稽查人员，我们必须结合时下的技术和思维，结合我国的现实国情，将现状和稽查内容紧密地联系起来，将稽查的质量不断地提高。如今，我国将着重关注电力事业，再加上电力事业也是我国未来发展的一项重要事业，需要我们不断研究和发展，我们应该加强营销稽查在电力营销管理中的运用，为我国电力事业未来的发展奠定基础。

（作者单位为国网四川省电力公司广安供电公司）

［1］ 刘捷.供电企业营销稽查监控系统应用研究［D］.华北电力大学，2013.

［2］ 李永会，刘晓辉.新形势下提高用电稽查效率的探讨［J］.城市建设理论研究（电子版），2013（9）.

［3］ 高睿祺.营销稽查在电力营销管理中的运用［J］.大科技，2016（20）：91-92.

青波（1973—），男，本科，技师，助理工程师，主要从事市场及大客户服务管理工作。］