大数据营销 大有可为

对大部分非IT类营销人员而言，云计算、大数据等术语离他们仿若很远，却又很近，可能很多人都觉得不就是用数据吗，谁不会用呢？其实，只有当你真正想借助大数据推动市场营销，进而促进业务的时候，才能深刻体会到，做与不做，怎么做，对于大数据营销的认知则会有天壤之别。

对于B2B企业而言，大数据营销首先也需要受众广泛的品牌知名度，所以与大众兴趣点或者行业热点能有机结合的内容或形式颇受B2B企业推崇并借鉴。作为一家转型中的软件厂商，在产品与技术不断推陈出新的基础上，SAP的大数据品牌营销也在与时俱进。比如SAP不会为了讲大数据而讲大数据，而是讲德国足球队“第十二人”的故事，分享NBA如何借助SAP大数据提升观众互动性与黏性，深入挖掘F1维修站与SAP背后的秘密，将足球、篮球、赛车等各类赛事的粉丝变成SAP大数据的粉丝，成为我们大数据营销的核心力量。

也正是因为大数据营销形式的不断变化，在我看来，现在的B2B企业也需要为客户提供基于情境的个性化体验，而不是一味地向他们灌输信息。比如，SAP正在告别过去，根据大数据反馈出来的客户偏好，将传统的“白皮书”化信息转化成大家更易于接受的内容与形式。这也是为什么大家会在SAP的市场营销活动里看到日益增多的趣图、视频、漫画、信息图、H5海报与互动活动。借助大数据，我们B2B的营销也正在越来越接“地气”！

借助体育营销等不断创新的内容形式打动并吸收了大量“粉丝”数据之后，对于大数据营销而言，更重要的是要快速提炼出洞察并为决策提供强大的数据支撑。如何打通大数据，让各种类型的数据在企业系统里真正地“流转”起来，营销自动化将是我们可借助的有效“工具”之一。基于企业营销自动化平台，企业可“实时”捕捉用户足迹，了解用户的行为习惯，洞察营销效果，为下一步决策快速提供数据支持，不断调整和优化市场营销策略与落地方式，进而更有效地促进销售。显然，大数据的整合营销，需要从建系统开始，把孤岛上的各类数据连起来，勾画360度的视图，再去展现、预测，从而做出精准的营销决策，这并不是一件容易的事情，也不是可以一蹴而就的事情。

对于B2B大数据营销而言，提升品牌的认知度和认可度只是起点，如何真正实现“品效合一”，还需要借助营销自动化等系统工具，让数据流转起来，真正为决策者提供快速并有效的判断依据，为业务持续增长点亮“明灯”，这也是B2B营销人员持续努力的方向之一。

最后，我想说，大数据营销天地很广阔，一定大有可为！