浅析电力企业用电检查管理模式及营销策略

朱少林

国网龙感湖区供电公司 湖北黄冈 435503

浅析电力企业用电检查管理模式及营销策略

朱少林

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本文简单的介绍了一下用电检查的概念和内容，指出了电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足，并阐述了电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略。

电力企业；用电检查；管理模式；营销策略

一、引言

电力和人们的生活及生产息息相关，所以，电力企业一定要做好用电的检查工作。但是，在实际的操作过程中，还存在一些不足的地方，以下将详细的对管理模式存在的问题及营销的具体策略进行详细的说明。

二、用电检查的概念和内容

用电检查的概念是对公共安全用电和供电秩序等行为进行监督和指导，从性质上属于监管类型，是电力企业为满足安全用电和供电秩序的要求所开展的一系列的监管工作。其主要内容包含了电力工作的方方面面和多个环节，对于电力企业来说具有很重要的意义，主要表现在以下几个方面：第一，根据国家的有关规定对各个用户的具体用电情况进行检查，是否按照用电标准来执行的；第二，对电力部门所安装的送电设备的施工情况进行检查，查看送电设备是否符合有关的标准；第三，对电力设备的运行情况进行全面检查，确保电力设备始终处于安全稳定的运行状态；第四，对电力用户进行保安电源的检查，确保电力用户的用电安全和平稳，此外，像对非保安措施的检查也要引起重视建立定期的检查制度；第五，针对用电用户在使用的过程中出现的问题要早发现早处理，并建档立案进行跟踪观察，积极听取用户的反馈信息；第六，对用户的用电计划的执行情况以及节约能源的措施进行检查。除了这六项主要的内容，用电检查还包括一些其他的工作，例如，负荷的控制、继电保护、计量装置等，这些问题和项目可跟随主要内容来进行完成，提高用电检查的工作效率。

三、电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足

（一）由于电力企业内部对于用电检查的重视程度不够，工作开展不是很顺利，检查效果不是很理想，致使用电用户的用电行为得不到有效的监管和约束，使得用户在用电过程中存在不规范的行为，从而导致用户用电存在不安全的因素。当前，因用电过程中的不规范操作造成的用电设备发生故障率已达到百分之五十以上，对于电网的安全运行，供电的可靠性和稳定性产生了巨大的冲击。

（二）电力企业对于用电检查的宣传推广的方向不准确，导致用户对用电检查的理解出现了偏差，只是认为用电检查是服务于用户的，而忽略了用电检查本身的强制性，从而导致在具体的执行过程中出现用户不配合，不按规定执行和落实的情况，阻碍了用电检查工作的开展。

（三）由于，用电检查的检查内容与用电用户的利益存在一定的矛盾冲突，导致用户对用电检查工作存在抵触心理，不主动配合检查，或者存在个别用户为了应付用电检查而佯装配合，等检查过后则又恢复了不规范的用电操作，以上这几种情况均不利于用电检查的工作开展并且无法发挥出用电检查的有效性。

（四）由于，电力企业一直以来都是国有垄断企业，企业的领导及有关部门对于市场营销观念淡薄，对于当前不断变化的市场经济格局认识不够清晰，并且因电力企业的转型工作进展缓慢，致使企业在经营方面依然是采用传统的陈旧的营销模式，这种情况阻碍了电力企业的长期发展。同时，随着经济体制改革的不断深入，市场经济变化越来越复杂，陈旧的营销模式已经不能适应当前的经济发展，还从一定程度上限制了企业的自身发展，并对广大消费者、用户的切身利益造成了一定的影响。违背了市场经济发展的规律

四、电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略

（一）电力企业用电检查管理模式思路。首先，电力企业要针对用电检查工作存在的工作流程不规范，工作范围划分不清晰，制定详细的工作规划和工作目标，并将工作目标传达到各个部门，切实明确各部门的工作职责和工作范围，狠抓工作落实，切实提高用电检查的开展力度和工作成效。并对电力设备管理存在划分不合理的情况，进行重新划分管理权限，像变电站过去是由供电局和调试所共同管理，这种模式不利于提高管理的效率，易造成变电站工作中出现混乱局面，所以，应由原来的共同管理改变为由供电局单独管理，提高管理的质量和效果，促进用电检查工作的顺利开展。其次，用电检查工作还应配备专业的用电检修队伍，对于检查中发现的问题故障要及时维修，确保供电工作的正常运行，降低电力设备发生故障的几率。电力企业要组建一支用电维修队伍，并且成立用电检查公司，促进用电检查工作的市场化和商业化，以适应当前市场经济形势的变化。最后，目前，有些电力企业对于用电检查工作不是很重视，没有将用电检查摆在重要的地位，致使用电检查工作的开展不够顺利，工作成效不理想。因此，企业一定要将用电检查摆在非常重要的位置，狠抓工作落实，切实提高用电检查工作的工作效率和成效。此外，由于电力企业业务非常繁杂，企业领导要统筹兼顾做好工作规划，确保用电检查工作始终处于企业工作的核心地位。

（二）电力企业的营销策略。随着国家经济体制改革的不断深入，电力企业应当认清当前形势，积极接受新的营销理念，摒弃陈旧的营销模式，尽快适应如今市场经济的不断变化。作为企业领导要意识到营销模式的重要性，对企业未来的发展做好充分的科学的统筹规划，要坚持为人民服务的根本宗旨不动摇，狠抓用电检查等电力工作的落实，切实保证供电工作能够稳定、可靠的进行，强化用电的安全性和稳定性，提升用电服务的质量，增强用户和消费者对于企业的认可度，扩大企业的影响力，进而提高企业的综合竞争力。

五、结语

为了确保电力使用的安全，一定要采取适宜的用电检查管理模式，完善用电检查的营销策略，提高用电的质量，确保用电的安全。

[1]葛大海．试论电力企业用电检查的管理模式与营销策略[J]．现代国企研究,2015,14:75．

[2]陈力红．探讨电力企业用电检查管理模式及其营销策略[J]．低碳世界,2016,04:71-72．

[3]树童．浅谈电力企业的用电检查管理模式与营销策略[J]．中国新技术新产品,2016,08:175-176．

[4]李建明．浅谈供电企业用电检查管理模式与营销策略[J]．电子世界,2013,16:196．